Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

„Hozzáférés megtagadva” és egyéb hibák a fájlok és mappák elérése vagy használata során a Windows rendszerben

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

Összefoglaló
A fájlok vagy mappák használata során a következő hibákkal találkozhat a Windows rendszerben:
  • 1. probléma: A „Hozzáférés megtagadva” vagy hasonló hibaüzenet jelenik meg.
  • 2. probléma: Nem tudja elérni, szerkeszteni, menteni vagy törölni a fájlokat és mappákat.
  • 3. probléma: A Windows új verziójának telepítése után nem tud megnyitni egy fájlt vagy mappát.
A megoldás
Egy adott probléma megoldásához kövesse az Ön helyzetére leginkább illő problémához megadott lépéseket. A saját Windows-verziójának megfelelő módszert használja.

Megjegyzés: Nem biztos, hogy minden esetben a „Hozzáférés megtagadva” hibaüzenet jelenik meg az ilyen jellegű problémáknál. Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, próbálja meg végrehajtani a többi módszer lépéseit.

1. probléma: „Hozzáférés megtagadva” hibaüzenet jelenik meg a fájlok vagy mappák elérése vagy használata során

Ok

A „hozzáférés megtagadva” hibaüzenetet az alábbi okok válthatják ki:
  • Módosult a mappa tulajdonosa
  • Nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
  • A fájl titkosítva van

Megoldás

Windows 8
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 8 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa bizonyos fájloknak és mappáknak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan a mappát, amelyet tulajdonba kíván venni, majd koppintson a Tulajdonságok elemre. (Ha egeret használ, kattintson a jobb egérgombbal a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.)
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre, koppintson vagy kattintson a Speciális elemre, majd koppintson vagy kattintson a Módosítás elemre. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  3. Adja meg annak a személynek a nevét, akinek tulajdonjogot kíván adni, és kattintson a Névellenőrzés elemre.
    Megjegyzés: Megjelenik annak a személynek a fiókneve, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  4. Kattintson az OK gombra.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
Lehetséges, hogy nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
Előfordulhat, hogy a fájlok vagy mappák elérésének problémája engedélyekkel kapcsolatos. Az engedélyek fájlokhoz és mappákhoz társított szabályok, amelyek azt határozzák meg, jogosult-e a fájlok vagy mappák elérésére és módosítására. A fájl vagy mappa engedélyének ellenőrzéséhez végezze el a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd válassza a Tulajdonságok elemet.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen koppintson vagy kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
Egy fájl megnyitásához olvasási engedély szükséges. Egy fájl vagy mappa engedélyeinek módosításához hajtsa végre a következő lépéseket.

Fontos: A fájl- és mappaengedélyek módosításához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd koppintson vagy kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen koppintson vagy kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
  4. Koppintson vagy kattintson a Szerkesztés elemre, koppintson vagy kattintson a nevére, majd jelölje be a szükséges engedélyekhez tartozó jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa titkosítva van
A titkosítás a fájlok nem kívánt hozzáférésének megelőzésére szolgál. A titkosított fájlok csak a fájl titkosításához használt tanúsítvánnyal nyithatók meg. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizheti, hogy egy fájl vagy mappa titkosítva van-e:
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd koppintson vagy kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Koppintson vagy kattintson az Általános fülre, majd a Speciális elemre.
Ha a Tartalom titkosítása az adatvédelem érdekében jelölőnégyzet be van jelölve, a fájl vagy a mappa csak a titkosításához használt tanúsítvánnyal nyitható meg. Ilyen esetben szerezze be a tanúsítványt a fájlt vagy a mappát létrehozó vagy titkosító személytől, vagy kérje meg őt a titkosítás feloldására.
Windows 7
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 7 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa bizonyos fájloknak és mappáknak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a mappára, amelyet tulajdonba kíván venni, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson a Biztonság fülre, a Speciális elemre, majd a Tulajdonos fülre.
  3. Kattintson a Szerkesztés gombra.
    Megjegyzés: Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  4. Kattintson annak a személynek a nevére, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
Lehetséges, hogy nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
Előfordulhat, hogy a fájlok vagy mappák elérésének problémája engedélyekkel kapcsolatos. Az engedélyek fájlokhoz és mappákhoz társított szabályok, amelyek azt határozzák meg, jogosult-e a fájlok vagy mappák elérésére és módosítására. A fájl vagy mappa engedélyének megállapításához végezze el a következő lépéseket:
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, és kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
Egy fájl megnyitásához olvasási engedély szükséges. Egy fájl vagy mappa engedélyeinek módosításához hajtsa végre a következő lépéseket.

