Hibaüzenet jelenik meg Windows Installer szolgáltatást használó program Windows XP rendszerre történő telepítésekor

A jelenség

Windows Installer szolgáltatást használó program Microsoft Windows XP rendszerre történő telepítésének megkísérlésekor a telepítés sikertelen lesz és az alábbiak egyikének megfelelő hibaüzenet jelenik meg:
A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el. Forduljon a technikai tanácsadás munkatársaihoz, és kérje meg őket, hogy ellenőrizzék a Windows Installer szolgáltatás regisztrációját.
A Windows Installer nem tudott elindulni. Forduljon a technikai tanácsadáshoz.
Belső hiba

Oka

Ez a hibajelenség akkor léphet fel, ha a egyes Windows Installer fájlok hiányoznak vagy megsérültek.

A megoldás

A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi módszereket (a megadott sorrendben).

1. módszer: Ismételten regisztrálja a Windows Installer szolgáltatást

  1. Lépjen ki minden Windows-programból.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msiexec /unregister parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msiexec /regserver parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  4. Indítsa újra a számítógépet.

2. módszer: Távolítsa el a Windows Installer szolgáltatás fájljait

  1. Lépjen ki minden Windows-programból.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msiexec /unregister parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. A Windows Intézőben nevezze át a következő fájlokat a System mappában:
    • Msi.dll
    • Msihnd.dll
    • Msiexec.exe
    Megjegyzés: Ha a fájlokat nem tudja itt átnevezni, próbálja meg átnevezni őket parancssorból. Parancssorablak megnyitásához kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  4. Indítsa újra a Windows XP rendszert.

3. módszer: Indítsa újra a Windows XP rendszert csökkentett módban

Indítsa újra a Windows XP rendszert csökkentett módban, majd próbálja újra az 1. és 2. módszert (ebben a sorrendben).A Windows XP csökkentett módban történő újraindításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:

316434 Speciális tiszta rendszerindításos hibaelhárítás a Windows XP rendszerben

További információ

A Microsoft alábbi webhelyén további információk állnak rendelkezésre a Windows Installer szolgáltatásról:
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 886630 - Utolsó ellenőrzés: 2007. jan. 8. - Verziószám: 1

Visszajelzés