Amikor az Internet Explorer alkalmazással kísérel meg letölteni egy fájlt az internetről, a letöltés nem válaszol

A Windows Vista Service Pack 1 (SP1) rendszer támogatása 2011. július 12-én véget ér. Ha továbbra is hozzá szeretne jutni a Windows biztonsági frissítéseihez, futtassa a Service Pack 2 (SP2) szervizcsomaggal bővített Windows Vista rendszert. További információért keresse fel a Microsoft alábbi weblapját: Megszűnik egyes Windows-verziók támogatása.

A jelenség

Amikor a Windows Internet Explorer alkalmazással kísérel meg letölteni egy fájlt az internetről Windows operációs rendszerben, a letöltés nem válaszol, és időtúllépés történik. A probléma akkor fordul elő, ha legalább 240 kilobit/másodperc (Kbps) adatátviteli sebességű USB-modemet használ.

Oka

A probléma a modem aktuális illesztőprogramjában (Usbser.sys) fennálló korlátozás miatt jelentkezik.

A megoldás

Gyorsjavítási információk

A Microsoft kibocsátott egy, a termék alapértelmezett viselkedését módosító támogatott frissítést. Ez a frissítés azonban csak a jelen cikkben ismertetett viselkedés módosítására alkalmas. A frissítést csak azon számítógépeken telepítse, melyeken kifejezetten szükség van rá. A frissítés további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben telepítése nem feltétlenül szükséges, várja meg a következő szoftverfrissítést, mely tartalmazni fogja ezt a frissítést.

Amennyiben a frissítés letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető frissítésről tájékoztató szakasz. Ha a szakasz nem jelenik meg, a frissítés beszerzése érdekében forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy külön szolgáltatáskérelmet kell létrehoznia. A szóban forgó frissítéshez nem kapcsolódó, támogatással kapcsolatos további kérdésekre a szokásos támogatási díjak érvényesek. Ha szeretné megtekinteni a Microsoft ügyfélszolgálati telefonszámainak teljes listáját, vagy ha külön szolgáltatásigénylést szeretne létrehozni, látogassa meg a Microsoft alábbi webhelyét: Megjegyzés: A gyorsjavítás letöltési űrlapja megjeleníti, hogy a frissítés milyen nyelveken érhető el. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a frissítés nem érhető el az adott nyelven.

Előfeltételek

A gyorsjavítás telepítéséhez a számítógépnek a következő Windows operációs rendszerek egyikét kell futtatnia:
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk

A csomagban található gyorsjavítás használatához nem kell módosítani a beállításjegyzéket.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után újra kell indítani a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése

Ez a gyorsjavítás nem helyettesít más, korábban megjelent gyorsjavítást.

Fájlinformációk

A gyorsjavítás angol nyelvű verziója a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációkban szereplő dátumok és időpontok a helyi idő szerint jelennek meg a számítógépen. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
Fájlinformációkkal kapcsolatos megjegyzések Windows XP és Windows Server 2003 rendszer esetén
  • A táblázatokban felsorolt fájlok mellett ez a gyorsjavítás egy kapcsolódó biztonságikatalógus-fájlt is telepít (KBszám.cat), amely a Microsoft digitális aláírásával van ellátva.
A Windows XP összes támogatott x86-alapú verziója esetén
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys5.1.2600.302025,72823-Oct-200611:14x86
Fájlinformációkkal kapcsolatos megjegyzések Windows Vista és Windows Server 2008 rendszer esetén
Fontos: A Windows Vista és a Windows Server 2008 rendszerhez tartozó frissítések ugyanazokban a csomagokban találhatók. Ennek ellenére előfordulhat, hogy csak az egyik termék van felsorolva a „Gyorsjavítás igénylése” lapon. A Windows Vista és a Windows Server 2008 rendszerre egyaránt telepíthető gyorsjavító csomag kéréséhez csak jelölje ki az oldalon szereplő terméket.
  • Az adott termékre, SR-szintre (RTM, SPn) vagy szolgáltatási ágra (LDR, GDR) vonatkozó fájlok az alábbi táblázatban szereplő fájlverziószámok segítségével azonosíthatók.
    VerziószámTermékSR-szintKiadástípus
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista és Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista és Windows Server 2008SP2LDR
  • A Windows Server 2008 eredeti kiadása tartalmazza a Service Pack 1 szervizcsomagot, ezért az RTM mérföldkőhöz tartozó fájlok csak a Windows Vista rendszerre vonatkoznak. Az RTM mérföldkőhöz tartozó fájlok verziószáma 6.0.0000.xxxxxx.
A Windows Server 2008 és a Windows Vista összes támogatott x86-alapú verziója esetén
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.0.6001.2256527,64817-Nov-200910:15x86
Usbser.sys6.0.6002.2226927,64817-Nov-200910:13x86
A Windows Server 2008 és a Windows Vista összes támogatott x64-alapú verziója esetén
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.0.6001.2256532,76817-Nov-200910:40x64
Usbser.sys6.0.6002.2226932,76817-Nov-200910:27x64
A Windows Server 2008 összes támogatott IA-64-alapú verziója esetén
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.0.6001.2256583,45617-Nov-200910:33IA-64
Usbser.sys6.0.6002.2226983,45617-Nov-200910:22IA-64
Fájlinformációkkal kapcsolatos megjegyzések Windows 7 és Windows Server 2008 R2 esetén
Fontos: A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerhez tartozó gyorsjavítások fájljai közös csomagban találhatók. Ennek ellenére előfordulhat, hogy csak az egyik termék van felsorolva a „Gyorsjavítás igénylése” lapon. A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerre egyaránt telepíthető gyorsjavító csomag kéréséhez csak jelölje ki az oldalon szereplő terméket.
A Windows 7 összes támogatott x86-alapú verziója esetén
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.1.7600.2057627,64816-Nov-200904:05x86
A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer összes támogatott x64-alapú verziója esetén
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.1.7600.2057632,76816-Nov-200904:51x64
A Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA-64-alapú verziója esetén
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbser.sys6.1.7600.2057683,96816-Nov-200903:57IA-64

Kerülő megoldás

A probléma kerülő megoldásához állítsa alacsonyabbra az USB-modem átviteli sebességét.

Állapot

A Microsoft megerősítette a hiba létezését az Érintett termékek részben felsorolt Microsoft-termékekben.

További információ

További információkért kattintson az alábbi cikkszámokra a Microsoft Tudásbázis megfelelő cikkének megtekintéséhez:
816915 A Microsoft Windows szoftverfrissítési csomagjainak új névadási sémája
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia ismertetése
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 925681 - Utolsó ellenőrzés: 2012. jún. 29. - Verziószám: 1

Visszajelzés