Fontos: A fájl- és mappaengedélyek módosításához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
  4. Kattintson a Szerkesztés elemre, kattintson a nevére, majd jelölje be a szükséges engedélyekhez tartozó jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.
További információ az engedélyekről: Az engedélyek ismertetése.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa titkosítva van
A titkosítás a fájlok nem kívánt hozzáférésének megelőzésére szolgál. A titkosított fájlok csak a fájl titkosításához használt tanúsítvánnyal nyithatók meg. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizheti, hogy egy fájl vagy mappa titkosítva van-e:
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson az Általános fülre, majd a Speciális elemre.
Ha a Tartalom titkosítása az adatvédelem érdekében jelölőnégyzet be van jelölve, a fájl vagy a mappa csak a titkosításához használt tanúsítvánnyal nyitható meg.

Szerezze be a tanúsítványt a fájlt vagy a mappát létrehozó vagy titkosító személytől, vagy kérje meg őt a titkosítás feloldására.

További információ: Tanúsítványok és titkos kulcsok importálása vagy exportálása.

2. probléma: Nem tudom elérni, szerkeszteni, menteni vagy törölni a fájlokat és mappákat

Ok

A fájlok vagy mappák elérésével vagy használatával kapcsolatos problémák okai a következők lehetnek:
  • Módosult a mappa tulajdonosa
  • Nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
  • A fájl titkosítva van
  • A fájl sérült
  • A felhasználói profil sérült

Megoldás

Windows 8
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 8 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa bizonyos fájloknak és mappáknak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan a mappát, amelyet tulajdonba kíván venni, majd koppintson a Tulajdonságok elemre. (Ha egeret használ, kattintson a jobb egérgombbal a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.)
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre, koppintson vagy kattintson a Speciális elemre, majd koppintson vagy kattintson a Módosítás elemre. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  3. Adja meg annak a személynek a nevét, akinek tulajdonjogot kíván adni, és kattintson a Névellenőrzés elemre.
    Megjegyzés: Megjelenik annak a személynek a fiókneve, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  4. Kattintson az OK gombra.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
Lehetséges, hogy nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
Előfordulhat, hogy a fájlok vagy mappák elérésének problémája engedélyekkel kapcsolatos. Az engedélyek fájlokhoz és mappákhoz társított szabályok, amelyek azt határozzák meg, jogosult-e a fájlok vagy mappák elérésére és módosítására. A fájl vagy mappa engedélyének ellenőrzéséhez végezze el a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd válassza a Tulajdonságok elemet.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen koppintson vagy kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
Egy fájl megnyitásához olvasási engedély szükséges. Egy fájl vagy mappa engedélyeinek módosításához hajtsa végre a következő lépéseket.

Fontos: A fájl- és mappaengedélyek módosításához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd koppintson vagy kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen koppintson vagy kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
  4. Koppintson vagy kattintson a Szerkesztés elemre, koppintson vagy kattintson a nevére, majd jelölje be a szükséges engedélyekhez tartozó jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.
További információ az engedélyekről: Az engedélyek ismertetése.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa titkosítva van
A titkosítás a fájlok nem kívánt hozzáférésének megelőzésére szolgál. A titkosított fájlok csak a fájl titkosításához használt tanúsítvánnyal nyithatók meg. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizheti, hogy egy fájl vagy mappa titkosítva van-e:
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd koppintson vagy kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Koppintson vagy kattintson az Általános fülre, majd a Speciális elemre.
Ha a Tartalom titkosítása az adatvédelem érdekében jelölőnégyzet be van jelölve, a fájl vagy a mappa csak a titkosításához használt tanúsítvánnyal nyitható meg. Ilyen esetben szerezze be a tanúsítványt a fájlt vagy a mappát létrehozó vagy titkosító személytől, vagy kérje meg őt a titkosítás feloldására.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa sérült
A fájlok sérülésének számos oka lehet. A leggyakoribb ok, hogy a számítógép lefagy vagy leáll az áramellátása, miközben a fájl meg van nyitva. A sérült fájlok többsége nem javítható, ezért vagy törölni kell, vagy le kell cserélni egy régebbi verzióra, ha korábban készített biztonsági másolatot a számítógépe merevlemezéről.

