Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Üzenetek helyreállítása az Outlook 2000 üzenetfájl-javító eszközével vállalati és munkacsoportos üzemmódban

A cikk Microsoft Outlook 2002 és Microsoft Office Outlook 2003 alkalmazásra vonatkozó verziója a Microsoft Tudásbázis következő számú cikke: 287497.
A cikk Microsoft Outlook 2000 (Csak internetes levelezési mód) alkalmazásra vonatkozó változata a Microsoft Tudásbázis következő számú cikke: 197315. (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
A cikk Microsoft Outlook 98 (Cég vagy munkacsoport mód) alkalmazásra vonatkozó változata a Microsoft Tudásbázis következő számú cikke: 181325. (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
A cikk Microsoft Outlook 98 (Csak internetes levelezés mód) alkalmazásra vonatkozó változata a Microsoft Tudásbázis következő számú cikke: 181523. (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
MEGJEGYZÉS: A cikkben ismertetett eljárások csak abban az esetben alkalmazhatók, ha az Outlook telepítése vállalati vagy csoportos támogatással történt. A MAPI (Messaging Application Programming Interface) programozásifelület-alapú szolgáltatások ezzel a beállítással vehetők igénybe. A telepítés típusának megállapításához kattintson a Súgó menü Microsoft Outlook névjegye parancsára. Vállalati vagy csoportos támogatással működő példányok esetén erre utaló felirat látható a párbeszédpanelen.
Összefoglaló
Ez a cikk leírja, hogyan használhatja az Üzenetfájl-javító eszközt a mappák és elemek visszaállításához sérült személyes mappafájlból (.pst).  
További információ
MEGJEGYZÉS: Az alábbi példák az Üzenetfájl-javító eszköz .pst fájlra történő alkalmazására vonatkoznak. Ugyanez az eljárás használható offline mappafájlok (.ost) helyreállításához is. Az offline mappafájl (.ost) megkereséséhez az Ellenőrzendő fájl kiválasztása párbeszédpanelen válassza a Kapcsolat nélküli mappák (*.ost) lehetőséget.

Az üzenetfájl-javító (Scanpst.exe) eszköz a személyes mappafájlokkal (.pst fájlokkal) kapcsolatos problémák megoldását segíti. Az eszköz az offline mappafájlok (.ost fájlok) javítására is használható.

Az üzenetfájl-javító eszköz a Microsoft Windows 95 rendszer része, valamint a Microsoft Outlook 98 és a Microsoft Office 2000 telepítőlemezén is megtalálható. A telepítőprogram automatikusan telepíti az eszközt. A segédprogram a Microsoft Windows 98 telepítőlemezén található Windows Messaging szolgáltatás telepítőprogramjával is telepíthető. Ezek a programok a következő mappában találhatók:
<CD-meghajtó>:\tools\oldwin95\message\us\wms.exe
Windows 2000 rendszeren ezek a programok a következő mappában találhatók:
<CD-meghajtó>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT\Scanpst.exe

Videó: Az Outlook személyes mappafájljainak (.pst) javítása



Az Üzenetfájl-javító eszköz indítása

  1. Kattintson a Start menü Keresés parancsára.
  2. A következő nevű fájlok és mappák keresése mezőbe írja be a scanpst.exe karakterláncot.
  3. Írja be a .pst fájl nevét és elérési útját, vagy a Tallózás gombra kattintva keresse meg a fájlt.
  4. Kattintson a Start gombra.

Az üzenetfájl-javító eszköz működése

Az üzenetfájl-javító eszköz a személyes mappafájlok (.pst fájl) feldolgozásakor a következőket hajtja végre:
  • Az üzenetfájl-javító eszköz az összes mappa és elem helyreállítása érdekében elemzi a személyes mappafájl (.pst fájl) könyvtárstruktúráját és a levelek fejlécét.
  • Ha az üzenetfájl-javító eszköz helyreállítja a személyes mappafájlt (.pst), az azt jelenti, hogy az eszköz problémákat észlelt, és azok közül az általa megoldhatókat elhárította.
  • A javítóeszköz minden fájlt egy személyes mappafájllá (.pst fájllá) próbál alakítani. (Egy végrehajtható fájl „Valami.pst” (idézőjelek nélkül) fájlra történő átnevezésekor például az eszköz a fájlt egy csatlakoztatható .pst fájlra módosítja.)

Helyreállított személyes mappafájl

Az üzenetfájl-javító eszköz futtatását követően indítsa el az Outlook a javítani kívánt személyes mappafájlt (.pst fájlt) tartalmazó profilból. A Nézet menü Mappalista parancsára kattintva váltson Mappalista nézetre. A mappalistában a következő helyreállított mappáknak kell megjelennie:
   Helyreállított személyes mappák      Naptár      Névjegyalbum      Törölt elemek      Beérkezett üzenetek      Napló      Feljegyzések      Postázandó üzenetek      Elküldött elemek      Feladatok				
Ez egy újonnan létrehozott .pst fájl, ezért a helyreállított mappák rendszerint üresek. A fentieken kívül egy „Talált elemek” mappának is meg kell jelennie (idézőjelek nélkül). Ebben a mappában az üzenetfájl-javító eszköz által helyreállított mappák és elemek találhatók. A Talált elemek mappából hiányzó elemek nem javíthatók.

A javított elemek helyreállítása

Helyezze át a Talált elemek mappában lévő elemeket a profiljában lévő új személyes mappafájlba (.pst fájlba). Először hozzon létre egy új személyes mappafájlt (.pst fájlt) a profiljában, és húzza valamennyi helyreállított elemet az új .pst fájl megfelelő helyére.

