A Hálózati helyek vagy a Megosztott dokumentumok mappa megnyitásakor a Sajátgép és a Windows Intéző váratlanul kilép Windows XP és Windows 2003 rendszerben

A jelenség

Ha a Hálózati helyek vagy a Megosztott dokumentumok mappát a Sajátgépből vagy a Windows Intézőből próbálja megnyitni, azok váratlanul kilépnek. Elképzelhető, hogy a Windows hibajelentő szolgáltatása hozzáférés-megsértési hibaüzenetet jelenít meg.

A megoldás

Windows Server 2003

Információk a szervizcsomagokról

A probléma megoldásához szerezze be a Windows Server 2003 legújabb szervizcsomagját. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
889100 A Windows Server 2003 legfrissebb szervizcsomagjának beszerzése

Gyorsjavítási információk

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a következő szoftverfrissítést, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét: Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó részben a gyorsjavítás összes nyelvváltozatát megtalálja. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.
Fájlinformációk
A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

A Microsoft Windows Server 2003 x86-alapú változatai esetén: (Tento
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformService branch
Shell32.dll6.0.3790.1968 168 96029-Jul-200400:52x86RTMQFE
(TentoA Microsoft Windows Server 2003 Itanium-alapú változatai esetén: (Tento
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformService branch
Shell32.dll6.0.3790.19612 955 13628-Jul-200409:53IA-64RTMQFE
Wshell32.dll6.0.3790.1968 168 96028-Jul-200409:52x86WOW
(Tento

Windows XP

Információk a szervizcsomagokról

A probléma megoldásához szerezze be a Microsoft Windows XP legfrissebb szervizcsomagját. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Gyorsjavítási információk

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a következő szoftverfrissítést, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét: Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó részben a gyorsjavítás összes nyelvváltozatát megtalálja. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.
Fájlinformációk
A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

A Microsoft Windows XP x86-alapú változatai esetén: (Tento
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Shell32.dll6.0.2800.13288 241 66413-Dec-200300:49x86
Comctl32.dll6.0.2800.1325921 60009-Dec-200313:27x86
(TentoA Microsoft Windows XP Itanium-alapú változatai esetén: (Tento
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Shell32.dll6.0.2800.132814 372 86412-Dec-200308:49IA-64
Comctl32.dll6.0.2800.13252 639 87208-Dec-200321:25IA-64
(Tento

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza. A probléma javítása először a Windows XP Service Pack 2 szervizcsomagban jelent meg.

További információ

További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:

824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 831938 - Utolsó ellenőrzés: 2008. dec. 1. - Verziószám: 1

Visszajelzés