Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Programok Windows-alapú számítógépen történő telepítésekor vagy eltávolításakor előforduló problémák elhárítása

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

2015. július 14-én véget ért a Windows Server 2003 támogatása

2015. július 14-én a Microsoft megszüntette a Windows Server 2003 támogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A jelenség
Amikor Windows-alapú számítógépen telepít, frissít vagy arról eltávolít egy programot, előfordulhat, hogy a következők valamelyikéhez hasonló hibaüzenet jelenik meg:

1. hibaüzenet
A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el.
2. hibaüzenet
A Windows Installer szolgáltatás nem indítható el.
3. hibaüzenet
Nem sikerült elindítani a Windows Installer szolgáltatást a következő helyen: Helyi számítógép. 5. hiba: A hozzáférés megtagadva.

Oka
Számos oka lehet annak, hogy egy programot nem sikerül telepíteni vagy eltávolítani. A cikk a következő problémákat tárgyalja (az egyes problémákra kattintva jelenítheti meg a vonatkozó megoldást):
  • Windows Installer-problémák
  • Lehetséges, hogy a programok telepítése vagy frissítése sikertelen volt a Windows rendszeren
  • Lehetséges, hogy a programok eltávolítása sikertelen volt a Windows rendszeren
A megoldás

A probléma automatikus javítása

A probléma kézi javítása

Ezen problémák megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

Fontos: Rendszergazdai fiókkal kell bejelentkeznie a számítógépre. A cikkben közölt lépések közül jó néhányat csak úgy hajthat végre, ha egy rendszergazdai jogosultságú fiókkal rendelkező számítógépre jelentkezik be. Annak megállapításához, hogy rendszergazdai jogosultsággal rendelkező fiókot használ-e, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszer esetén
  1. Nyissa meg a Dátum és idő párbeszédpanelt.
    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
    2. Írja be az alábbi parancsot a Futtatás párbeszédpanelen, és kattintson az OK gombra:
      timedate.cpl
  2. Az eredménytől függően végezze el a megfelelő lépések egyikét.
    • Ha megjelenik a Dátum és idő tulajdonságai párbeszédpanel, már be van jelentkezve rendszergazdaként. Kattintson a Mégse gombra a Dátum és idő tulajdonságai párbeszédpanel bezárásához.
    • Ha nem rendszergazdaként van bejelentkezve, az alábbi hibaüzenet jelenik meg.

Windows Vista vagy Windows 7 rendszer esetén
  1. Nyissa meg a Dátum és idő párbeszédpanelt.
    1. Kattintson a Start gombra.
    2. Írja be az alábbi parancsot a Keresés megkezdése vagy a Keresés programokban és fájlokban mezőbe, és nyomja le az ENTER billentyűt:
      timedate.cpl
      Ekkor megnyílik a Dátum és idő párbeszédpanel.
  2. A Dátum és idő párbeszédpanelen kattintson a Dátum és idő módosítása gombra. Amikor megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanel, kattintson a Folytatás gombra.
  3. Ezt követően hajtsa végre a következő műveletek valamelyikét attól függően, hogy mi történik, amikor rákattint a Folytatás gombra:
    • Ha a számítógép nem kéri a jelszót
      Már rendszergazdai fiókkal van bejelentkezve. Kattintson kétszer egymás után a Mégse gombra a Dátum és idő párbeszédpanel bezárásához, és már folytathatja is a műveletet.
    • Ha a számítógép jelszó megadását kéri
      Nem rendszergazdai fiókkal jelentkezett be.

Windows Installer-problémák

Lehetséges, hogy a Windows Installer motorja sérült, helytelenül van telepítve vagy le van tiltva. Ez telepítési problémákat okozhat.

Megjegyzés: A Windows Installer motor kezeli a szoftverek telepítését, illetve a szoftverösszetevők hozzáadását és törlését, figyeli a fájlok rugalmasságát, valamint visszaállításokkal biztosítja a hibák utáni alapszintű helyreállítást.

Az itt ismertetett eljárásokkal azonosíthatja a Microsoft Installer bármely olyan problémáját, amely zavart okozhat a programok telepítése, eltávolítása vagy frissítése során. Kezdje az 1. módszerrel, és ha azzal nem sikerül megoldani a problémát, lépjen tovább a következő módszerre.

