OFF2000: Office-alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldása Windows NT 4.0 rendszerben

Ezt a cikket korábban a következõ néven tették közzé: HU200116
A cikket archiválták. A továbbiakban a tartalma már nem frissül, csak jelenlegi állapotában lesz elérhető.
A cikk Microsoft Office XP programcsomaghoz készített változata a következő: 290367 (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A cikk Microsoft Office 97 programcsomaghoz készített változata a következő: 178565 (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Fontos: A cikk a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosításával is foglalkozik. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986 A Microsoft Windows rendszerleíró adatbázisának ismertetése
Összefoglaló
Ebben a cikkben a telepítő vagy a Microsoft Office 2000 szoftver valamely alkalmazásának Microsoft Windows NT 4.0 rendszeren történő futtatásakor jelentkező problémákra talál megoldási lehetőségeket.
További információ

Rendszerindítás normál VGA-üzemmódban

A számítógépet VGA-üzemmódban kell elindítani, különösen abban az esetben, ha torzult kép vagy olvashatatlan szöveg jelenik meg a képernyőn. A Windows NT operációs rendszer rendszerbetöltő menüje alapértelmezés szerint olyan lehetőségeket tartalmaz, amelyekkel normál vagy VGA-üzemmódban indítható a rendszer. A normál VGA-illesztőprogram használatához a VGA-üzemmódban történő rendszerindítást kell választani.

Ha a VGA-üzemmód alkalmazása megoldja a problémát, lépjen kapcsolatba a videoadapter gyártójával, és tudakolja meg, hogy miként szerezhető be a frissített, a Windows NT rendszerhez használható video-illesztőprogram.

A legújabb szervizcsomag beszerzése

A szervizcsomagok frissítéseket tartalmaznak a Windows NT rendszerhez, naprakész állapotban tartják a telepített programokat, valamint bővítik és frissítik a telepített szolgáltatásokat. Az egyes szervizcsomagok frissítéseket, rendszergazdai eszközöket, illesztőprogramokat és további összetevőket is tartalmaznak. E fájlokat a könnyebb letölthetőség végett tömörítve teszi közzé a Microsoft. A szervizcsomagok összesítő jellegűek is, tehát az újonnan megjelenő javításokon túlmenően minden új szervizcsomag magában foglalja a korábbiakban kiadott javításokat is.

Megjegyzés: Windows NT 4.0 rendszeren csak a Service Pack 3 vagy újabb szervizcsomag megléte esetén futtatható az Office 2000 szoftver, a Microsoft Data Engine, az Office Server Extensions és a Microsoft NetMeeting alkalmazáshoz pedig a Service Pack 4 vagy újabb szervizcsomag szükséges.

A legújabb szervizcsomag beszerzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
152734 A Windows NT 4.0 rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Engedélyek ellenőrzése

Győződjön meg arról, hogy a bejelentkezéshez használt felhasználói fiókhoz a megfelelő jogosultságok vannak beállítva. Ha tudni szeretné, hogy rendelkezik-e a problémákat okozó Office-alkalmazás futtatásához és használatához szükséges engedélyekkel, akkor rendszergazdaként kell bejelentkeznie. A Windows NT rendszerbe rendszergazdaként bejelentkezve a számítógépen lévő összes mappához és fájlhoz teljes körű olvasási és írási jogosultsággal fog rendelkezni. Amennyiben a rendszergazdai bejelentkezés sem oldja meg a problémát, ellenőrizze a bejelentkezéshez használt fiók engedélyeit.

A szükségtelen memóriarezidens programok bezárása

A memóriában a háttérben futó programokat memóriarezidens programoknak nevezzük. Ilyen programok például a víruskereső alkalmazások, a segédprogramok, a nyomtatókezelők és a képernyővédők. Ha meg szeretné állapítani, hogy aktív-e a szóban forgó memóriarezidens alkalmazás, hajtsa végre az alábbi műveleteket.

  1. A CTRL+ALT+DEL billentyűkombinációt lenyomva, majd a Feladatlista lehetőséget választva jelenítse meg a Program bezárása ablakot.
  2. Zárja be a Program bezárása listában szereplő valamennyi ismeretlen vagy szükségtelen programot: kattintson a program nevére, majd a Feladat befejezése elemre.
  3. Ha a bezárt program után egy másikat is be szeretne zárni, nyomja le a CTRL+ALT+DEL billentyűkombinációt, és a Program bezárása ablak megjelenítéséhez kattintson ismét a Feladatlista elemre. Az összes ismeretlen vagy szükségtelen program bezárásához ismételje az 1–3. lépést.
Elképzelhető, hogy némely memóriarezidens alkalmazás betöltődik ugyan a memóriába, de az ilyen alkalmazásokat összesítő listában nem szerepel. Ezeket az alkalmazásokat a Windows NT beállításjegyzéke tölti be.

Figyelem: A beállításszerkesztő (Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő) helytelen használata az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehető, komoly problémákat is okozhat. A Microsoft nem garantálja az ilyen jellegű problémák megoldhatóságát, ezért a beállításszerkesztőt csak saját felelősségére használhatja.

