A kiszolgálókhoz készült 2007-es Microsoft Office-termékek Service Pack 2 szervizcsomagjának telepítésekor hibásan aktiválódik a termék lejárati dátuma

Forrás: Microsoft támogatási szolgálata

A jelenség

A 2007-es Microsoft Office rendszerű kiszolgálókhoz készült, 2009. április 28. és 2009. július 29. között elérhető Service Pack 2 szervizcsomag telepítése során a termék egyik lejárati dátumának aktiválása helytelenül megy végbe. Ez azt jelenti, hogy az érintett termékek között szereplő minden termék 180 nappal a Service Pack 2 csomag telepítése után lejár, mintha próbatelepítés volna. A lejárati dátum aktiválása után a termékek rendeltetésszerűen működnek a lejárati dátumig, vagyis a Service Pack 2 telepítése után 180 napig. A termék lejárata nincs hatással az adatokra, a konfigurációra vagy az alkalmazáskódra, az Office Server-termék azonban elérhetetlenné válik a végfelhasználók számára.


Az Office SharePoint Server Enterprise ügyféllicenccel vagy egy hasonló termék látható a Licenctípus konvertálása lapon.

Oka

A hibát a 2007-es Microsoft Office rendszerű kiszolgálókhoz készült, 2009. július 29. előtt elérhető Service Pack 2 szervizcsomag okozza. Az említett dátum előtt letöltött szervizcsomag minden telepített példánya előidézi a problémát.

A megoldás

Július 29-én a szervizcsomag hibát okozó verzióját egy olyan változatra cseréltük, amely nem okoz változást a lejárati dátumban. Ha már letöltötte, de még nem telepítette a szervizcsomagot, a szervizcsomag tartalmának kibontásával megállapíthatja, hogy annak melyik verziója van jelen a számítógépen.

A fájlok kibontásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

912203 A Microsoft Self-Extractor önkibontó használatával létrehozott szoftvertelepítési programcsomag, frissítőcsomag vagy gyorsjavítás által támogatott parancssori kapcsolók ismertetése

Az osrvlicensing.msp és az sserverx.msp fájl jelenléte azt jelzi, hogy a legfrissebb verzióval rendelkezik. Ha ezek a fájlok nincsenek jelen, töltse le ismét a szervizcsomagot a letöltőközpontból. A fenti javítások hozzáadásán kívül más módosítások nem történtek a szervizcsomagon.

Ha már telepítette a szervizcsomagot, és tapasztalja a fent leírt jelenségeket, ajánlott telepítenie a Microsoft letöltőközpontjában elérhető alábbi frissítéseket.

Megjegyzés: A frissítést minden olyan SharePoint-kiszolgálón telepíteni kell, amely egy SharePoint-kiszolgálófarm része.

Frissítés a kiszolgálókhoz készült 2007-es Microsoft Office-termékekhez (KB971620), 32 bites kiadás

Letöltés A kiszolgálókhoz készült 2007-es Microsoft Office-termékek (KB971620) frissítésének (32 bites kiadás) letöltése

Frissítés a kiszolgálókhoz készült 2007-es Microsoft Office-termékekhez (KB971620), 64 bites kiadás

Letöltés A kiszolgálókhoz készült 2007-es Microsoft Office-termékek (KB971620) frissítésének (64 bites kiadás) letöltése

Miután telepítette a fenti frissítések egyikét, nincs szükség a szervizcsomag ismételt központi telepítésére. A frissítés központi telepítéséről a kiszolgálókat érintő frissítések vállalati környezetben történő telepítésére vonatkozó következő Microsoft TechNet-cikkben tájékozódhat: A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.


Ha manuálisan szeretné megoldani a problémát, adja meg a termékkulcsot a Licenctípus konvertálása lapon. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Mutasson a Start menü Minden program pontjára, majd a Felügyeleti eszközök pontra, végül kattintson a Központi SharePoint-felügyelet 3.0-s verzió parancsra.
  2. Kattintson a Tevékenység fülre.
  3. Kattintson a Licenctípus konvertálása elemre.
  4. Írja be a termék azonosítószámát a Termékkulcs mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  5. Néhány másodpercen belül a farm minden számítógépén lefut a licencszinkronizáló művelet. Miután minden számítógép frissítette a licencét az időzítőfeladat alapján, a Licenctípus konvertálása lapon a helyes licenctípus jelenik meg.
Ha nem rendelkezik a termékkulccsal, lekérheti úgy, hogy bejelentkezik a Mennyiségi licencszolgáltatási központba.


 Megjegyzés: A manuális megoldás nem működik a Microsoft Search Server 2008 Express esetén, mert az nem használ termékkulcsot.

Ha a Licenctípus konvertálása lap többé nem próbaverziós üzemmódot jelez, az azt jelenti, hogy a javítás telepítése sikeres volt.

További információ

K: Amikor megpróbálom végrehajtani a „Megoldás” szakasz lépéseit, egy üzenet azt jelzi, hogy nem érvényes a termékkulcs.

V: Ha több termékváltozat van telepítve, annak a termékkulcsát kell megadni, amelyik a legtöbb összetevőt tartalmazza. Használja az alábbi listában legelöl található terméknek a termékkulcsát:
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Search Server 2008, Search Server 2008 Express vagy Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search
  • Microsoft Office Project Server 2003
A Windows SharePoint Services 3.0 termékre ez nem vonatkozik.

Állapot

A Microsoft megerősítette a probléma létezését a cikk elején felsorolt Microsoft-termékekben.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 971620 - Utolsó ellenőrzés: 2010. jan. 14. - Verziószám: 1

Visszajelzés