További információ a sérült fájlokról és a javításukról: Sérült fájlok: gyakori kérdések.
Lehetséges, hogy a helyi felhasználói profil sérült
Alkalmanként előfordulhat, hogy a Windows nem tudja megfelelően olvasni a helyi felhasználói profilját, ami problémákat okozhat a fájlok és mappák elérésében. Lehet, hogy új helyi felhasználói profilt kell létrehoznia. Új helyi felhasználói profil létrehozásához először új helyi felhasználói fiókot kell létrehoznia. A rendszer a fiókkal együtt a profilt is létrehozza. Új helyi felhasználói fiók létrehozásához tegye a következőket:
  1. Pöccintsen a képernyő jobb széléről, koppintson a Beállítások, majd a Számítógép beállításainak módosítása elemre. (Egér használata esetén mutasson a képernyő jobb felső sarkára, mozgassa lefelé a mutatót, és kattintson a Beállítások elemre, majd a Számítógép beállításainak módosítása elemre.)
  2. A navigációs ablakban koppintson vagy kattintson a Felhasználók elemre.
  3. Koppintson vagy kattintson az Új felhasználó elemre, majd koppintson vagy kattintson a Bejelentkezhetnek Microsoft-fiók nélkül? elemre.
  4. Koppintson vagy kattintson a Helyi fiók elemre.
  5. Adja meg az új fiók nevét.
  6. Ha szeretne jelszót használni, írja be és erősítse meg a kívánt jelszót. Ha nem kíván jelszót használni, kattintson vagy koppintson a Tovább gombra jelszó megadása nélkül.
  7. Koppintson vagy kattintson a Befejezés gombra.
Windows 7
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 7 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa bizonyos fájloknak és mappáknak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a mappára, amelyet tulajdonba kíván venni, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson a Biztonság fülre, a Speciális elemre, majd a Tulajdonos fülre.
  3. Kattintson a Szerkesztés gombra. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  4. Kattintson annak a személynek a nevére, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
Lehetséges, hogy nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
Előfordulhat, hogy a fájlok vagy mappák elérésének problémája engedélyekkel kapcsolatos. Az engedélyek fájlokhoz és mappákhoz társított szabályok, amelyek azt határozzák meg, jogosult-e a fájlok vagy mappák elérésére és módosítására. A fájl vagy mappa engedélyének ellenőrzéséhez végezze el a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd válassza a Tulajdonságok elemet.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen koppintson vagy kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
Egy fájl megnyitásához olvasási engedély szükséges. Egy fájl vagy mappa engedélyeinek módosításához hajtsa végre a következő lépéseket.

Fontos: A fájl- és mappaengedélyek módosításához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
  1. Kattintson a jobb gombbal a fájlra vagy a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
  2. Kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
  4. Kattintson a Szerkesztés elemre, kattintson a nevére, majd jelölje be a szükséges engedélyekhez tartozó jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.
További információ az engedélyekről: Az engedélyek ismertetése.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa titkosítva van
A titkosítás a fájlok nem kívánt hozzáférésének megelőzésére szolgál. A titkosított fájlok csak a fájl titkosításához használt tanúsítvánnyal nyithatók meg. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizheti, hogy egy fájl vagy mappa titkosítva van-e:
  1. Kattintson a jobb gombbal a fájlra, majd kattintson a Tulajdonságok lehetőségre.
  2. Kattintson az Általános fülre, majd a Speciális gombra.
Ha a Tartalom titkosítása az adatvédelem érdekében jelölőnégyzet be van jelölve, a fájl vagy a mappa csak a titkosításához használt tanúsítvánnyal nyitható meg.

Szerezze be a tanúsítványt a fájlt létrehozó személytől. További információ: Tanúsítványok és titkos kulcsok importálása vagy exportálása.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa sérült
A fájlok sérülésének számos oka lehet. A leggyakoribb ok, hogy a számítógép lefagy vagy leáll az áramellátása, miközben a fájl meg van nyitva. A sérült fájlok többsége nem javítható, ezért vagy törölni kell, vagy le kell cserélni egy régebbi verzióra, ha korábban készített biztonsági másolatot a számítógépe merevlemezéről.

További információ a sérült fájlokról és a javításukról: Sérült fájlok: gyakori kérdések.
Lehetséges, hogy a felhasználói profilja sérült
Alkalmanként előfordulhat, hogy a Windows nem tudja megfelelően olvasni a helyi felhasználói profilját, ami problémákat okozhat a fájlok és mappák elérésében. Lehet, hogy új helyi felhasználói profilt kell létrehoznia. Új helyi felhasználói profil létrehozásához először új helyi felhasználói fiókot kell létrehoznia. A rendszer a fiókkal együtt a profilt is létrehozza.

A felhasználói profilok létrehozásáról a Sérült felhasználói profilok javítása szakaszban talál további információt. Az új felhasználói profil létrehozása után átmásolhatja és elérheti a felhasználói fájljait az új profilból.

