A Windows Vista SP1 szervizcsomagra történő frissítést és egy statikus IP-cím manuális konfigurálását követően a TCP/IP protokoll 4-es verziójának (TCP/IPv4) tulajdonságait megjelenítő párbeszédpanelen a 0.0.0.0 érték látható

A jelenség

Tételezzük fel az alábbiakat:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1) rendszerre frissíti a Windows XP rendszert vagy a Windows Vista rendszer eredeti kiadását.
  • Manuálisan a TCP/IP protokoll tulajdonságait egy statikus IP-cím hozzáadására konfigurálja.
Ebben az esetben A TCP/IP protokoll 4-es verziója (TCP/IPv4) tulajdonságai párbeszédpanel IP-címként és alhálózati maszkként a 0.0.0.0 értéket jeleníti meg.

Oka

A problémát egy, a hálózatiadapter illesztőprogramjával kapcsolatos hiba okozza. E hiba következtében a hálózati adapter helytelen adatokat jelenít meg.

Megjegyzés: A megjelenítési probléma ellenére a rendszer a szóban forgó hálózati kapcsolaton keresztüli forgalom kezeléséhez és irányításához a helyes adatokat használja.

Kerülő megoldás

A probléma kerülő megoldásához és a hálózati adapter helyes adatainak megjelenítéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start Start gomb  gombra, írja be a cmd parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, majd a Programok listában kattintson a cmd parancsra.


    Felhasználói fiókok felügyeletének engedélye Amikor a rendszer rendszergazdai jelszó megadására vagy megerősítésre kéri, írja be a jelszót vagy kattintson a Folytatás gombra.
  2. A parancssorba írja be az ipconfig /all parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt. Ekkor a helyes IP-címadatok jelennek meg a hálózati adapterhez.

A megoldás

A probléma megoldásához távolítsa el, majd telepítse újra a hálózati adaptert. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start Start gomb  gombra, írja be az Eszközkezelő szót a Keresés megkezdése mezőbe, majd a Programok listában kattintson az Eszközkezelő hivatkozásra.


    Felhasználói fiókok felügyeletének engedélye Amikor a rendszer rendszergazdai jelszó megadására vagy megerősítésre kéri, írja be a jelszót vagy kattintson a Folytatás gombra.
  2. Bontsa ki a Hálózati kártyák csomópontot.
  3. Kattintson a jobb gombbal a hálózati adapterre, majd kattintson az Eltávolítás parancsra.

    Megjegyzés: Fájlok törlésére vonatkozó kérdés megjelenése esetén kattintson a Nem gombra.
  4. Indítsa újra a számítógépet. A rendszer automatikusan felismeri és újratelepíti a hálózati adaptert.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 949848 - Utolsó ellenőrzés: 2008. máj. 23. - Verziószám: 1

Visszajelzés