Az automatikus lejátszási szolgáltatás nem működik, és az aktuális adathordozó nem jelenik meg a Sajátgép ablakban a CD vagy DVD behelyezésekor

A jelenség

CD vagy DVD CD- vagy DVD-ROM-meghajtóba történő behelyezésekor a következő problémákat tapasztalhatja:
  • Nem működik az automatikus lejátszási szolgáltatás. Az általában automatikusan induló vagy megnyíló programok vagy fájlok nem indulnak el vagy nem nyílnak meg, amikor az adathordozót a meghajtóba helyezi.
  • Adathordozó cseréjekor nem frissül a Sajátgép ablakban megjelenő CD-ROM vagy DVD-ROM ikon. Ha például egy zenei CD-t egy program telepítésére szolgáló CD-re cserél, majd megnyitja a Sajátgép ablakot, a CD-ROM vagy a DVD-ROM ikon még mindig zenei CD jelenlétét jelzi.

Oka

E probléma akkor fordulhat elő, ha egy háttérben működő szolgáltatás vagy program zavarja az automatikus lejátszási szolgáltatás működését.

A megoldás

Információ a szervizcsomagról

A probléma megoldásához szerezze be a Microsoft Windows XP legfrissebb szervizcsomagját. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Információ a gyorsjavításról

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a következő szoftverfrissítést, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét: Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó részben a gyorsjavítás összes nyelvváltozatát megtalálja. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.
A javítás angol verziójában található fájlok a következő táblázatban ismertetett (vagy azoknál újabb) fájlattribútumokkal rendelkeznek. A fájlok dátumai és időpontjai egyezményes idő (UTC) szerint vannak megadva. A fájlinformációk megtekintése során ezek helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

Dátum Idő Verzió Méret Fájlnév
---------------------------------------------------------
2003.04.28. 11:08 6.0.2800.1214 8 240 640 Shell32.dll

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.
A probléma első javítása a Windows XP Service Pack 2 szervizcsomagban jelent meg.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 817357 - Utolsó ellenőrzés: 2008. dec. 1. - Verziószám: 1

Visszajelzés