Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

A képek nem jelennek meg az Outlook alkalmazásban (helyettük piros X-ek láthatók)

Az Office 2003 támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette az Office 2003 terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

Ez a cikk lépésről lépésre bemutatja a folyamatot.Ez a cikk lépésről lépésre bemutatja a folyamatot.
A jelenség
Amikor képet is tartalmazó e-mail üzenetet szeretne megnyitni az Office Outlook alkalmazással, a képek helyett egy piros X jelenik meg. Ezenfelül a rendszer a képeket e-mail mellékletként küldi el, illetve fogadja.
A megoldás
A probléma megoldásához ellenőrizze, hogy a Temporary Internet Files mappa érvényes-e.

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, Ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című részhez. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.

Automatikus javítás

A probléma automatikus javításához kattintson a Fix it gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.


Megjegyzések
  • Az automatikus hibajavító futtatása után az Outlook egy előre megadott mappát fog használni az ideiglenes fájlok tárolására.
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven jelenik meg. Az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvi verziójával is működik.
  • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse a javítást egy flash meghajtóra vagy CD lemezre, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.



Kézi javítás

  1. A Start menüben válassza a Futtatás, parancsot, vagy használja a Win+R billentyűkombinációt. A Futtatás ablakba írja be a regedit.exe parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    (Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.)

    A lépést ábrázoló képernyőfelvétel

  2. Keresse meg a következő beállításkulcsot:

    Office 2010 esetén:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
     Office 2007 esetén:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Office 2003 esetén:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

    A lépést ábrázoló képernyőfelvétel

  3. A jobb oldali ablakban kattintson duplán az OutlookSecureTempFolder elemre. Ellenőrizze, hogy a megjelölt mappa érvényes-e. Az ellenőrzéshez másolja ki, majd illessze be a mappa elérési útvonalát a Windows Intéző címsorába.
    • Ha nem látja az OutlookSecureTempFolder bejegyzést, ugorjon a következő lépésre.
    • Ha ez a mappa nem létezik az Ön számítógépén, változtassa meg az OutlookSecureTempFolder értékét egy létező útvonalra, például C:\temp0\.


    Az OutlookSecureTempFolder beállításkulcs értékét ábrázoló képernyőfelvétel

    A Windows Intézőt ábrázoló képernyőfelvétel

  4. Ha az OutlookSecureTempFolder bejegyzés nem létezik, kézileg létre kell hozni. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson az egér jobb gombjával egy üres helyre, és válassza az Új menüpontot, majd kattintson a Karakterlánc elemre.

      A lépést ábrázoló képernyőfelvétel

    2. Kattintson kétszer az OutlookSecureTempFolder elemre, majd adja meg a mappa érvényes útvonalát, például: C:\temp0\.

      A lépést ábrázoló képernyőfelvétel

  5. Indítsa újra az Outlook programot.
Az Ön véleménye fontos számunkra! Kérjük, hogy mondja el véleményét a cikkről a dokumentum alján található megjegyzés mezőben. Véleményével hozzájárul a cikk tartalmának javításához. Előre is köszönjük!
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2638687 - Utolsó ellenőrzés: 06/11/2014 11:12:00 - Verziószám: 5.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

  • kbinfo kbhowto kbstepbystep kbexpertisebeginner KB2638687
Visszajelzés
/html>t>