Kattintson ide a részletes információk megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez

1. módszer: A Windows Installer motor működőképességének ellenőrzése

  1. Kattintson a StartStart gomb gombra, és írja be a cmd utasítást a Keresés mezőbe, vagy kattintson a Futtatás parancsra, és írja be a cmd utasítást a párbeszédpanelen (Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszer esetén), majd nyomja le az Enter billentyűt a Parancssor ablak megnyitásához.
  2. Írja be a parancssorba az MSIExec parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  3. Ha az MSI-motor megfelelően működik, akkor ezen a ponton nem jelenik meg hibaüzenet. Ha hibaüzenet jelenik meg, jegyezze fel a hibát. Ha jártas az internetes keresőmotorok használatában, akkor a hibaüzenet megadásával megpróbálhat további információt keresni a probléma megoldásához.
  4. Próbálja meg újból telepíteni, illetve eltávolítani a programot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a 2. módszerre.


2. módszer: Győződjön meg arról, hogy a Windows Installer szolgáltatás nincs letiltva

  1. Kattintson a StartStart gomb gombra, és írja be a services.msc fájlnevet a Keresés mezőbe, vagy kattintson a Futtatás parancsra, és írja be a services.msc fájlnevet a párbeszédpanelen (Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszer esetén), majd nyomja meg az Enter billentyűt a Szolgáltatások ablak megnyitásához.
  2. Kattintson a jobb gombbal a Windows Installer szolgáltatásra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
  3. Ha az Indítás típusa mezőben a Letiltva érték szerepel, módosítsa a Kézi értékre.
  4. Kattintson az OK gombra a tulajdonságablak bezárásához.
  5. Kattintson a jobb gombbal a Windows Installer szolgáltatásra, majd válassza az Indítás parancsot. A szolgáltatásnak ekkor hiba nélkül el kell indulnia.
  6. Próbálja meg újból telepíteni, illetve eltávolítani a programot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a 3. módszerre.

3. módszer: Ellenőrizze a Windows Installer verzióját, és szükség esetén frissítse a legújabb verzióra

Fontos: Ez a módszer csak a Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 és Windows Server 2008 rendszereken alkalmazható.
  1. Kattintson a StartStart gomb gombra, és írja be a cmd utasítást a Keresés mezőbe, vagy kattintson a Futtatás parancsra, és írja be a cmd utasítást a párbeszédpanelen (Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszer esetén), majd nyomja meg az Enter billentyűt a Parancssor ablak megnyitásához.
  2. Írja be a Parancssor ablakba az MSIExec parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt. Ha az MSI-motor megfelelően működik, nem szabad hibaüzenetnek megjelennie. Megnyílik egy párbeszédpanel, melyről leolvasható az MSI-motor verziószáma.
  3. Ha ez a verziószám nem 4.5-ös, akkor töltse le a Windows Installer 4.5-ös verzióját a következő Microsoft Tudásbáziscikk utasításai alapján, a cikkben található hivatkozásról:
  4. Próbálja meg újból telepíteni, illetve eltávolítani a programot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a 4. módszerre.


4. módszer: Regisztrálja újra a telepítő motorját

Fontos: Ez a módszer csak a Windows XP és Windows Server 2000 rendszerekre vonatkozik.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd utasítást a párbeszédpanelen, majd kattintson az OK gombra.
  2. A parancssorba írja be a következő parancsokat, és mindegyik után nyomja le az ENTER billentyűt:
    MSIExec /unregister

    MSIExec /regserver
  3. Próbálja meg újból telepíteni, illetve eltávolítani a programot.

Lehetséges, hogy nem fejeződött be sikeresen a programok telepítése vagy frissítése a Windows rendszerben

Lehet, hogy a program telepítésére, illetve eltávolítására használt eljárás nem fejeződött be sikeresen.

A programok telepítésére, eltávolítására vagy frissítésére számos módszer létezik. Elképzelhető, hogy az adott esetben használt módszer vagy módszerek nem mentek végbe sikeresen. A szoftvertelepítésnek az alábbi módjaival találkozhat a leggyakrabban:
  • Behelyezi a CD-t vagy DVD-t, és hagyja, hogy a telepítés automatikusan elinduljon.
  • A CD, DVD, cserélhető adathordozó vagy egyéb telepítési forrás megfelelő mappájában duplán kattint a telepítőprogramra. Ez a telepítőfájl a legtöbb esetben a következő nevek egyikét viseli:
    • Autorun vagy Autorun.exe
    • Setup vagy Setup.exe
    • Install vagy Install.exe
  • A program internetről való letöltését követően megjelenő párbeszédpanelen a Futtatás gombra kattint.

