Hiba történik, amikor az Outlook vagy az Outlook Express alkalmazásban e-mail üzeneteket küld vagy fogad

Fontos: A cikkben szereplő információk segítségével számítógépén alacsonyabb szintű biztonsági beállításokat adhat meg, illetve kikapcsolhatja a biztonsági szolgáltatásokat. Ezeket a módosításokat egy adott probléma megoldása érdekében ajánlott végrehajtani, előtte azonban célszerű mérlegelni a probléma ilyen módon történő megoldásával járó kockázatokat az adott környezetben. A cikkben tárgyalt kerülő megoldás választása esetén gondoskodjon a számítógép védelméről.

Összefoglaló

A cikk azokat az általános megoldási módszereket mutatja be, amelyek segítségével Ön elháríthatja az Outlook, illetve az Outlook Express programban e-mail üzenetek küldése és fogadása során előforduló esetleges hibákat.

A cikkben ismertetett megoldási módszerek az alábbi hibajelenségek esetén nyújtanak segítséget:

Hibalista

A megoldás

A probléma az alábbi módszerekkel oldható meg. Az egyes módszerek végrehajtását követően küldjön egy teszt e-mail üzenetet a saját címére, és győződjön meg róla, hogy hibaüzenet nélkül tud leveleket küldeni és fogadni. Ha továbbra is hibaüzenetek jelennek meg, akkor próbálja ki a soron következő módszert.

1. módszer: Annak ellenőrzése, hogy kapcsolódik-e az internetre
3. módszer: Gyanús e-mail üzenetek törlése a postafiókból
4. módszer: További javaslatok keresése a víruskereső gyártójának webhelyén
5. módszer: A tűzfalszoftver beállítása úgy, hogy engedélyezze az Outlook alkalmazás számára az internet-hozzáférést
6. módszer: Az Outlook, illetve az Outlook Express javítása

Megjegyzés: Az alábbi módszerek kizárólag az Outlook alkalmazásra vonatkoznak.
7. módszer: Az e-mail profil megfelelő működésének ellenőrzése (csak Outlook esetén)
8. módszer: Az Outlook indítása csökkentett módban (csak Outlook esetén)
9. módszer: Az üzenetfájl-javító futtatása a .pst fájl javításához (csak Outlook esetén)
10. módszer: A Postázandó mappában ragadt e-mail üzenetek törlése (csak Outlook esetén)

További információ

A problémát kiváltó, külsős gyártóktól származó termékek
A MAPI-javítóeszköz futtatása (csak Outlook esetén)
A Sent Items.dbx fájl ismételt létrehozása (csak Outlook Express esetén)
A terjesztési listában szereplő összes SMTP e-mail cím ellenőrzése (csak Outlook esetén)
A kiszolgáló időtúllépési beállításának növelése
A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.
A cikkben említett, külső gyártóktól származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, amelyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 813514 - Utolsó ellenőrzés: 2015. nov. 21. - Verziószám: 1

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Outlook Express 5.5

Visszajelzés