A Tudásbázis 973917. számú frissítésének telepítése után előfordulhat, hogy az Internet Information Services 6.0 nem megfelelően működik

A jelenség

Tételezzük fel a következőket: Internet Information Services (IIS) 6.0 webkiszolgálót használ Windows Server 2003 Service Pack 2 rendszerrel.  A Microsoft Update 973917. számú frissítését telepíti a kiszolgálón. A 973917. számú frissítés telepítését követően az IIS 6.0 alkalmazáskészletei nem indíthatók. Az eseménynaplók vizsgálata során megállapítható, hogy az IIS munkavégző folyamatai váratlanul fejeződnek be, és az alábbihoz hasonló eseményüzenetet jelenítenek meg:

 

Esemény típusa: Figyelmeztetés
Esemény forrása: W3SVC
Esemény kategóriája: Nincs
Esemény azonosítója: 1009
Dátum: 12/9/2009
Idő: 10:55:01 AM
Felhasználó: -
Számítógép: WEBSERVER01
Leírás:
A DefaultAppPool alkalmazáskészletet kiszolgáló folyamat váratlanul befejeződik. A folyamat azonosítója: 5288.
A folyamat kilépési kódja: 0xffffffff. 

 

Az IIS alkalmazáskészleteit a Gyors sorozatban fellépő hibák elleni védelem szolgáltatás egyes esetekben végül letiltja. Azok a felhasználók, akik megpróbálnak böngészni a kiszolgálón tárolt webhelyeken, azt tapasztalhatják, hogy a webhelyeket nem lehet elérni.

 

Oka

A Tudásbázis 973917. számú frissítésének telepítése előtt az IIS .dll kiterjesztésű alapfájljai közül egy vagy több nem megfelelő verziójú volt. Ennek oka az lehet, hogy a Windows Server 2003 Service Pack 2 korábbi telepítése a kiszolgálón nem megfelelően fejeződött be, és az IIS .dll fájljai közül némelyik a Service Pack 1 szervizcsomagnak megfelelő szintű maradt, míg mások frissültek a Service Pack 2 szintjére. Az IIS a fájlok eltérése ellenére sikeresen futtatható volt, a 973917. számú frissítés hatására azonban ezt az eltérés olyan fokú lesz, hogy az IIS már nem működik megfelelően. 

 

A megoldás

A probléma megoldásához telepítse újra a Windows Server 2003 Service Pack 2 szervizcsomagját a webkiszolgálón. Ezzel az IIS 6.0 minden összetevőjét a megfelelő verzióra cseréli, és fenntartja a 973917. számú frissítés telepítését. A 973917. frissítés újratelepítésére valószínűleg nincs szükség.

MEGJEGYZÉS: Az SP2 újratelepítésével engedélyezi a Scalable Networking Pack (SNP) szolgáltatást, amelyet a rendszer a Windows 2003 Service Pack 2 telepítésekor alapértelmezés szerint engedélyez. A Service Pack 2 eredeti kiadásakor ez a Tudásbázis következő cikkében ismertetett hibát okozta: http://support.microsoft.com/kb/948496

A Service Pack 2 újratelepítése után szükség lehet a Scalable Networking Pack letiltására a Tudásbázis 948496. számú cikkében ismertetett hibák kijavításához.

 

További információ

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza. A Windows Server 2003 Service Pack 2 szervizcsomagjának újratelepítését követően ellenőrizze a Tudásbázis 973917. számú frissítésének fájlverzióit a következő cikk tanulmányozásával:

Az Internet Information Services (IIS) hitelesítésének bővített védelmét implementáló frissítés leírása
http://support.microsoft.com/kb/973917

 

Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2009746 - Utolsó ellenőrzés: 12/24/2009 03:14:00 - Verziószám: 1.0

Microsoft Internet Information Services 6.0

  • kbnomt kbrapidpub KB2009746
Visszajelzés