A számítógép kikapcsolásakor jelentkező problémák Windows 98 Second Edition rendszerben

Már nem támogatott termékekre vonatkozó Tudásbázis-tartalom – Felelősséget kizáró nyilatkozat
Ez a cikk a Microsoft által már nem támogatott termékekre vonatkozik, ezért a továbbiakban tartalma már nem frissül, jelenlegi állapotában lesz elérhető.
Fontos! A cikk a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosításával is foglalkozik. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986 A Microsoft Windows rendszerleíró adatbázisának ismertetése
Összefoglaló
Ez a cikk nem a Windows 98, hanem kimondottan a Windows 98 Second Edition leállítási és újraindítási problémáinak megoldásával foglalkozik.A Windows 98 leállítási problémáinak megoldásáról a Microsoft Tudásbázis következő számú cikkében tájékozódhat:
202633 Windows 98 kilépési problémák hibakeresése
További információ
Amikor a Windows 98 Second Edition rendszer nem áll le megfelelően, úgy tűnik, mintha hosszú percekig nem válaszolna (lefagyna), miközben a következőhöz hasonló üzenet látható a képernyőn:
Kérem várjon, amíg a számítógép leáll
Az is előfordulhat, hogy csak egy üres képernyő és egy villogó kurzor látható, illetve hogy a számítógép leállás helyett újraindul.

Leállítási kiegészítés a Windows 98 Second Edition rendszerhez

A Microsoft kibocsátotta a Windows 98 Second Edition rendszerhez készült leállítási kiegészítést (Shutdown Supplement), amely kimondottan a Windows 98 Second Edition rendszert futtató hardver- és szoftverkonfigurációkat használó számítógépek leállítási problémáival foglalkozik. A problémák két módon jelentkezhetnek: a számítógép kikapcsoláskor újraindul, illetve nem válaszol.

A Microsoft azt javasolja, hogy kövesse a cikkben ismertetett hibaelhárítás lépéseit. Ha ezek a lépések nem oldják meg a leállítási problémát, a Microsoft ennek a frissítésnek az alkalmazását javasolja. A Windows 98 Second Edition rendszerhez készült leállítási kiegészítés beszerzéséről a Tudásbázis következő számú cikkében tájékozódhat:
239887 Windows 98 Második Kiadás Shutdown Supplement
Megjegyzés: A Windows 98 Second Edition leállítási kiegészítésének telepítését követően az Msconfig.exe fájl futtatásakor megjelenő párbeszédpanel Speciális lapján nem jelenik meg többé a Gyors kikapcsolás tiltása beállítás.

Hibaelhárítás

A Windows 98 Second Edition leállítási problémáiról a Tudásbázis következő számú cikkében tájékozódhat:
202633 Windows 98 kilépési problémák hibakeresése

A leállítási problémák általános okai

A Windows 98 Second Edition rendszerben az alábbiak okozhatnak hibát a kikapcsolás során:
  • Engedélyezve van a gyors kikapcsolás.
  • Sérült a Windows kilépési hangfájlja.
  • Egy program, illetve egy memóriarezidens (TSR) program nem záródik be megfelelően.
  • Inkompatibilis, sérült vagy ütköző eszközillesztőt töltött be a rendszer.
  • Inkompatibilis az egyik APM- vagy az ACPI-beállítás.
  • Inkompatibilis a BIOS konfigurációs beállítása.
  • A számítógépen helytelenül konfigurált vagy sérült hardver található.
  • Egy videoadapterhez valós módban nincs hozzárendelve megszakításkérés (IRQ).
Megjegyzés: A Windows 98 Second Edition tartalmazza az ACPI, az OnNow és az APM legújabb frissítéseit, nincs benne viszont a Windows 98 eredeti kiadásába beépített gyorsleállítási kód, így a Second Edition már támogatja ezeket az új szolgáltatásokat.

Bár a Windows 98 Second Edition számos új illesztőprogramot tartalmaz, nem minden külső gyártó tudta saját hardver-illesztőprogramjait frissíteni. Néhány meglévő számítógépen vagy eszközön valószínűleg frissíteni kell a BIOS rendszert vagy az eszköz-illesztőprogramot, hogy teljes mértékben támogassa a Windows 98 Second Edition rendszert.

Ismert problémák

Megszakításkezelés

A megszakításkezelésre vonatkozó beállítás lehetővé teszi, hogy több PCI-eszköz is ugyanazt a megszakításkérési (IRQ) csatornát használja egyidejűleg. Ha a BIOS rendszer nem támogatja teljes mértékben ezt a szolgáltatást, a beállítás problémát okozhat a számítógép kikapcsolásakor, még akkor is, ha nem osztozik több eszköz egyszerre ugyanazon a megszakításkérésen. A PCI-busz megszakításkezelésének letiltásához tegye az alábbiakat:
  1. Mutasson a Start menü Beállítások pontjára, kattintson a Vezérlőpult parancsra, majd kattintson duplán a Rendszer ikonra.
  2. Az Eszközkezelő lapon bontsa ki a Rendszereszközök elemet.
  3. Kattintson duplán a PCI busz elemre, majd törölje a jelet az IRQ irányítás lapon található IRQ irányítás használata jelölőnégyzetből.
  4. Kattintson az OK gombra, aztán ismét az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet.
  5. A számítógép újraindítása után próbálkozzon ismét a számítógép kikapcsolásával.
Ha az operációs rendszer megfelelően áll le, valószínűleg módosítania kell a BIOS rendszer konfigurációját vagy frissítenie kell a BIOS rendszert. Ennek módjáról a BIOS gyártójánál tájékozódhat.