Az alábbi műveletsorral megtekintheti a beállításjegyzékkel betöltött programok listáját.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.Jelölje ki a következő beállításkulcsot:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    Ez a kulcs felsorolja a Windows NT 4.0 rendszer indításával egy időben elindított összes programot. Ezek a programok problémákhoz vezethetnek az Office-alkalmazások futtatásakor, ezért le kell tiltani őket.

  2. Jelölje ki a következő beállításkulcsot:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
    Az ebben a kulcsban szereplő bejegyzéseket a számítógép újraindításakor egyszer futtatja a rendszer, majd törli őket. A kulcsnak üresnek kell lennie. Az egyéb elindított programok problémákhoz vezethetnek az Office-alkalmazások futtatásakor, ezért le kell tiltani őket.

  3. Jelölje ki a következő beállításkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    Ez a kulcs felsorolja a Windows NT rendszer betöltésével egy időben elindított összes programot. Ebben a kulcsban kizárólag a Systray.exe nevű programnak kell szerepelnie. Az egyéb betöltött programok problémákhoz vezethetnek az Office-alkalmazások futtatásakor, ezért le kell tiltani őket.

  4. Jelölje ki a következő beállításkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
    Az ebben a kulcsban szereplő bejegyzéseket a számítógép újraindításakor egyszer futtatja a rendszer, majd törli őket. A kulcsnak üresnek kell lennie. Az egyéb betöltött programok problémákhoz vezethetnek az Office-alkalmazások futtatásakor, ezért le kell tiltani őket.

A TEMP és a TMP környezeti változók ellenőrzése

Az érvénytelen TEMP és TMP környezeti változók hibákat okozhatnak az Office-alkalmazások futtatásakor. Győződjön meg arról, hogy az ideiglenes mappákat tároló fájlok beállításai megfelelőek. Ehhez hajtsa végre az alábbi műveleteket.
  1. Mutasson a Start menü Beállítások pontjára, és kattintson a Vezérlőpult parancsra.
  2. Kattintson duplán a Vezérlőpult ablak Rendszer ikonjára. Kattintson a megjelenő Rendszertulajdonságok párbeszédpanel Környezet fülére.

    Ezen a lapon látható az aktuális operációs rendszer neve és a felhasználói változók. A Felhasználói változók csoportban keresse meg a TEMP és a TMP környezeti változó beállításait. Győződjön meg arról, hogy léteznek az e két változó által hivatkozott mappák, és azok nevei is érvényesek. Bizonyosodjon meg arról is, hogy van legalább 20 megabájt (MB) szabad lemezterület a mappákat tároló merevlemezen, valamint hogy rendelkezik a mappákra vonatkozó olvasási és írási engedéllyel.

A hálózat ideiglenes letiltása

Ha az Office-alkalmazások futtatásához vagy telepítéséhez nincs szüksége hálózati hozzáférésre, tiltsa le ideiglenesen a hálózat használatát biztosító illesztőprogramokat. Ezzel a művelettel megakadályozhatja, hogy a számítógép újraindításakor a rendszer betöltse a hálózati illesztőprogramokat, és egyben (ideális esetben nullára) csökkenthető a rendszerbeli ütközések száma. Ehhez hajtsa végre az alábbi műveleteket.
  1. Mutasson a Start menü Beállítások pontjára, és kattintson a Vezérlőpult parancsra. Kattintson duplán a Vezérlőpult ablak Rendszer ikonjára.
  2. Kattintson a megjelenő Rendszertulajdonságok párbeszédpanel Hardverprofilok fülére.
  3. Kattintson a Tulajdonságok gombra, majd a Hálózat fülre. Jelölje be a hardverprofil hálózati műveleteit letiltó jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra, végül az előző párbeszédpanelen megint arra.
  4. Indítsa újra a számítógépet. Ehhez kattintson a Start menü Leállítás elemére. A Windows leállítása párbeszédpanelen válassza A számítógép újraindítása, majd az Igen lehetőséget.
Megjegyzés: A hálózati hozzáférés visszaállításához ismételje meg az előző lépéseket, de a 3. lépésben törölje a jelölést a hardverprofil hálózati műveleteit letiltó jelölőnégyzetből.

Amennyiben a hálózati hozzáférés letiltása megoldáshoz vezet, járjon el az alábbiak szerint.
  • Lépjen kapcsolatba a hálózati kártya gyártójával, és szerezze be a kártya Windows NT 4.0 rendszerhez kiadott legújabb illesztőprogramjait.
  • Győződjön meg arról, hogy a Windows NT rendszerhez kiadott legújabb szervizcsomaggal rendelkezik. Olvassa el „A legújabb szervizcsomag beszerzése” című részben írtakat.
  • Bizonyosodjon meg arról, hogy a hálózati kártya megfelelően működik. Ehhez cserélje ki a hálózati kártyát, vagy próbálja ki azt egy másik számítógépben.
OFF2000 tshoot tshooting sp3 sp4 sp5 off2k workstation
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 200116 - Utolsó ellenőrzés: 02/22/2014 22:49:10 - Verziószám: 3.2

  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0
  • kbnosurvey kbarchive kbinfo kbtshoot KB200116
Visszajelzés