3. probléma: A Windows új verziójára történő frissítés után nem tudok megnyitni egy fájlt vagy mappát

Ok



Ha a Windows új verziójára való frissítés után problémák merülnek fel a fájlok és mappák elérésével, annak a következő okai lehetnek:
  • Módosult a mappa tulajdonosa
  • A fájlok egy, az előző rendszerből származó Windows.old mappában találhatók

Megoldás

Windows 8
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 8 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa a fájljainak és mappáinak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan a mappát, amelyet tulajdonba kíván venni, majd koppintson a Tulajdonságok elemre. (Ha egeret használ, kattintson a jobb egérgombbal a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.)
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre, koppintson vagy kattintson a Speciális elemre, majd koppintson vagy kattintson a Módosítás elemre. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  3. Adja meg annak a személynek a nevét, akinek tulajdonjogot kíván adni, és kattintson a Névellenőrzés elemre.
    Megjegyzés: Megjelenik annak a személynek a fiókneve, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  4. Kattintson az OK gombra.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
A fájlok helyreállítása a Windows.old mappából
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 8 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, és nem formázta újra a merevlemezt, akkor a fájlok még elérhetők lehetnek a Windows.old mappában.

A probléma automatikus javításához kattintson a Fix it gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit. A probléma saját kezű javításáról a „Kézi javítás” című szakaszban tájékozódhat.
Automatikus javítás


Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
Kézi javítás


A fájlok kézi lekéréséhez tegye a következőket:
  1. Az asztalon koppintson a mappa ikonjára, majd kattintson a Számítógép elemre, vagy nyomja meg a Windows+E billentyűkombinációt.
  2. Koppintson vagy kattintson duplán arra a meghajtóra, amelyen a Windows telepítve van (általában ez a C: meghajtó).
  3. Koppintson vagy kattintson duplán a Windows.old mappára.
  4. Koppintson vagy kattintson duplán a Felhasználók mappára.
  5. Koppintson vagy kattintson duplán a saját felhasználónevére.
  6. Nyissa meg a lekérni kívánt fájlokat tartalmazó mappákat. Ha például a Dokumentumok mappa fájljait szeretné lekérni, koppintson vagy kattintson duplán a Dokumentumok mappára.
  7. Másolja és illessze be a kívánt fájlokat a különböző mappákból egy Windows 8 rendszerbeli mappába. Ha például mindent le kíván kérni a Dokumentumok mappából, másolja az összes fájlt és mappát a Windows.old mappában található Dokumentumok mappából, majd illessze be őket a Windows 8 Dokumentumok mappájába.
  8. Az 5–7. lépéseket a számítógép összes felhasználói fiókjával ismételje meg.
A fájlok korábbi verziókból történő helyreállításáról az Elveszett vagy törölt fájlok visszaállítása szakaszban talál további információt.
Windows 7
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 7 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa a fájljainak és mappáinak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a mappára, amelyet tulajdonba kíván venni, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson a Biztonság fülre, a Speciális elemre, majd a Tulajdonos fülre.
  3. Kattintson a Szerkesztés gombra. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  4. Kattintson annak a személynek a nevére, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
A fájlok helyreállítása a Windows.old mappából
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 7 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, és nem formázta újra a merevlemezt, akkor a fájlok még elérhetők lehetnek a Windows.old mappában.

A probléma automatikus javításához kattintson a Fix it gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Fájl letöltése párbeszédpanel Futtatás elemére, majd kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit. A probléma saját kezű javításáról a „Kézi javítás” című szakaszban tájékozódhat.
Automatikus javítás


Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
Kézi javítás
A fájlok kézi lekéréséhez tegye a következőket:
  1. Kattintson a Start menü Számítógép elemére.
  2. Kattintson duplán arra a meghajtóra, amelyen a Windows telepítve van (általában ez a C: meghajtó).
  3. Kattintson duplán a Windows.old mappára.
  4. Kattintson duplán a Felhasználók mappára.
  5. Kattintson duplán a saját felhasználónevére.
  6. Nyissa meg a lekérni kívánt fájlokat tartalmazó mappákat. Ha például a Dokumentumok mappa fájljait szeretné lekérni, kattintson duplán a Dokumentumok mappára.
  7. Másolja és illessze be a kívánt fájlokat a különböző mappákból egy Windows 7 rendszerbeli mappába. Ha például mindent le kíván kérni a Dokumentumok mappából, másolja az összes fájlt és mappát a Windows.old mappában található Dokumentumok mappából, majd illessze be őket a Windows 7 Dokumentumok mappájába.
  8. Az 5–7. lépéseket a számítógép összes felhasználói fiókjával ismételje meg.
A fájlok korábbi verziókból történő helyreállításáról az Elveszett vagy törölt fájlok visszaállítása szakaszban talál további információt.
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2623670 - Utolsó ellenőrzés: 01/27/2015 14:18:00 - Verziószám: 3.0

  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Starter
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • KB2623670
Visszajelzés