Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

„Hozzáférés megtagadva” és egyéb hibák a fájlok és mappák elérése vagy használata során a Windows rendszerben

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

Összefoglaló
A fájlok vagy mappák használata során a következő hibákkal találkozhat a Windows rendszerben:
  • 1. probléma: A „Hozzáférés megtagadva” vagy hasonló hibaüzenet jelenik meg.
  • 2. probléma: Nem tudja elérni, szerkeszteni, menteni vagy törölni a fájlokat és mappákat.
  • 3. probléma: A Windows új verziójának telepítése után nem tud megnyitni egy fájlt vagy mappát.
A megoldás
Egy adott probléma megoldásához kövesse az Ön helyzetére leginkább illő problémához megadott lépéseket. A saját Windows-verziójának megfelelő módszert használja.

Megjegyzés: Nem biztos, hogy minden esetben a „Hozzáférés megtagadva” hibaüzenet jelenik meg az ilyen jellegű problémáknál. Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, próbálja meg végrehajtani a többi módszer lépéseit.

1. probléma: „Hozzáférés megtagadva” hibaüzenet jelenik meg a fájlok vagy mappák elérése vagy használata során

Ok

A „hozzáférés megtagadva” hibaüzenetet az alábbi okok válthatják ki:
  • Módosult a mappa tulajdonosa
  • Nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
  • A fájl titkosítva van

Megoldás

Windows 8
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 8 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa bizonyos fájloknak és mappáknak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan a mappát, amelyet tulajdonba kíván venni, majd koppintson a Tulajdonságok elemre. (Ha egeret használ, kattintson a jobb egérgombbal a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.)
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre, koppintson vagy kattintson a Speciális elemre, majd koppintson vagy kattintson a Módosítás elemre. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  3. Adja meg annak a személynek a nevét, akinek tulajdonjogot kíván adni, és kattintson a Névellenőrzés elemre.
    Megjegyzés: Megjelenik annak a személynek a fiókneve, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  4. Kattintson az OK gombra.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
Lehetséges, hogy nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
Előfordulhat, hogy a fájlok vagy mappák elérésének problémája engedélyekkel kapcsolatos. Az engedélyek fájlokhoz és mappákhoz társított szabályok, amelyek azt határozzák meg, jogosult-e a fájlok vagy mappák elérésére és módosítására. A fájl vagy mappa engedélyének ellenőrzéséhez végezze el a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd válassza a Tulajdonságok elemet.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen koppintson vagy kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
Egy fájl megnyitásához olvasási engedély szükséges. Egy fájl vagy mappa engedélyeinek módosításához hajtsa végre a következő lépéseket.

Fontos: A fájl- és mappaengedélyek módosításához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd koppintson vagy kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen koppintson vagy kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
  4. Koppintson vagy kattintson a Szerkesztés elemre, koppintson vagy kattintson a nevére, majd jelölje be a szükséges engedélyekhez tartozó jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa titkosítva van
A titkosítás a fájlok nem kívánt hozzáférésének megelőzésére szolgál. A titkosított fájlok csak a fájl titkosításához használt tanúsítvánnyal nyithatók meg. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizheti, hogy egy fájl vagy mappa titkosítva van-e:
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd koppintson vagy kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Koppintson vagy kattintson az Általános fülre, majd a Speciális elemre.
Ha a Tartalom titkosítása az adatvédelem érdekében jelölőnégyzet be van jelölve, a fájl vagy a mappa csak a titkosításához használt tanúsítvánnyal nyitható meg. Ilyen esetben szerezze be a tanúsítványt a fájlt vagy a mappát létrehozó vagy titkosító személytől, vagy kérje meg őt a titkosítás feloldására.
Windows 7
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 7 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa bizonyos fájloknak és mappáknak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a mappára, amelyet tulajdonba kíván venni, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson a Biztonság fülre, a Speciális elemre, majd a Tulajdonos fülre.
  3. Kattintson a Szerkesztés gombra.
    Megjegyzés: Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  4. Kattintson annak a személynek a nevére, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
Lehetséges, hogy nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
Előfordulhat, hogy a fájlok vagy mappák elérésének problémája engedélyekkel kapcsolatos. Az engedélyek fájlokhoz és mappákhoz társított szabályok, amelyek azt határozzák meg, jogosult-e a fájlok vagy mappák elérésére és módosítására. A fájl vagy mappa engedélyének megállapításához végezze el a következő lépéseket:
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, és kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
Egy fájl megnyitásához olvasási engedély szükséges. Egy fájl vagy mappa engedélyeinek módosításához hajtsa végre a következő lépéseket.

