Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

A mappák frissítése sok időt vesz igénybe, ha egy Exchange Server 2010-felhasználó online módban használja az Outlook 2003 alkalmazást

Az Office 2003 támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette az Office 2003 terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A jelenség

Ha egy Microsoft Exchange Server 2010-postaládát a Microsoft Office Outlook 2003 alkalmazáson keresztül, online módban ér el, a következő problémák merülhetnek fel:

  • A kimenő e-mail üzenetek akár 1 percig is aKimenő üzenetek mappában maradhatnak.
  • Az új e-mail üzeneteknem rögtön érkeznek aBeérkező üzenetek mappába, ésakár 1 percet is késhetnek.
  • A mappákból törölt elemek akár még 1 percig is láthatók maradnak az adott mappában.
  • Egyik mappából a másikba áthelyezett elemek akár még 1 percig is láthatók maradnak az eredeti mappában.

A mappák frissítése nem történik meg időben.

Oka
Ezek a hibák azért fordulnak elő, mert az Exchange Server 2010 nem küld User Datagram Protocol (UDP) értesítéseket az Outlook alkalmazásnak.

Az Outlook 2003 elsősorban az UDP értesítéseket használja az Exchange-kiszolgálótól érkező értesítések fogadására. Az Outlook 2003 alkalmazásnak azonban módosításokat kell lekérdeznie az Exchange Server 2010-kiszolgálóról, és az Outlook esetében az alapértelmezett lekérdezési időköz körülbelül 60 másodperc. Ezért a mappák frissítése akár 1 percet is késhet.
A megoldás
A probléma megoldásához telepítse az Exchange Server 2010 Service Pack 1 szervizcsomagjának 3. kumulatív frissítését.

Az Exchange Server 2010 Service Pack 1 szervizcsomagjának 3. kumulatív frissítésével kapcsolatban további információkat a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében talál:

2529939Az Exchange Server 2010 Service Pack 1 szervizcsomagjához készült 3. kumulatív frissítésének ismertetése

A frissítés telepítése után létre kell hoznia egy rendszerleíró kulcsot az UDP-értesítések támogató szolgáltatásának engedélyezéséhez.

Az UDP-értesítések támogató szolgáltatásának engedélyezéséhez ugorjon az "Automatikus javítás" című szakaszra. Ha az UDP-értesítések támogató szolgáltatását saját kezűleg kívánja engedélyezni, folytassa a "Kézi javítás" című szakasszal.

Automatikus javítás

A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra. Ezután kattintson aFuttatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló lépéseit.

A probléma javítása
Microsoft Fix it 50689



Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el, az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.

Megjegyzés: Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD-re, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.

Kézi javítás

Hozza létre a beállításjegyzék alábbialkulcsátaz UDP-értesítések támogató szolgáltatásának engedélyezéséhez:

Alkulcs helye: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Alkulcs neve: EnablePushNotifications

Típus: REG_DWORD

Érték: 1

MegjegyzésHa ez a beállításkulcs nem létezik, vagy az értéke0, az UDP-értesítés támogató szolgáltatása nincs engedélyezve.

Kerülő megoldás

A probléma kerülő megoldásához használja az Outlook 2003 gyorsítótáras Exchange üzemmódját. Ehhez tegye a következőket:

  1. Lépjen ki az Outlook 2003 alkalmazásból, amennyiben az fut.
  2. A Vezérlőpulton kattintson aPosta elemre.
  3. Kattintson azE-mail fiókok elemre.
  4. Válassza aLétező e-mail fiók megjelenítése vagy módosítása lehetőséget, majd kattintson aTovább gombra.
  5. Adjon meg egy Microsoft Exchange Server-fiókot, majd kattintson aMódosítás gombra.
  6. Jelölje be aGyorsítótáras Exchange üzemmód használata jelölőnégyzetet.
  7. Kattintson aTovább, majd a Befejezés gombra.
  8. Indítsa el az Outlook 2003 alkalmazást.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az "Érintett programok" című szakaszban bemutatott Microsoft termékek hibájára vezethető vissza.

További információ

Az értesítésküldési funkció működésének megállapításához kövesse az alábbi lépéseket:

1.Hozza létre a beállításjegyzék alábbi alkulcsát a CAS-kiszolgálón az értesítésküldési funkció engedélyezéséhez:

Alkulcs helye: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

Alkulcs neve: EnablePushNotifications

Típus: DUPLASZÓ

Érték: 1

Megjegyzés Ha aParametersSystem alkulcs nem létezik, hozza létre azt.

2.Hozza létre a beállításjegyzék alábbi alkulcsát az ügyfélszámítógépen annak beállításához, hogy az Outlook 2003 alkalmazás rögzített UDP-portot használjon:

Alkulcs helye: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC

Alkulcs neve: FixedUDPPort

Típus: DUPLASZÓ

Érték: 1024 és 65 535 között (decimális)

3.Állítsa be, hogy a Windows tűzfal engedélyezze az ügyfélszámítógép ezen portján keresztüli UDP-forgalmat.

4.Nyissa meg az Outlook 2003 alkalmazást, majd hozzon létre egy Exchange profilt egy kézi művelettel.

Megjegyzés: Az értesítésküldési funkciót csak az Outlook 2003 támogatja. Az Outlook 2007 és az újabb verziók nem ismerik fel az értesítésküldési funkciót.

5.Küldjön egy új e-mailt az Exchange felhasználónak.

6.Az Outlook 2003 1 percen belül megjeleníti az új e-mail üzenetet.

Megjegyzés: Ha az Outlook 2003 nem ismeri fel az értesítésküldési funkciót, akkor percenkénti lekérdezést használ. Az értesítésküldési funkcióval az Outlook 2003 gyorsabban fogadja az értesítéseket.

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2009942 - Utolsó ellenőrzés: 10/31/2011 19:16:00 - Verziószám: 1.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Office Outlook 2003

  • KB2009942
Visszajelzés
ay:none;" onerror="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">