Lehet, hogy a telepítési adathordozó nem olvasható

A CD- vagy DVD-meghajtó nem tudja olvasni az adathordozót annak piszkos vagy karcolt felülete miatt, ami problémákat okoz a telepítésben, frissítésben, illetve eltávolításban.

1. módszer: Tisztítsa meg a telepítéshez használt CD vagy DVD lemezt (Csak akkor alkalmazható, ha CD-t vagy DVD-t kell használnia.)

Tisztítsa meg a CD-t vagy DVD-t. Ehhez használhat külön erre a célra szolgáló lemeztisztító készletet, vagy óvatosan megtörölheti a lemez ezüstszínű oldalát egy puha, nem foszló pamutronggyal. Ne használjon papírtörlőt, mert az megkarcolhatja a műanyagot vagy elkenheti a szennyeződést. A CD-t a lemez közepétől kifelé irányuló mozdulatokkal törölje le, soha ne körkörösen. Ha a probléma továbbra is fennáll, tisztítsa meg a lemezt enyhén nedves ruhadarabbal vagy kereskedelmi forgalomban kapható CD- vagy DVD-tisztító oldattal. Mielőtt behelyezi a lemezt a meghajtóba, alaposan szárítsa meg.

2. módszer: Másolja a telepítőfájlokat a számítógépre

Másolja a telepítőfájlokat a számítógép egy helyi merevlemezére vagy más, cserélhető adathordozóra. Jegyezze meg, hova másolta a fájlokat, és indítsa el onnan a telepítőprogramot. A telepítőprogram általában egy Autorun.exe vagy Setup.exe nevű fájl, de ettől eltérő neve is lehet. Ha nem tudja biztosan, hogyan indítsa el a telepítést, az ugyanott található Readme (Olvassel) fájl adhat útmutatást. Ha van a mappában végrehajtható (.exe kiterjesztésű) fájl, akkor nem ajánlott közvetlenül futtatni az .msi kiterjesztésű telepítőfájlokat, hacsak nem ad erre kifejezett utasítást a program gyártója.

3. módszer: A telepítőcsomag legfrissebb verziójának beszerzése

Ha CD-ről vagy DVD-ről próbálta telepíteni a programot, az alábbiakat kell tennie:
  • Nézze meg a szoftver gyártójának a webhelyén, hogy elérhető-e újabb verziója a szoftvercsomagnak. Ha igen, töltse le és telepítse az új verziót.
  • Ha már a legújabb verzió van meg, próbálja meg letölteni ugyanezt a verziót a gyártó webhelyéről, majd futtatni a telepítőjét.

Tapasztalt felhasználók figyelmébe: Ha a telepítéshez több CD vagy DVD is szükséges, érdemes az összes lemez tartalmát egyetlen mappába másolni, a legutolsó lemeztől visszafelé haladó sorrendben. A másolás során minden alkalommal engedélyezze a fájlok felülírását, amikor erre vonatkozó kérdés jelenik meg. Ha végzett, indítsa el a telepítést ebből a mappából.


Lehetséges, hogy a letöltött vagy másolt telepítőfájlok sérültek

1. módszer: Másolja a telepítőfájlokat a számítógépre

Másolja a telepítőfájlokat a számítógép egy helyi merevlemezére vagy más, cserélhető adathordozóra. Jegyezze meg, hova másolta a fájlokat, és indítsa el onnan a telepítőprogramot. A telepítőprogram általában egy Autorun.exe vagy Setup.exe nevű fájl, de ettől eltérő neve is lehet. Ha nem tudja biztosan, hogyan indítsa el a telepítést, az ugyanott található Readme (Olvassel) fájl adhat útmutatást. Ha van a mappában végrehajtható (.exe kiterjesztésű) fájl, akkor nem ajánlott közvetlenül futtatni az .msi kiterjesztésű telepítőfájlokat, hacsak nem ad erre kifejezett utasítást a program gyártója.
  • Ha egy internetről letöltött programot próbál telepíteni, töltse le újra a fájlt (a letöltési párbeszédpanelen a Mentés lehetőséget választva a Futtatás helyett), mentse a fájlt a számítógép helyi merevlemezén vagy más, cserélhető adathordozón lévő mappába, és indítsa el onnan a telepítést.
  • Ha a telepítőfájlok (például kereskedelmi vagy vállalati környezetben használt) hálózaton vannak, másolja onnan az összes fájlt számítógépe egy helyi merevlemezére, és futtassa arról a helyről a telepítést.