Fontos: A fájl- és mappaengedélyek módosításához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
  4. Kattintson a Szerkesztés elemre, kattintson a nevére, majd jelölje be a szükséges engedélyekhez tartozó jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.
További információ az engedélyekről: Az engedélyek ismertetése.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa titkosítva van
A titkosítás a fájlok nem kívánt hozzáférésének megelőzésére szolgál. A titkosított fájlok csak a fájl titkosításához használt tanúsítvánnyal nyithatók meg. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizheti, hogy egy fájl vagy mappa titkosítva van-e:
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson az Általános fülre, majd a Speciális elemre.
Ha a Tartalom titkosítása az adatvédelem érdekében jelölőnégyzet be van jelölve, a fájl vagy a mappa csak a titkosításához használt tanúsítvánnyal nyitható meg.

Szerezze be a tanúsítványt a fájlt vagy a mappát létrehozó vagy titkosító személytől, vagy kérje meg őt a titkosítás feloldására.

További információ: Tanúsítványok és titkos kulcsok importálása vagy exportálása.

2. probléma: Nem tudom elérni, szerkeszteni, menteni vagy törölni a fájlokat és mappákat

Ok

A fájlok vagy mappák elérésével vagy használatával kapcsolatos problémák okai a következők lehetnek:
  • Módosult a mappa tulajdonosa
  • Nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
  • A fájl titkosítva van
  • A fájl sérült
  • A felhasználói profil sérült

Megoldás

Windows 8
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 8 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa bizonyos fájloknak és mappáknak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan a mappát, amelyet tulajdonba kíván venni, majd koppintson a Tulajdonságok elemre. (Ha egeret használ, kattintson a jobb egérgombbal a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.)
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre, koppintson vagy kattintson a Speciális elemre, majd koppintson vagy kattintson a Módosítás elemre. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  3. Adja meg annak a személynek a nevét, akinek tulajdonjogot kíván adni, és kattintson a Névellenőrzés elemre.
    Megjegyzés: Megjelenik annak a személynek a fiókneve, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  4. Kattintson az OK gombra.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
Lehetséges, hogy nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
Előfordulhat, hogy a fájlok vagy mappák elérésének problémája engedélyekkel kapcsolatos. Az engedélyek fájlokhoz és mappákhoz társított szabályok, amelyek azt határozzák meg, jogosult-e a fájlok vagy mappák elérésére és módosítására. A fájl vagy mappa engedélyének ellenőrzéséhez végezze el a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd válassza a Tulajdonságok elemet.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen koppintson vagy kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
Egy fájl megnyitásához olvasási engedély szükséges. Egy fájl vagy mappa engedélyeinek módosításához hajtsa végre a következő lépéseket.

