Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Az e-mail üzenetek formátumainak hatása az internetalapú e-mail üzenetekre az Outlook alkalmazásban

Az Office 2003 támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette az Office 2003 terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A cikk Microsoft Outlook 97 alkalmazásra vonatkozó változata a Tudásbázis következő számú cikke: 184126.
A cikk Microsoft Outlook 98 alkalmazásra vonatkozó változata a Tudásbázis következő számú cikke: 184123.
A cikk Microsoft Outlook 2000 alkalmazásra vonatkozó változata a Tudásbázis következő számú cikke: 241538.
Összefoglaló
A Microsoft Outlook alkalmazás és a Microsoft Exchange ügyfélprogram egyes esetekben egy speciális módszert alkalmaz az adatok interneten keresztüli üzenetküldés céljából történő csomagolásához. E módszert szaknyelven TNEF formátumnak nevezik.

A TNEF formátummal kapcsolatos műszaki adatok az MSDN alábbi webhelyén érhetők el:
További információ
A TNEF használatára hatással vannak az Outlook alkalmazásnak a Microsoft Outlook Rich Text formátumra (RTF formátum) vonatkozó beállításai. A Rich Text és a TNEF formátumok teljes mértékben nem azonosak, de szorosan kapcsolódnak egymáshoz.

A TNEF formátummal kódolt üzenetek részét képezi az adott üzenet egy egyszerű szöveges változata, valamint egy, az eredeti üzenet különböző részeit „csomagoló” bináris melléklet. A – legtöbb esetben – Winmail.dat elnevezésű bináris melléklet a következő adatokat tartalmazhatja:
  • Az üzenet formázott (például betűtípusadatokkal és színekkel ellátott) szöveges változata
  • OLE-objektumok (például beágyazott képek és Microsoft Office-dokumentumok)
  • Speciális Outlook-szolgáltatások (például egyéni űrlapok, szavazógombok és értekezlet-összehívások)
  • Az eredeti üzenethez hozzáadott szokásos fájlmellékletek
A fent felsorolt adatokon kívül a Winmail.dat fájlba a személyes mappafájlok (.pst fájlok) elérési útja és a bejelentkezési név is be van ágyazva. Ezek az adatok közvetlenül nem jelennek meg a címzett számára, de ha a címzett szerkesztés céljából egy bináris szerkesztőben vagy egy szövegszerkesztőben megnyitja a Winmail.dat fájlt, ott megtekintheti az elérési utat és a bejelentkezési nevet. A jelszóval kapcsolatos adatok rejtve maradnak. Ha azt szeretné, hogy a Winmail.dat melléklet ne tartalmazza a .pst fájl elérési útját vagy a bejelentkezési nevet, a cikkben szereplő műveletek alkalmazásával küldjön a Winmail.dat fájlt nem tartalmazó üzeneteket.

Egyes Outlook-szolgáltatások esetében szükség van a TNEF kódolásra ahhoz, hogy az internetalapú e-mailek szintén Outlook programot használó címzettjei helyesen értelmezzék azokat. Szavazógombokat tartalmazó üzenetek interneten keresztül történő küldése esetén például, ha a TNEF formátum nincs engedélyezve az adott címzetthez, akkor a szavazógombok átvitele nem történik meg. Szokásos fájlmellékletekkel rendelkező üzenetek küldéséhez ugyanakkor nincs szükség a TNEF formátumra. Ha olyan címzetteknek küld fájlmellékletekkel rendelkező üzeneteket, akik nem az Outlook alkalmazást vagy az Exchange Client ügyfélprogramot használják, akkor manuálisan kell kiválasztania egy olyan e-mail formátumot (például az egyszerű szöveges formátumot), amely nem igényel TNEF kódolást. Ha a küldött üzenetek nem TNEF formátumúak, akkor a címzett a várt módon végre tudja hajtani a mellékletek megtekintését és mentését.

