A Windows Vista és a Windows XP rendszeren futó Internet Explorer böngészőben, illetve a Windows XP rendszeren futó Windows Intézőben hiányzik a menüsor és az eszköztár


E cikk felváltja az 555130. számú cikket.

A probléma


A Windows Internet Explorer böngésző Windows XP vagy Windows Vista rendszerű számítógépen, illetve a Windows Intéző segédprogram Windows XP rendszerű számítógépen való megnyitásakor előfordulhat, hogy hiányzik a menüsor vagy az eszköztár, illetve mindkettő. A cikk segítségével megoldhatja a problémát.

Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, ugorjon az „Automatikus javítás” című részhez. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, ugorjon a „Kézi javítás” című részhez.

Automatikus javítás


A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló lépéseit.





Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven jelenik meg. Az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvi változatai esetében is használható.



Megjegyzés: Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy flash meghajtóra vagy CD lemezre, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.

Doug Knoxnak, a Microsoft technológiáiban jártas szakértőnek (MVP) köszönhetően sikerült megoldani a problémát.

Ugorjon a „Megoldódott a probléma?” című részhez.

Kézi javítás


Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows XP rendszerben
  1. Zárja be az összes megnyitott Internet Explorer- és Windows Intéző-ablakot.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  3. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Keresse meg az alábbi beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar
  5. A helyzetnek megfelelően hajtsa végre az alábbi lépések valamelyikét vagy mindkettőt:
    • A Windows Intéző esetén: A jobb oldali ablaktáblában keresse meg az Explorer alkulcsot, és nyissa meg. A jobb oldali ablaktáblában keresse meg az ITBarLayout azonosítónevet. Kattintson a jobb gombbal a névre, majd válassza a Törlés parancsot.
    • Az Internet Explorer esetén: A jobb oldali ablaktáblában keresse meg a WebBrowser alkulcsot, és nyissa meg. A jobb oldali ablaktáblában keresse meg az ITBarLayout azonosítónevet. Kattintson a jobb gombbal a névre, majd válassza a Törlés parancsot.
  6. A beállításszerkesztőből való kilépéshez kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.
Ugorjon a „Megoldódott a probléma?” című részhez.

Megoldódott a probléma?


Ellenőrizze, hogy megszűnt-e a hiba. Ha a probléma megoldódott, nem kell tovább olvasnia a jelen cikket. Ha nem sikerült megoldani a problémát, próbálkozhat az alábbiak végrehajtásával:
  1. Zárja be az összes megnyitott Internet Explorer- és Windows Intéző-ablakot.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  3. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Keresse meg az alábbi beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser
  5. A jobb oldali ablaktáblában keresse meg az ITBarLayout azonosítónevet. Kattintson a jobb gombbal a névre, majd válassza a Törlés parancsot.
  6. A beállításszerkesztőből való kilépéshez kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.
Ellenőrizze, hogy megszűnt-e a hiba. Ha a probléma megoldódott, nem kell tovább olvasnia a jelen cikket. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

A probléma oka


A Windows Intéző és az Internet Explorer esetén ezt a viselkedést a Windows beállításjegyzékében található egy vagy több sérült érték okozza.

További információ


A probléma javítását követően a rendszer eltávolítja az eszköztár elrendezésének minden testreszabását, és az adott eszköztárat visszaállítja az alapértelmezett beállításra.

A Windows XP Home Edition rendszeren futó Windows Intéző esetén előfordulhat, hogy újra engedélyeznie kell a címsort. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Nyissa meg a Windows Intéző programot.
  2. Kattintson a jobb gombbal az eszköztár vagy a menüsor üres területén.
  3. Kattintson a Címsor parancsra.