Fontos: A fájl- és mappaengedélyek módosításához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd koppintson vagy kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen koppintson vagy kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
  4. Koppintson vagy kattintson a Szerkesztés elemre, koppintson vagy kattintson a nevére, majd jelölje be a szükséges engedélyekhez tartozó jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.
További információ az engedélyekről: Az engedélyek ismertetése.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa titkosítva van
A titkosítás a fájlok nem kívánt hozzáférésének megelőzésére szolgál. A titkosított fájlok csak a fájl titkosításához használt tanúsítvánnyal nyithatók meg. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizheti, hogy egy fájl vagy mappa titkosítva van-e:
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd koppintson vagy kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Koppintson vagy kattintson az Általános fülre, majd a Speciális elemre.
Ha a Tartalom titkosítása az adatvédelem érdekében jelölőnégyzet be van jelölve, a fájl vagy a mappa csak a titkosításához használt tanúsítvánnyal nyitható meg. Ilyen esetben szerezze be a tanúsítványt a fájlt vagy a mappát létrehozó vagy titkosító személytől, vagy kérje meg őt a titkosítás feloldására.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa sérült
A fájlok sérülésének számos oka lehet. A leggyakoribb ok, hogy a számítógép lefagy vagy leáll az áramellátása, miközben a fájl meg van nyitva. A sérült fájlok többsége nem javítható, ezért vagy törölni kell, vagy le kell cserélni egy régebbi verzióra, ha korábban készített biztonsági másolatot a számítógépe merevlemezéről.

További információ a sérült fájlokról és a javításukról: Sérült fájlok: gyakori kérdések.
Lehetséges, hogy a helyi felhasználói profil sérült
Alkalmanként előfordulhat, hogy a Windows nem tudja megfelelően olvasni a helyi felhasználói profilját, ami problémákat okozhat a fájlok és mappák elérésében. Lehet, hogy új helyi felhasználói profilt kell létrehoznia. Új helyi felhasználói profil létrehozásához először új helyi felhasználói fiókot kell létrehoznia. A rendszer a fiókkal együtt a profilt is létrehozza. Új helyi felhasználói fiók létrehozásához tegye a következőket:
  1. Pöccintsen a képernyő jobb széléről, koppintson a Beállítások, majd a Számítógép beállításainak módosítása elemre. (Egér használata esetén mutasson a képernyő jobb felső sarkára, mozgassa lefelé a mutatót, és kattintson a Beállítások elemre, majd a Számítógép beállításainak módosítása elemre.)
  2. A navigációs ablakban koppintson vagy kattintson a Felhasználók elemre.
  3. Koppintson vagy kattintson az Új felhasználó elemre, majd koppintson vagy kattintson a Bejelentkezhetnek Microsoft-fiók nélkül? elemre.
  4. Koppintson vagy kattintson a Helyi fiók elemre.
  5. Adja meg az új fiók nevét.
  6. Ha szeretne jelszót használni, írja be és erősítse meg a kívánt jelszót. Ha nem kíván jelszót használni, kattintson vagy koppintson a Tovább gombra jelszó megadása nélkül.
  7. Koppintson vagy kattintson a Befejezés gombra.
Windows 7
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 7 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa bizonyos fájloknak és mappáknak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a mappára, amelyet tulajdonba kíván venni, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson a Biztonság fülre, a Speciális elemre, majd a Tulajdonos fülre.
  3. Kattintson a Szerkesztés gombra. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  4. Kattintson annak a személynek a nevére, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
Lehetséges, hogy nem rendelkezik a megfelelő engedélyekkel
Előfordulhat, hogy a fájlok vagy mappák elérésének problémája engedélyekkel kapcsolatos. Az engedélyek fájlokhoz és mappákhoz társított szabályok, amelyek azt határozzák meg, jogosult-e a fájlok vagy mappák elérésére és módosítására. A fájl vagy mappa engedélyének ellenőrzéséhez végezze el a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan vagy kattintson a jobb egérgombbal a fájlra vagy a mappára, majd válassza a Tulajdonságok elemet.
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen koppintson vagy kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
Egy fájl megnyitásához olvasási engedély szükséges. Egy fájl vagy mappa engedélyeinek módosításához hajtsa végre a következő lépéseket.