Küldéssel és fogadással kapcsolatos problémák

Ha egy, a TNEF formátumot fel nem ismerő e-mail ügyfélprogram egy TNEF-adatokat tartalmazó üzenetet kap, általában az alábbi három jelenség tapasztalható:
  • Az üzenet egyszerű szöveges változata érkezik meg, amely tartalmaz egy Winmail.dat nevű mellékletet. A Winmail.dat nevű melléklet megnyitáskor semmilyen hasznos adatot nem tartalmaz, mert azt a speciális TNEF formátumban hozták létre.

    Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a melléklet neve Win.dat.
  • Az üzenet egyszerű szöveges változata érkezik meg, amely tartalmaz egy, az ATT00008.dat vagy az ATT00005.eml névhez hasonló általános elnevezésű mellékletet. Ebben az esetben az ügyfélprogram észleli az üzenet TNEF formátumú részét, a Winmail.dat fájlnevet azonban nem ismeri fel, ezért létrehoz egy újabb fájlnevet a TNEF-adatok tárolásához.
  • Az üzenet egyszerű szöveges változata érkezik meg, és az ügyfélprogram figyelmen kívül hagyja a Winmail.dat nevű mellékletet. Ez a viselkedés a Microsoft Outlook Express alkalmazásra jellemző. Az Outlook Express nem tudja értelmezni a TNEF formátumot, képes azonban a TNEF-adatok mellőzésére. Ennek eredménye egy egyszerű szöveges üzenet.
A fogadó ügyfélprogram mellett az e-mail kiszolgálók esetében sem ritka a kézbesítés során a TNEF-adatok mellőzése. Ha engedélyezve van egy, a TNEF-adatok eltávolítására vonatkozó kiszolgálói beállítás, akkor az ügyfélszámítógépekre mindig az üzenet egyszerű szöveges változata érkezik meg. Az Exchange Server azon e-mail kiszolgálóprogramok egyike, amelyek rendelkeznek a TNEF-adatok üzenetekből való eltávolítására szolgáló beállítással.

Üzenetkódolás

Az üzenetek kódolására szolgáló internetes szabványok, például a MIME (Multipart Internet Mail Extensions) és a UUENCODE a TNEF formátumtól függetlenül használatosak. A TNEF a MIME szabvánnyal kódolt üzenetekben „application/ms-tnef” típusú MIME-szövegrészként, UUENCODED kódolású üzenetekben pedig Winmail.dat nevű mellékletként szerepelhet.

Ha egy TNEF formátumot tartalmazó üzenet küldése a MIME szabvánnyal történik, akkor az üzenethez a program egy, az alábbihoz hasonló bejegyzést ad hozzá:
   ------ =_NextPart_000_01BA6275.348C1000   Content-Type: application/ms-tnef   Content-Transfer-Encoding: base64    eJ8+IisSAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAENgAQAAgAAAAEAAQ   ABBJAGAEgBAAABAAAADAAAAAMAADACAAAACwAPDgAAAAACAf8PAQAAAHQAAAAAAAAAtTvC   [. . .]					
Ha egy TNEF formátumot tartalmazó üzenet küldése a UUENCODE szabvánnyal történik, akkor az üzenet alján az alábbihoz hasonló adatok jelennek meg:
   begin 600 WINMAIL.DAT   M>)\^(C<.`0:0" `$```````!``$``0>0!@`(````Y 0```````#H``$%@ ,`   M#@```,L'" `$``<`)P`O``4`0 $!"8 !`"$````S,S5$,C,W,#%"0T-#13$   [. . .]					
A címzett mindkét esetben megkapja a TNEF kódolást, a beágyazott adatok helyes megjelenítéséhez pedig a fogadó ügyfélprogramnak képesnek kell lennie annak értelmezésére.

A TNEF formátum kezelésének szabályozása az üzenetekben

A TNEF formátum kezelése az alábbi három szinten szabályozható:
  • Globálisan – Az alapértelmezett levelezési formátum egyszerű szöveges vagy HTML (Hypertext Markup Language) formátumra módosításával biztosítható, hogy a TNEF formátumú részek elküldése csak akkor történjen meg, ha azt egy Outlook-szolgáltatás igényli.
  • Címzettszinten – A címzett e-mail címében megadhatja, hogy a TNEF formátumú részeket ne küldje el a program. Így a címzett mindig az üzenet egyszerű szöveges változatát kapja meg.
  • Üzenetszinten – Új üzenet írásakor vagy egy beérkezett üzenet megválaszolásakor is szabályozathatja a TNEF formátum kezelését.

