Egy Microsoft Windows alapú számítógép frissítésére tett kísérletkor a következő hibaüzenet jelenik meg: "0x80070002"

Technikai frissítés, 2006. szeptember 12.

A Microsoft kiadott egy informatikai szakembereknek szóló, biztonsági tanácsokat tartalmazó dokumentumot (Microsoft Security Advisory) ebben a témában. A biztonsági tanácsokat tartalmazó dokumentum további, biztonsággal kapcsolatos információkat ad erről a problémáról. A biztonsági tanácsok a Microsoft következő webhelyén olvashatók:



A jelenség

Amikor frissíteni próbál egy Microsoft Windows alapú számítógépet a következő Microsoft-eszközök valamelyikével, a 0x80070002 hibakód jelenhet meg:
  • A Windows Update webhely
  • A Microsoft Update webhely
  • Az Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) for Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003
  • Software Update Services (SUS) 1.0
  • Windows Server Update Services (WSUS) 2.0

Oka

Egyes helyzetekben a 0x80070002 hibakód jelenhet meg, ha a számítógép a Microsoft Filter Manager technológiát használó, miniszűrő alapú terméket futtat. A Filter Manager a STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND értéket adhatja vissza a STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND érték helyett. Emiatt „A jelenség” szakaszában ismertetett probléma tapasztalható.


Megjegyzés: A 0x80070002 hibakódnak más okai is lehetnek. A „További információk” részben bővebben olvashat arról, hogyan ellenőrizheti azt, hogy Önt érinti-e a probléma.

A megoldás

Microsoft Windows Server 2003 frissítési információ

A probléma megoldása megtalálható a Windows Update webhelyen, a Microsoft Update webhelyen és a Microsoft letöltőközpontban.

A csomagfájl letöltése

A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontjából:
Windows Server 2003

Letöltés A Windows Server 2003 (KB922582) frissítőcsomag letöltése.
Windows Server 2003 rendszer Itanium alapú számítógépekhez

Letöltés A Windows Server 2003 rendszer frissítése Itanium-alapú számítógépekhez (KB922582) csomag letöltése.
Windows Server 2003 x64 bites verzió

Letöltés A Windows Server 2003 x64 bites verzió frissítése (KB922582) csomag letöltése.
Windows XP x64 verzió

Letöltés A Windows XP x64 bites verzió frissítése (KB922582) csomag letöltése.

Kiadás dátuma: 2006. szeptember 12.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Előfeltételek

A frissítőcsomag alkalmazásához a számítógépnek a következő operációs rendszerek egyikét kell futtatnia:

  • A Windows Server 2003 SP1 32 bites változata
  • A Windows Server 2003 SP1 egyik Itanium alapú változata
  • A Windows Server 2003 R2 egy változata
  • A Windows egyik x64 alapú változata

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után újra kell indítani a számítógépet.

Információ a gyorsjavítások lecseréléséről

Ez a gyorsjavítás egyetlen más javítást sem helyettesít.

Frissítési információk – Microsoft Windows XP

A probléma megoldása megtalálható a Windows Update webhelyen, a Microsoft Update webhelyen és a Microsoft letöltőközpontban.


A csomagfájl letöltése


A következő fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontból:
Windows XP

Letöltés A Windows XP rendszerhez készített frissítés (KB922582) letöltése

Kiadás dátuma: 2006. szeptember 12.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Frissítési információk – Microsoft Windows 2000

A Microsoft támogatási életciklusára vonatkozó irányelvei alapján a Microsoft biztonsági frissítéseket biztosít a fő támogatási fázisban a fogyasztói, hardveres, multimédiás és Microsoft Dynamics termékekhez. A Microsoft ezen felül biztonsági frissítéseket biztosít a meghosszabbított támogatási fázisban az üzleti és fejlesztői termékekhez. Ezek a biztonsági frissítések csak az adott termékek támogatott szervizcsomaggal bővített verzióival használhatók. A Windows Update folyamatos működésének biztosítása és a vásárlók védelme érdekében a Microsoft gyorsjavítást és biztonsági tanácsokat adott ki a Windows 2000 rendszerhez. A Microsoft támogatási életciklusára vonatkozó irányelvekről a Microsoft alábbi webhelyén olvashat bővebben:


A csomagfájl letöltése

A probléma megoldása elérhető a Windows Update webhelyen, a Microsoft Update webhelyen és a Microsoft letöltőközpontban.


A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontjából:
Windows 2000
Letöltés A Windows 2000 rendszerhez készített frissítés (KB922582) letöltése

Kiadás dátuma: 2006. szeptember 12.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Előfeltételek

A frissítőcsomag telepítéséhez a számítógépnek Microsoft Windows 2000 rendszert kell futtatnia Service Pack 4 (SP4) csomaggal és a Tudásbázis következő cikkeinek egyikében ismertetett gyorsjavítással:

891861 A Windows 2000 SP4 rendszerhez kiadott 1. összesítő frissítőcsomag és az ismert problémák

905590 Gyorsjavítás érhető el az új Filter Manager szolgáltatás telepítéséhez a Windows 2000 Service Pack 4 rendszert futtató számítógépekre (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Megjegyzés: A 922582-es gyorsjavítás beépíthető a Windows 2000 SP4 telepítési forrásfájljaiba. Ezt azonban azelőtt kell megtennie, hogy beépítené a 891861-es és 905590-es Microsoft Tudásbázis-cikkek Windows 2000 rendszerre vonatkozó előfeltételeiben leírt frissítéseket, mivel a gyorsjavítások beépítésékor az első bekerült elem megy ki utolsónak.