Fontos: A fájl- és mappaengedélyek módosításához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
  1. Kattintson a jobb gombbal a fájlra vagy a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
  2. Kattintson a Biztonság fülre.
  3. A Csoport vagy felhasználó neve területen kattintson a nevére az engedélyei megtekintéséhez.
  4. Kattintson a Szerkesztés elemre, kattintson a nevére, majd jelölje be a szükséges engedélyekhez tartozó jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.
További információ az engedélyekről: Az engedélyek ismertetése.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa titkosítva van
A titkosítás a fájlok nem kívánt hozzáférésének megelőzésére szolgál. A titkosított fájlok csak a fájl titkosításához használt tanúsítvánnyal nyithatók meg. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizheti, hogy egy fájl vagy mappa titkosítva van-e:
  1. Kattintson a jobb gombbal a fájlra, majd kattintson a Tulajdonságok lehetőségre.
  2. Kattintson az Általános fülre, majd a Speciális gombra.
Ha a Tartalom titkosítása az adatvédelem érdekében jelölőnégyzet be van jelölve, a fájl vagy a mappa csak a titkosításához használt tanúsítvánnyal nyitható meg.

Szerezze be a tanúsítványt a fájlt létrehozó személytől. További információ: Tanúsítványok és titkos kulcsok importálása vagy exportálása.
Lehet, hogy a fájl vagy a mappa sérült
A fájlok sérülésének számos oka lehet. A leggyakoribb ok, hogy a számítógép lefagy vagy leáll az áramellátása, miközben a fájl meg van nyitva. A sérült fájlok többsége nem javítható, ezért vagy törölni kell, vagy le kell cserélni egy régebbi verzióra, ha korábban készített biztonsági másolatot a számítógépe merevlemezéről.

További információ a sérült fájlokról és a javításukról: Sérült fájlok: gyakori kérdések.
Lehetséges, hogy a felhasználói profilja sérült
Alkalmanként előfordulhat, hogy a Windows nem tudja megfelelően olvasni a helyi felhasználói profilját, ami problémákat okozhat a fájlok és mappák elérésében. Lehet, hogy új helyi felhasználói profilt kell létrehoznia. Új helyi felhasználói profil létrehozásához először új helyi felhasználói fiókot kell létrehoznia. A rendszer a fiókkal együtt a profilt is létrehozza.

A felhasználói profilok létrehozásáról a Sérült felhasználói profilok javítása szakaszban talál további információt. Az új felhasználói profil létrehozása után átmásolhatja és elérheti a felhasználói fájljait az új profilból.

3. probléma: A Windows új verziójára történő frissítés után nem tudok megnyitni egy fájlt vagy mappát

Ok



Ha a Windows új verziójára való frissítés után problémák merülnek fel a fájlok és mappák elérésével, annak a következő okai lehetnek:
  • Módosult a mappa tulajdonosa
  • A fájlok egy, az előző rendszerből származó Windows.old mappában találhatók

Megoldás

Windows 8
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 8 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa a fájljainak és mappáinak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Nyomja meg hosszan a mappát, amelyet tulajdonba kíván venni, majd koppintson a Tulajdonságok elemre. (Ha egeret használ, kattintson a jobb egérgombbal a mappára, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.)
  2. Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre, koppintson vagy kattintson a Speciális elemre, majd koppintson vagy kattintson a Módosítás elemre. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  3. Adja meg annak a személynek a nevét, akinek tulajdonjogot kíván adni, és kattintson a Névellenőrzés elemre.
    Megjegyzés: Megjelenik annak a személynek a fiókneve, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  4. Kattintson az OK gombra.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
A fájlok helyreállítása a Windows.old mappából
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 8 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, és nem formázta újra a merevlemezt, akkor a fájlok még elérhetők lehetnek a Windows.old mappában.