1. módszer: A TNEF globális módosítása

Microsoft Outlook 2010 esetén:

A TNEF formátum letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Fájl lapon a Beállítások gombra, majd válassza a Levelek kategóriát.
  2. Az Üzenetek írása a következő formátumban listában válassza az Egyszerű szöveg vagy a HTML lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Ha az üzeneteket TNEF formátumban szeretné küldeni, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Fájl lapon a Beállítások gombra, majd válassza a Levelek kategóriát.
  2. Az Üzenetek írása a következő formátumban listában válassza a Rich Text lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Microsoft Office Outlook 2007 esetén:

A TNEF formátum letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson az Eszközök menü Beállítások parancsára, majd a Levélformátum fülre.
  2. Az Új üzenetek formátuma listában válassza az Egyszerű szöveg vagy a HTML lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Az üzenetek TNEF formátumban való küldéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson az Eszközök menü Beállítások parancsára, majd a Levélformátum fülre.
  2. Az Új üzenetek formátuma listában válassza a Rich Text lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Microsoft Office Outlook 2003 és az Outlook korábbi verziói esetén:

A TNEF formátum letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson az Eszközök menü Beállítások parancsára, majd a Levélformátum fülre.
  2. Az Új üzenetek formátuma listában válassza az Egyszerű szöveg vagy a HTML lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
TNEF formátumban való küldéshez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson az Eszközök menü Beállítások parancsára, majd a Levélformátum fülre.
  2. Az Új üzenetek formátuma listában válassza a Rich Text lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.

2. módszer: A TNEF címzettszintű módosítása

Outlook 2010 esetén:

A Névjegyalbum mappában

A TNEF formátum letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyissa meg a címzett rekordját a Névjegyalbum mappában.
  2. Kattintson duplán a címzett e-mail címére.
  3. Megjelenik a partner névjegykártyája. Kattintson A személlyel való kapcsolatfelvétel további beállításainak megtekintése menügombra, majd az Outlook-tulajdonságok parancsra.
  4. Válassza a Csak egyszerű szöveg küldése lehetőséget az Internetes formátum listában.
Ha TNEF formátumban szeretne küldeni, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Nyissa meg a címzett rekordját a Névjegyalbum mappában.
  2. Kattintson duplán a címzett e-mail címére.
  3. Megjelenik a partner névjegykártyája. Kattintson A személlyel való kapcsolatfelvétel további beállításainak megtekintése menügombra, majd az Outlook-tulajdonságok parancsra.
  4. Válassza a Küldés Outlook Rich Text formátumban lehetőséget az Internetes formátum listában.

Outlook 2007 és korábbi verziók esetén:

A Névjegyalbum mappában

A TNEF formátum letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyissa meg a címzett rekordját a Névjegyalbum mappában.
  2. Kattintson duplán a címzett e-mail címére.
  3. Válassza a Csak egyszerű szöveg küldése lehetőséget az Internetes formátum listában.
A TNEF formátumban való küldéshez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyissa meg a címzett rekordját a Névjegyalbum mappában.
  2. Kattintson duplán a címzett e-mail címére.
  3. Válassza a Küldés Outlook Rich Text formátumban lehetőséget az Internetes formátum listában.
A személyes címjegyzékben
Megjegyzés: A személyes címjegyzékek (.pab) már nem hozhatók létre és nem használhatók az Outlook 2007 programban.
A TNEF formátum letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Keresse meg a címzettet a személyes címjegyzékben.
  2. Kattintson duplán a címzett e-mail címére.
  3. Törölje az Üzenetek küldése mindig Microsoft Exchange RTF formátumban jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra.
A TNEF formátumban való küldéshez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Keresse meg a címzettet a személyes címjegyzékben.
  2. Kattintson duplán a címzett e-mail címére.
  3. Jelölje be az Üzenetek küldése mindig Microsoft Exchange RTF formátumban jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.