A Windows Package Installer működéséről további információt a Microsoft következő webhelyén talál:

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:

828930 Szoftverfrissítések integrálása a Windows telepítési forrásfájljaiba

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után újra kell indítani a számítógépet.

Információ a gyorsjavítások lecseréléséről

Ez a gyorsjavítás egyetlen más javítást sem helyettesít.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

További információ

A „Jelenség” részben leírt probléma hatása a frissítés telepítésére

A frissítés akkor is megfelelően telepíthető, ha a számítógépet már érinti a probléma. Előfordulhat azonban, hogy más frissítéseket nem tud telepíteni, amíg ezt a frissítést nem telepíti.

A Filter Manager és a miniszűrők

A Filter Manager a Microsoft fájlrendszer szintű szűrőillesztője, amely megkönnyíti külső felek szűrőillesztő-fejlesztését. A Filter Manager megoldja a meglévő, korábbi szűrőillesztővel kapcsolatos problémák egy részét. A Filter Manager például képes a betöltési sorrend szabályozására a megadott magasság szerint. A Filter Manager modellhez fejlesztett szűrőillesztőket miniszűrőknek nevezzük. A fájlrendszer szűrőillesztőivel kapcsolatban a Microsoft következő webhelyén olvashat bővebben:

A Filter Managert tartalmazó operációs rendszerek

A Filter Manager a Microsoft következő operációs rendszereiben érhető el:

  • Windows XP SP2
  • Windows Server 2003 SP1
  • Windows Server 2003 R2
  • A Windows x64 alapú változatai
  • Windows 2000 SP4 csomaggal és a következő Microsoft Tudásbázis-cikkek egyikében ismertetett gyorsjavítással:

    891861 A Windows 2000 SP4 rendszerhez kiadott 1. összesítő frissítőcsomag és az ismert problémák

    905590 Gyorsjavítás érhető el az új Filter Manager szolgáltatás telepítéséhez a Windows 2000 Service Pack 4 rendszert futtató számítógépekre (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Annak megállapítása, hogy telepítve van-e miniszűrő

Ha meg szeretné állapítani, hogy van-e telepítve miniszűrő, végezze el a következő lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Írja be az fltmc.exe nevet, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
Megjelenik a miniszűrők, illetve az örökölt szűrők és miniszűrők listája. A megjelenő lista a rendszeren lévő Fltmc.exe fájl verziójától függ.

A következő példa egy örökölt szűrőt és miniszűrőket mutat:



Szűrő Név Szám Példányok Keret
------------------------------ ------------------ --------
TestLegacyFilter <Legacy>
TestMiniFilter1 4 1 1
TestMiniFilter2 0 0 0




A fenti példában a TestLegacyFilter egy örökölt szűrő. A TestMiniFilter1 és TestMiniFilter2 miniszűrők.


A következő példa csak miniszűrőket mutat:




Szűrő Név Szám Példányok Keret
------------------------------ ------------------ --------
TestMiniFilter1 4 1 1
TestMiniFilter2 0 0 0



Ebben a példában a TestMiniFilter1 és TestMiniFilter2 elemek miniszűrők.

Annak megállapítása, hogy érinti-e a probléma

Ha tapasztalja a „Jelenségek” részben leírtakat és miniszűrő van telepítve a rendszerére, akkor lehet, hogy Önt is érinti a probléma.

Megjegyzés: Javasoljuk a frissítés telepítését akkor is, ha nincs miniszűrő telepítve a rendszerére, mivel a miniszűrők technológiája a Microsoft Windows Vista kiadása után várhatóan egyre elterjedtebbé fog válni. Ha telepíti a frissítést, később sem fogja érinteni a probléma még akkor sem, ha miniszűrő alapú termékeket fog telepíteni.

A miniszűrőket telepítő alkalmazások

Számos cég dolgozik miniszűrő alapú termékeken. Nem tudjuk, eddig hány miniszűrő alapú terméket adtak ki. A miniszűrő technológiát használó alkalmazások közé tartoznak például a víruskereső és titkosító programok. Számos más alkalmazás is használhat miniszűrő technológiát. Ilyen például a Microsoft File Server Resource Manager és a Microsoft Data Protection Manager.

A problémát okozó ismert miniszűrők

Jelenlegi tudomásunk szerint az egyetlen miniszűrő alapú, problémát okozó alkalmazás a Microsoft File Server Resource Manager (FSRM). Az FSRM csak Windows Server 2003 R2 és Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 rendszerben érhető el.



Technikai támogatás a Microsoft Windows x64 alapú verzióihoz

Ha hardverére már telepítve volt a Microsoft Windows x64 verziója, a hardver gyártója biztosít technikai támogatást a Windows x64 rendszerhez. Ez azért van így, mert a Windows x64 kiadás a hardverhez járt. Lehet, hogy a hardver gyártója speciális összetevőket épített a Windows x64 kiadásba. Ez lehet eszközillesztő, vagy olyan egyéb beállítás, amely a hardver teljesítményének maximalizálását szolgálja. Ha technikai segítségre van szüksége Windows x64 kiadásához, a Microsoft megteszi a tőle elvárhatót, azonban lehet, hogy közvetlenül a gyártóval kell kapcsolatba lépnie. A gyártó tudja a megfelelő támogatást biztosítani az általa a hardverre telepített szoftverhez. Ha külön vásárolt egy Windows x64 kiadást (például Microsoft Windows Server 2003 x64 rendszer), a Microsofthoz fordulhat technikai támogatásért.

Termékinformációk a Microsoft Windows XP Professional x64 Edition rendszerről: Termékinformációk a Microsoft Windows Server 2003 x64-alapú változatairól:


A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:

824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 922582 - Utolsó ellenőrzés: 2009. máj. 18. - Verziószám: 1

Visszajelzés