A probléma automatikus javításához kattintson a Fix it gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit. A probléma saját kezű javításáról a „Kézi javítás” című szakaszban tájékozódhat.
Automatikus javítás


Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
Kézi javítás


A fájlok kézi lekéréséhez tegye a következőket:
  1. Az asztalon koppintson a mappa ikonjára, majd kattintson a Számítógép elemre, vagy nyomja meg a Windows+E billentyűkombinációt.
  2. Koppintson vagy kattintson duplán arra a meghajtóra, amelyen a Windows telepítve van (általában ez a C: meghajtó).
  3. Koppintson vagy kattintson duplán a Windows.old mappára.
  4. Koppintson vagy kattintson duplán a Felhasználók mappára.
  5. Koppintson vagy kattintson duplán a saját felhasználónevére.
  6. Nyissa meg a lekérni kívánt fájlokat tartalmazó mappákat. Ha például a Dokumentumok mappa fájljait szeretné lekérni, koppintson vagy kattintson duplán a Dokumentumok mappára.
  7. Másolja és illessze be a kívánt fájlokat a különböző mappákból egy Windows 8 rendszerbeli mappába. Ha például mindent le kíván kérni a Dokumentumok mappából, másolja az összes fájlt és mappát a Windows.old mappában található Dokumentumok mappából, majd illessze be őket a Windows 8 Dokumentumok mappájába.
  8. Az 5–7. lépéseket a számítógép összes felhasználói fiókjával ismételje meg.
A fájlok korábbi verziókból történő helyreállításáról az Elveszett vagy törölt fájlok visszaállítása szakaszban talál további információt.
Windows 7
Előfordulhat, hogy nem tulajdonosa a fájlnak vagy a mappának
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 7 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, előfordulhat, hogy bizonyos fiókadatok módosultak, és lehetséges, hogy már nem tulajdonosa a fájljainak és mappáinak. Ez a probléma megoldható lehet a fájl vagy mappa tulajdonba vételével.

Egy fájl vagy mappa tulajdonba vételéhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a jobb egérgombbal a mappára, amelyet tulajdonba kíván venni, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
  2. Kattintson a Biztonság fülre, a Speciális elemre, majd a Tulajdonos fülre.
  3. Kattintson a Szerkesztés gombra. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
  4. Kattintson annak a személynek a nevére, akinek tulajdonjogot kíván adni.
  5. Ha azt szeretné, hogy az illető a mappában található fájloknak és almappáknak is tulajdonosa legyen, jelölje be A tulajdonos cseréje az altárolókon és objektumokon is jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra.
A fájlok helyreállítása a Windows.old mappából
Ha a számítógépét nemrégiben frissítette a Windows 7 rendszerre a Windows egy korábbi verziójáról, és nem formázta újra a merevlemezt, akkor a fájlok még elérhetők lehetnek a Windows.old mappában.

A probléma automatikus javításához kattintson a Fix it gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Fájl letöltése párbeszédpanel Futtatás elemére, majd kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit. A probléma saját kezű javításáról a „Kézi javítás” című szakaszban tájékozódhat.
Automatikus javítás


Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
Kézi javítás
A fájlok kézi lekéréséhez tegye a következőket:
  1. Kattintson a Start menü Számítógép elemére.
  2. Kattintson duplán arra a meghajtóra, amelyen a Windows telepítve van (általában ez a C: meghajtó).
  3. Kattintson duplán a Windows.old mappára.
  4. Kattintson duplán a Felhasználók mappára.
  5. Kattintson duplán a saját felhasználónevére.
  6. Nyissa meg a lekérni kívánt fájlokat tartalmazó mappákat. Ha például a Dokumentumok mappa fájljait szeretné lekérni, kattintson duplán a Dokumentumok mappára.
  7. Másolja és illessze be a kívánt fájlokat a különböző mappákból egy Windows 7 rendszerbeli mappába. Ha például mindent le kíván kérni a Dokumentumok mappából, másolja az összes fájlt és mappát a Windows.old mappában található Dokumentumok mappából, majd illessze be őket a Windows 7 Dokumentumok mappájába.
  8. Az 5–7. lépéseket a számítógép összes felhasználói fiókjával ismételje meg.
A fájlok korábbi verziókból történő helyreállításáról az Elveszett vagy törölt fájlok visszaállítása szakaszban talál további információt.
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2623670 - Utolsó ellenőrzés: 01/27/2015 14:18:00 - Verziószám: 3.0

Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Starter, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Starter, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition

  • KB2623670
Visszajelzés