2. módszer: A telepítőcsomag legfrissebb verziójának beszerzése

Ha a telepíteni próbált csomag letöltése óta már eltelt némi idő, próbálkozzon a következőkkel:
  • Nézze meg a szoftver gyártójának a webhelyén, hogy elérhető-e újabb verziója a szoftvercsomagnak. Ha igen, töltse le és telepítse az új verziót.
  • Ha már a legújabb verzió van meg, próbálja meg ismét letölteni ezt a verziót a gyártó webhelyéről, majd futtatni a telepítőjét.

A számítógépen éppen futó programok zavart okozhatnak a telepítési folyamatban

Tiltson le minden olyan programot, amely akadályozhatja a telepítést. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a StartStart gomb gombra, írja be az msconfig parancsot a Keresés mezőbe, majd kattintson az msconfig.exe programra.

    Felhasználói fiókok felügyeletének engedélye Ha a program rendszergazdai jelszót vagy jóváhagyást kér, írja be a jelszót, vagy hagyja jóvá a műveletet.
  2. Az Általános lapon jelölje be a Szelektív indítás választógombot, és törölje az alatta található Indítási elemek betöltése jelölőnégyzet jelölését.
  3. Kattintson a Szolgáltatások fülre, jelölje be Az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet, majd kattintson az Összes tiltása gombra.
  4. Kattintson az OK, majd az Újraindítás gombra.
  5. Próbálja meg elindítani a program telepítését.
  6. Ha befejezte a probléma elhárítását, indítsa újra a számítógépet szokásos indítással. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
    1. Kattintson a StartStart gomb gombra, írja be az msconfig parancsot a Keresés mezőbe, majd kattintson az msconfig.exe programra.

      Felhasználói fiókok felügyeletének engedélye Ha a program rendszergazdai jelszót vagy jóváhagyást kér, írja be a jelszót, vagy hagyja jóvá a műveletet.
    2. Az Általános lapon jelölje be a Szokásos indítás választógombot, azután kattintson az OK, végül az Újraindítás gombra.
Az MSConfig használatáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál további információt:

Lehetséges, hogy a programok eltávolítása sikertelen volt a Windows rendszerben

Másik módszer kipróbálása a program Windows rendszerbeli telepítésére, eltávolítására vagy frissítésére

A programok eltávolítására általában többféle módszer is alkalmazható. Próbálkozzon a következő módszerekkel. Ha egy módszer nem válik be, lépjen tovább a következő módszerre.

1. módszer: A program eltávolítása lehetőség használata (ha elérhető)
  1. Kattintson a StartStart gomb gombra, majd a Minden program pontra.
  2. Nyissa meg az eltávolítani kívánt program mappáját.
  3. Ha van a mappában egy eltávolítási lehetőség, próbálja meg ezzel eltávolítani a programot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a 2. módszerre.

2. módszer: A Vezérlőpult lehetőségeinek használata
  1. Kattintson a StartStart gomb gombra, azután kattintson a Vezérlőpult, végül a Programok telepítése és törlése elemre, vagy pedig kattintson a Programok és szolgáltatások, majd a Program eltávolítása elemre.
  2. Jelölje ki a programot, és kattintson az Eltávolítás gombra. A megjelenő utasításokat követve távolítsa el a programot.

További segítség telepítéssel, frissítéssel vagy eltávolítással kapcsolatos problémák esetén

Ha az itt leírt lépésekkel sem sikerült megoldania a problémát, akkor a Microsoft támogató szolgálatától kérhet további segítséget. A terméktámogatási szolgálat elérhetőségi adatai a Microsoft következő webhelyén találhatók. Költségek merülhetnek fel.Ezenkívül érdemes ellátogatni a Microsoft Community webhelyre is, ahol díjmentesen kérdezhet és kaphat válaszokat más felhasználóktól. A Microsoft Community a felhasználó vevők számára készült támogatási fórum. A Microsoft Community meglátogatásához keresse fel a Microsoft következő webhelyét:

Tapasztalt felhasználók

Megjegyzés: Az alábbi lépéseket tapasztalt felhasználóknak ajánljuk.