Folytatás Ring és LAN hálózati kérés esetén

Előfordulhat, hogy a BIOS rendszerben található, Ring és LAN hálózati kérés esetén folytatásra történő beállítás letiltásával megoldható néhány leállítással kapcsolatos probléma. Ennek módjáról a BIOS vagy a számítógép gyártójánál tájékozódhat.

Plug and Play rendszerű BIOS

Kikapcsolás közben néha előfordulhat, hogy a BIOS és a Windows nem tud megfelelően kommunikálni a számítógép hardverével. A Windows 98 Second Edition beállítható oly módon, hogy figyelmen kívül hagyja a Plug and Play technológiájú BIOS rendszert, és közvetlenül a hardverrel kommunikáljon.

Megjegyzés: Ezt a módszert csak tesztelési jelleggel használja. A Plug and Play BIOS letiltása meggátolhatja bizonyos hardvereszközök működését.

A Windows konfigurálása a Plug and Play BIOS figyelmen kívül hagyására:
  1. Indítsa újra számítógépet, majd nyomja le és tartsa lenyomva a CTRL billentyűt mindaddig, amíg a Windows 98 indítómenüje meg nem jelenik.
  2. Válassza a Csak parancssor lehetőséget.
  3. Írja be a következő parancsot a parancssorba:
    cd \windows\system32\drivers
  4. Nevezze át a Bios.vxd fájlt Bios.old fájlra.
  5. Indítsa újra a számítógépet.
  6. A számítógép újraindítása után próbálkozzon meg a Windows leállításával.
Ha a számítógép megfelelően áll le, valószínűleg a BIOS okozza a kikapcsoláskor jelentkező problémákat. A lehetséges frissítésekről érdeklődjön az alaplap vagy a BIOS gyártójánál.

A számítógép BIOS rendszeréről a Microsoft Tudásbázis következő számú cikkében tájékozódhat:
299697 A számítógép bemeneti/kimeneti alaprendszerének általános áttekintése (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

NVRAM/ESCD

A BIOS és a Windows rendszerindítás és rendszerleállítás közben történő együttműködését speciális beállítások határozzák meg. Ellenőrzésképpen tiltsa le a NVRAM/ESCD-frissítésekre vonatkozó szolgáltatást, hogy lássa, ez megoldja-e a problémát. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Mutasson a Start menü Beállítások pontjára, kattintson a Vezérlőpult parancsra, majd kattintson duplán a Rendszer ikonra.
  2. Az Eszközkezelő lapon bontsa ki a Rendszereszközök elemet.
  3. Kattintson a Plug and Play BIOS lehetőségre, majd a beállításokat tartalmazó lapon jelölje be a NVRAM/ESCD frissítés tiltása jelölőnégyzetet.
  4. Kattintson az OK gombra, aztán ismét az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet.
  5. A számítógép újraindítása után próbálkozzon ismét a számítógép kikapcsolásával.

Engedélyezett gyors kikapcsolás

Figyelem! A beállításszerkesztő (Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő) helytelen használata az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehető, komoly problémákat is okozhat. A Microsoft nem garantálja az ilyen jellegű problémák megoldhatóságát, ezért a beállításszerkesztőt csak saját felelősségére használhatja.

A Microsoft Rendszerbeállító segédprogramja tartalmaz egy beállítást, amelynek segítségével letiltható a gyors kikapcsolás. Ha ez a beállítás nincs engedélyezve a Windows 98 Second Edition rendszerben, leállás helyett a számítógép újraindulhat. A probléma megoldásához a következő beállításkulcsban módosítsa a FastReboot bejegyzés értékét 1-ről 0-ra:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown
Megjegyzés: A Windows 98 Second Edition leállítási kiegészítésének telepítését követően az Msconfig.exe fájl futtatásakor megjelenő párbeszédpanel Speciális lapján nem jelenik meg többé a Gyors kikapcsolás tiltása beállítás.

Vírusirtó program

Ha a számítógépen vírusirtó program található, amely leállításkor ellenőrzi a hajlékonylemezes meghajtót, kikapcsolás közben a számítógép lefagyhat. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
231666 Kikapcsolás közben a vírusirtó program a számítógép lefagyását okozza (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

A Configmg.vxd fájl cseréje

A Microsoft több visszajelzést kapott arról, hogy a leállítási problémák megoldása érdekében néhány ügyfél kicserélte a Configmg.vxd fájl Windows 98 Second Edition változatát a fájl Windows 98 változatára. A Microsoft ezt a megoldást kifejezetten ellenzi, ez ugyanis egy nem ellenőrzött eljárás, amely súlyos hibákról tájékoztató hibaüzeneteket, CPI-hibákat és hardverproblémákat okozhat. A Windows 98 Second Edition leállítási kiegészítése ellenőrzi, hogy a Configmg.vxd fájl megfelelő változata van-e telepítve, majd a korábbi változatokat kicseréli a megfelelő Windows 98 Second Edition változatra.



Kikapcsolás közben végrehajtott műveletek

A Windows 98 Second Edition leállítás közben számos műveletet próbál meg végrehajtani, többek között az alábbiakat:
  • Az összes lemezírás befejezése.
  • A lemez gyorsítótárának kiürítése.
  • A futó alkalmazások bezárása az Ablak bezárása kóddal.
  • Az összes védett módú illesztőprogram átváltása valós módba.


Amennyiben ez a cikk nem alkalmazható saját leállítási problémájára, olvassa el a Microsoft következő webhelyén található további, a Windows 98 rendszer leállításával kapcsolatos cikkeket:
w98shutdown kbtshoot
Properti

ID Artikel: 238096 - Tinjauan Terakhir: 05/12/2007 08:25:00 - Revisi: 2.1

Microsoft Windows 98 Second Edition

  • kbinfo kbenv kbfaq KB238096
Tanggapan