Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

„A megadott protokoll ismeretlen” hibaüzenet jelenik meg, vagy protokollbeállítások hiányoznak a Windows Media Player lejátszóban

További információ
A cikk részletes leírást tartalmaz.

A jelenség
Az alábbi problémát vagy problémákat tapasztalja a Microsoft Windows Media Player alkalmazásban.

1. probléma

Amikor audio- vagy video-adatfolyamot próbál lejátszani a Microsoft Windows Media Services szolgáltatásban, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
A megadott protokoll ismeretlen.
Megjegyzés: Ez a probléma akkor nem merül fel, ha a helyi merevlemezen tárolt tartalmat játszik le. 

2. probléma

Amikor rákattint a Windows Media Player Beállítások menüjének Hálózat fülére, semmi nem történik.

3. probléma

Amikor rákattint a Windows Media Player Beállítások menüjének Hálózat fülére, a Médiafolyam proxybeállításai protokoll-lista üres.






Oka
A probléma az alábbi feltételek bármelyikének fennállása esetén jelentkezhet:
  • A Wmnetmgr.dll fájl nincs regisztrálva.

    Megjegyzés: a Wmnetmgr.dll fájl a C:\Windows\System32 mappában található.
  • A Wmsdkns.xml fájl sérült.

    Megjegyzés:
    a Wmsdkns.xml fájl a Windows Media Player hálózatinévtér-fájlja.
  • A Wmsdkns.xml fájl nem rendelkezik a megfelelő jogosultságokkal.
A megoldás
A probléma az alább ismertetett módszerekkel oldható meg.

1. módszer

Regisztrálja a Wmnetmgr.dll fájlt úgy, hogy egy olyan fiókot használ, amely a Rendszergazdák csoport tagja. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a Start gombra, majd írja be a regsvr32 wmnetmgr.dll kifejezést a keresőmezőbe.



  2. Kattintson a jobb gombbal a regsvr32 wmnetmgr.dll elemre, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre.


2. módszer

Győződjön meg róla, hogy a Windows Media Player lejátszót használó felhasználói fiók megfelelő jogosultságokkal rendelkezik a Wmsdkns.xml fájlhoz. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Keresse meg a következő mappát.

    Megjegyzés: Engedélyeznie kell a számítógépen a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése beállítást a mappa megjelenítéséhez. További információt a Rejtett fájlok megjelenítése című részben talál.
    • Windows 7 esetén:
      C:\Users\felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
    • Windows Vista esetén:
      C:\Users\felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
    • Windows XP esetén:
      C:\Documents and Settings\felhasználónév\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
  2. Kattintson jobb gombbal a Wmsdkns.xml fájlra, majd kattintson a Tulajdonságok lehetőségre.


  3. Kattintson a Biztonság fülre, majd válassza ki a Csoport vagy felhasználó neve listából a használt felhasználói fiókot.

    A kiválasztott felhasználó vagy csoport jogosultságai a párbeszédpanel alján láthatók. Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e Módosítás jogosultsággal a Wmsdkns.xml fájlhoz.



    • Ha olyan fiókkal jelentkezett be a számítógépre, amelynek nincsenek meg a megfelelő jogosultságai, akkor zárja be a munkafolyamatot, és próbálkozzon újra egy rendszergazdai fiók vagy egy olyan fiók használatával, amely jogosult a fájl módosítására.
    • Ha nem biztos benne, mit tegyen, kérje a rendszergazda segítségét.

3. módszer

Törölje a Wmsdkns.xml fájlt. Miután törölte, a Windows Media Player újra létrehozza a Wmsdkns.xml fájlt. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Keresse meg a következő mappát.

    Megjegyzés: Engedélyeznie kell a számítógépen a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése beállítást a mappa megjelenítéséhez. További információt a Rejtett fájlok megjelenítése című részben talál.
    • Windows 7 esetén:
      C:\Users\felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
    • Windows Vista esetén:
      C:\Users\felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
    • Windows XP esetén:
      C:\Documents and Settings\felhasználónév\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
  2. Kattintson a jobb gombbal a Wmsdkns.xml fájlra, majd kattintson a Törlés elemre.


  3. A megerősítési ablakban kattintson az Igen gombra.


  4. Indítsa újra a számítógépet.
További információ

Rejtett fájlok megjelenítése

A rejtett fájlok és mappák megjelenítéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. A Windows Intézőben nyomja le az Alt billentyűt, hogy megjelenjen a menüsor, majd az Eszközök menüben kattintson a Mappa beállításai elemre.


  2. Kattintson a Nézet fülre, jelölje be a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése választógombot, majd kattintson az OK gombra.


Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2422258 - Utolsó ellenőrzés: 03/29/2012 00:12:00 - Verziószám: 5.0

Windows Media Player 12, Microsoft Windows Media Player 11

  • kbstepbystep kbprb kbtshoot kbhowto kbgraphxlink KB2422258
Visszajelzés
tml>