A program kézi eltávolítása

Lehet, hogy a program egyes részeit manuálisan is el tudja távolítani a Windows felhasználói felületén keresztül. Ez például a programfájlok és -mappák közvetlen törlését foglalhatja magában. Mivel ennek lépései a Windows verziójától és az eltávolítani próbált programtól függően erősen eltérőek lehetnek, jelen cikk nem nyújt pontos útmutatást ehhez a módszerhez. Ha nem ismeri eléggé az eltávolítani kívánt programot ahhoz, hogy egyértelműen azonosítani tudja a hozzá tartozó fájlokat és mappákat, akkor inkább ne próbálkozzon ezzel a módszerrel. A programfájlok és -mappák kézi törlésével általában együtt jár annak a kockázata, hogy megsérül az operációs rendszer, ezért ezt a lépést csak saját felelősségére próbálja ki.

Ha a manuális eltávolítás mellett dönt, a következőkre érdemes odafigyelnie:
  • Mielőtt ezzel a módszerrel próbálkozna, tegyen meg minden lehetséges lépést a program hagyományos úton való eltávolítására, például használja a Programok telepítése és törlése Vezérlőpult-alkalmazást.
  • Mielőtt manuális eltávolítással próbálkozna, feltétlenül hozzon létre egy rendszer-visszaállítási pontot.
  • Mielőtt megkezdené az eltávolítást, helyezzen biztonságba minden olyan személyes adatot vagy dokumentumot, amely esetleg az alkalmazás mappájába került. Például helyezze át őket a Dokumentumok mappába.
  • Ha nem sikerül törölni a program valamely fájlját, az amiatt lehet, hogy a fájl éppen használatban van, vagy egy másik program végez rajta valamilyen hozzáférési műveletet, ezzel megakadályozva a törlését. Előfordulhat például, hogy egy víruskereső szoftver vizsgálja éppen a fájlt. Ha azt találja, hogy egy víruskereső szoftver akadályozza a program egy fájljának a törlését azzal, hogy olvasási műveletet végez rajta, akkor valószínű, hogy ez a víruskereső volt felelős a program hagyományos eltávolításának a sikertelenségéért is.

Ellenőrizze, hogy nincsenek-e 260 karakternél hosszabb fájl- vagy mappanevek

Az elérési út maximális hosszkorlátozásáról a következő Microsoft Developer Network (MSDN) webhelyen találhat további információt:

MSI-naplózás engedélyezése, majd a részletes MSI-naplók elolvasása

A legtöbb program létrehoz egy telepítési naplót. Ha sehol sem talál ilyen naplót, engedélyezheti a részletes MSI-naplózást. A Windows Installer naplózásának engedélyezéséről a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat: 223300 A Windows Installer naplózófunkciójának bekapcsolása

Megjegyzés: Ha a betöltő alkalmazás (.exe) nélkül használja az .msi telepítőt, paramétereket adhat meg a részletes naplózáshoz. Példa:
Msiexec útvonal\msi-fájl.msi /L*v útvonal\msi-napló.txt
Az msiexec parancshoz használható parancssori paraméterek teljes listáját a Microsoft Developer Network (MSDN) következő webhelyén találja meg:Sikertelen telepítés esetén általában egy 3-as visszaadott érték kerül a naplónak abba a részébe, ahol a probléma bekövetkezett és a telepítés előtti állapot visszaállítása megkezdődik. A hiba leírása közvetlenül a 3-as visszaadott érték bejegyzése előtt található meg a naplóban.

A Windows Installer-alapú telepítésekről készült naplófájlok elemzéséhez egy hasznos eszköz a Wilogutl.exe program. Ez a segédprogram megoldásokat is tud javasolni a naplófájlokban talált hibák elhárítására. A Wilogutil.exe eszköz elérhető a legújabb Microsoft Windows Szoftverfejlesztői készletben.

Az alábbiakban egy példa látható a Wilogutl.exe eszköz használatára:
wilogutl /q /l c:\msinaplo.log /o c\kimenetikonyvtar\


Hivatkozások
Ha általános információra van szüksége a programok telepítéséről vagy törléséről, látogasson el a Microsoft következő webhelyeire:


Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2438651 - Utolsó ellenőrzés: 10/01/2013 01:55:00 - Verziószám: 11.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Starter Edition, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Standard Edition

  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbinfo kbcip KB2438651
Visszajelzés