Személyes mappafájl (.pst fájl) létrehozása a profiljában

  1. Indítsa el az Outlook programot abból a profilból, amely a helyreállított személyes mappafájlokat (.pst fájlokat) tartalmazza.
  2. Kattintson a Fájl menü Adatfájlkezelés parancsára.
  3. Az Új Outlook adatfájl párbeszédpanel megnyitásához kattintson a Hozzáadás gombra.
  4. A Tárolótípusok mezőben válassza a Személyes mappafájl (.pst) lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
  5. Az Outlook adatfájl létrehozása vagy megnyitása párbeszédpanelen válasszon egy könyvtárat és egy fájlnevet a személyes mappafájl számára, majd kattintson a Megnyitás gombra.
  6. Kattintson az OK gombra.
A profiljában ekkor egy új személyes mappafájlnak (.pst fájlnak) kell megjelennie. Húzza a helyreállított elemeket a Talált elemek mappából az új személyes mappafájlba. Az összes elem áthelyezése után eltávolíthatja a profilból a Talált elemek mappát is tartalmazó helyreállított személyes mappafájlt.

Elemek helyreállítása a személyes mappák (.pst) biztonsági másolatát tartalmazó fájlból

MEGJEGYZÉS: Ha az Üzenetfájl-javító eszköz futtatása előtt nem tudja megnyitni az eredeti személyes mappafájlt (.pst), akkor lehetséges, hogy a következő eljárás sem vezet eredményre. Ha azonban sikeresen megnyitotta az eredeti személyes mappafájlt, akkor az alábbi lépéseket követve valószínűleg további elemeket is helyre tud állítani a személyes mappafájlból.

Az üzenetfájl-javító eszköz indítási beállítása szerint automatikusan létrehozza az eredeti személyes mappafájl biztonsági másolatát. A beállítás hatására a merevlemezen létrejön egy <fájlnév>.bak fájl, amely az eredeti <fájlnév>.pst fájl más kiterjesztésű másolata. A .bak fájl az eredeti személyes mappafájléval megegyező könyvtárban jön létre.

Előfordulhat, hogy olyan elemeket is sikerül majd helyreállítania a .bak fájlból, amelyek helyreállítását az üzenetfájl-javító eszköz nem tudta végrehajtani. Készítsen másolatot a .bak fájlról, és nevezze át valamilyen .pst kiterjesztésű, például „Új_név.pst” fájlra (idézőjelek nélkül).

Nyissa meg az Outlook programot abból a profilból, amely tartalmazza a jelen cikk „A javított elemek helyreállítása” című szakaszának 4. lépése szerint létrehozott személyes mappafájlt, és az Importálás és exportálás varázslóval próbálja meg importálni az „Új_név.pst” mappát. Ehhez hajtsa végre az alábbiakat:
  1. Kattintson a Fájl menü Importálás és exportálás parancsára.
  2. Kattintson az Importálás más programból vagy fájlból listaelemre, majd a Tovább gombra.
  3. Jelölje ki a Személyes mappafájl (.pst) elemet, majd kattintson a Tovább gombra.
  4. Az Importálandó fájl mezőbe írja be az Új_név.pst fájlnevet. A Beállítások csoportban jelölje be az Ismétlődő elemek nem kerülnek importálásra választógombot, majd kattintson a Tovább gombra.
  5. A Jelölje ki a mappát, ahonnan importálni kíván listában válassza a személyes mappafájlt (.pst fájlt), jelölje be a Belső mappákat is jelölőnégyzetet, jelölje be az Importálás ugyanazon mappába a következőben választógombot, kattintson a jelen cikk „A javított elemek helyreállítása” című szakaszának 4. lépése szerint létrehozott új személyes mappafájlra, majd kattintson a Befejezés gombra.
MEGJEGYZÉS: Ne feledje, hogy a biztonságimásolat-fájl az eredeti sérült fájl volt, ezért előfordulhat, hogy csak a Talált elemek mappában lévő elemeket lehet helyreállítani. Ha nem sikerül importálni az Új_név.pst fájlt az Outlook programba, akkor valószínűleg elvesztek a Talált elemek mappában nem található adatok.

2 GB-os személyes mappafájlok (.pst fájlok) helyreállítása

A személyes mappafájlok maximális mérete 2 gigabájt lehet. Ha egy személyes mappafájl megközelíti ezt a méretkorlátot, az elemek gyakran nem menthetők vagy nem olvashatók be. Ugyanez a méretkorlátozás vonatkozik az offline mappákra (.ost fájlokra) is.

A Microsoft rendelkezésre bocsátott egy segédprogramot, amellyel a személyes mappa (.pst fájl) méretének a kritikus határérték alá történő csökkentésével megkísérelhető az abban tárolt elemek helyreállítása. A maximális adatmennyiség helyreállítása érdekében a segédprogram használata némi adatvesztéssel jár.

A PST-fájlok méretkorlátozásáról és a PST- és OST-fájlok csonkolására szolgáló eszközről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
296088 OL: Túl nagy méretű PST- és OST-fájlok csonkolására szolgáló eszköz
damaged damage OL2K
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 197316 - Utolsó ellenőrzés: 03/22/2013 14:24:00 - Verziószám: 1.0

  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • kbcorrupt kbrepair kbhowto kbvideocontent KB197316
Visszajelzés