Ez a probléma a Kötet árnyékmásolata szolgáltatást futtató, Windows Server 2003 rendszerű számítógépeken fordulhat elő

A jelenség

Egy, a Kötet árnyékmásolata szolgáltatást (VSS) futtató, Windows Server 2003 rendszerű számítógépen előfordulhat a következő jelenségek valamelyike:
  • Ha az NTBackup eszközzel végez biztonsági mentési műveletet, az alkalmazásnaplóba a következő esemény kerül be:


    Megjegyzés: A biztonsági mentési naplófájl megtekintésekor az alábbi információ jelenik meg:
    A kötet árnyékmásolatának létrehozása közben visszaadott hiba: 0xffffffff
  • Ha megjeleníti egy kötet tulajdonságait, és az Árnyékmásolatok elemre kattint, a következő hibaüzenetek egyike jelenhet meg:
    Hiba: 0x8004230F: Váratlan hiba történt, miközben az árnyékmásolat-szolgáltató a megadott műveletet dolgozta fel.
    Hiba: 0x80004002: Ez a felület nem támogatott
  • Az alkalmazásnaplóba a következő események egyike kerül be:

Oka

Ez a probléma azért fordul elő, mert a VSS-rendszerfájlok nincsenek regisztrálva.

A megoldás

Megjegyzés: Ez a cikk nem használható Windows Vista, Windows Server 2008 vagy újabb operációs rendszerek esetében. A Windows Vista és a Windows Server 2008 rendszerektől kezdve a Windows-összetevők telepítése jegyzékfájl-alapú. Ha megpróbálja manuálisan regisztrálni a „Megoldás” című szakaszban leírthoz hasonló összetevőket a megjegyzésben említett operációs rendszereken, abban az esetben olyan váratlan hibák következhetnek be, amelyek esetleg csak a Windows újratelepítésével oldhatók meg.


Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című szakaszhoz. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, folytassa a „Kézi javítás” című résszel.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása gombra vagy hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.




Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően folytassa az olvasást a „Megoldódott a probléma?” című szakasszal.



Kézi javítás



A hiba kijavításához végezze el az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Írja be a parancssorba a következő parancsokat. Mindegyik parancs után nyomja le az ENTER billentyűt.
    • cd /d %windir%\system32
    • Net stop vss
    • Net stop swprv
    • regsvr32 ole32.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
    • regsvr32 vss_ps.dll
    • vssvc /register
    • regsvr32 /i swprv.dll
    • regsvr32 /i eventcls.dll
    • regsvr32 es.dll
    • regsvr32 stdprov.dll
    • regsvr32 vssui.dll
    • regsvr32 msxml.dll
    • regsvr32 msxml3.dll
    • regsvr32 msxml4.dll
    Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az utolsó parancs futtatása sikertelen lesz.
  3. Egy biztonsági mentési művelet elvégzésével bizonyosodjon meg arról, hogy megoldódott a probléma.

Megoldódott a probléma?

További információ

Lépések a jelenség ismételt előállításához

  1. Írja be a parancssorba a következő parancsot. A parancs után nyomja le az ENTER billentyűt.
    regsvr32 /u swprv.dll
  2. Próbáljon egy biztonsági mentési műveletet végezni.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 940032 - Utolsó ellenőrzés: 2011. dec. 20. - Verziószám: 1

Visszajelzés