3. módszer: A TNEF üzenetszintű módosítása


Outlook 2010 esetén:


A TNEF formátum letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyisson meg egy új üzenetet, vagy kattintson egy beérkezett üzenetben a Válasz gombra.
  2. A Szövegformázás lapon kattintson a HTML vagy az Egyszerű szöveg gombra.

A TNEF formátum engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyisson meg egy új üzenetet, vagy kattintson egy beérkezett üzenetben a Válasz gombra.
  2. A Szövegformázás lapon kattintson a Rich Text gombra.

Outlook 2007 esetén:
A TNEF formátum letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyisson meg egy új üzenetet, vagy kattintson egy beérkezett üzenetben a Válasz gombra.
  2. A Beállítások lapon válassza a HTML vagy az Egyszerű szöveg lehetőséget.
A TNEF formátum engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyisson meg egy új üzenetet, vagy kattintson egy beérkezett üzenetben a Válasz gombra.
  2. A Beállítások lapon válassza az Rich Text lehetőséget.
Outlook 2003 és az Outlook korábbi verziói esetén:
A TNEF formátum letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyisson meg egy új üzenetet, vagy kattintson egy nemrég beérkezett üzenetben a Válasz gombra.
  2. Válassza az Üzenet formátuma legördülő listában az Egyszerű szöveg vagy a HTML lehetőséget.
A TNEF formátum engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyisson meg egy új üzenetet, vagy kattintson egy nemrég beérkezett üzenetben a Válasz gombra.
  2. Válassza az Üzenet formátuma legördülő listában a Rich Text lehetőséget.

Gyakori problémák

  • Probléma: A címzetthez megérkezik a Winmail.dat nevű melléklet.
    Megoldás: Tiltsa le a TNEF formátumot (címzettszinten vagy globálisan).

  • Probléma: A címzetthez megérkezik az ATT00001.DAT nevű melléklet.
    Megoldás: Tiltsa le a TNEF formátumot (címzettszinten vagy globálisan).

  • Probléma: A címzett nem kapja meg a szokásos fájlmellékleteket.
    Megoldás: Tiltsa le a TNEF formátumot (címzettszinten vagy globálisan).

  • Probléma: A címzett nem rendelkezik szavazógombokkal az Outlook programban.
    Megoldás: Engedélyezze a TNEF formátum használatát a címzetthez.

  • Probléma: A címzett az értekezlet-összehívásokat szokásos üzenetek formájában kapja meg.
    Megoldás: Engedélyezze a TNEF formátum használatát a címzetthez.

  • Probléma: A címzett nem kapja meg az egyéni űrlapokkal kapcsolatos adatokat.
    Megoldás: Engedélyezze a TNEF formátum használatát a címzetthez.

  • Probléma: A címzett nem kapja meg a formázott üzenetek szövegét.
    Megoldás: Engedélyezze a TNEF formátum használatát a címzetthez.
A MIME szabványról és a tartalom Exchange 2000 Server és Exchange Server 2003 rendszerben történő konvertálásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
836555 Gyakori kérdések a MIME szabványról és a tartalom Exchange 2000 Server és Exchange Server 2003 rendszerben történő konvertálásáról
Az internetalapú üzenetformátumok Exchange Server 2003 rendszerben történő felhasználói és tartományi szintű konfigurálásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
821750 Internetalapú üzenetformátumok felhasználói és tartományi szintű konfigurálása az Exchange Server 2003 rendszerben
A megfelelő formátumú internetalapú üzenetek Exchange 2000 Server rendszerben történő küldéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
319252 Megfelelő formátumú internetalapú üzenetek küldése az Exchange 2000 Server rendszerben
OL2K word document doc ol2002 ol2003 OL2007
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 290809 - Utolsó ellenőrzés: 11/05/2015 17:23:00 - Verziószám: 3.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Outlook 2016

  • kbemail kbhowto KB290809
Visszajelzés
/html>