Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Útmutató: A Kért távsegítség házirend beállítása vagy letiltása Windows XP rendszerben

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

Ezt a cikket korábban a következõ néven tették közzé: HU306496
A cikket archiválták. A továbbiakban a tartalma már nem frissül, csak jelenlegi állapotában lesz elérhető.
Összefoglaló
A Microsoft Windows XP rendszer Kért távsegítség szolgáltatásával segítséget lehet kérni a megadott személytől e-mail vagy a Windows Messenger alkalmazás használatával. Ez a cikk azt ismerteti, hogy miként lehet beállítani vagy letiltani a Kért távsegítség szolgáltatást csoportházirend-beállítások segítségével.

Megjegyzés: Az alábbi műveleteket azon a számítógépen kell végrehajtani, amelyet a távsegítséget kérő személy használ.

a lap tetejére

A Kért távsegítség házirend letiltása

A rendszergazdák letilthatják a Kért távsegítség házirendet, ha nem szeretnék, hogy a felhasználók igénybe vehessék ezt a szolgáltatást.
  1. Jelentkezzen be helyi rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználóként.
  2. Válassza a Start menü Futtatás parancsát, írja be a gpedit.msc parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a Kért távsegítség házirendet a
    Házirend: Helyi számítógép\Számítógép konfigurációja\Felügyeleti sablonok\Rendszer\Távsegítség
    útvonalon.
  4. Kattintson duplán a Kért távsegítség elemre.
  5. Jelölje be a Kért távsegítség tulajdonságai párbeszédpanel Letiltva választógombját, kattintson az Alkalmaz gombra, végül pedig az OK gombra.
  6. Zárja be a Csoportházirendobjektum-szerkesztő beépülő modult.
Ha ez a beállítás van megadva, akkor a Távsegítség szolgáltatás indításakor a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg:
A jelenlegi rendszerbeállítás nem teszi lehetővé távsegítségre vonatkozó meghívás küldését.
Megjegyzés: Amennyiben a Kért távsegítség házirend le van tiltva, a szakértők Távsegítség felajánlása szolgáltatást futtató számítógépei nem létesíthetnek kapcsolatot a segítséget kérő felhasználók számítógépeivel. A szakértők Távsegítség felajánlása szolgáltatást futtató számítógépei és a segítséget kérők számítógépei közötti kapcsolatlétesítés engedélyezéséről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
826088 Nem nyújthat segítséget kezdő felhasználók számítógépének, ha a Kért távsegítség házirend le van tiltva (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)


a lap tetejére

A Kért távsegítség házirend engedélyezése és beállítása

Ha a Kért távsegítség szolgáltatás engedélyezve van a számítógépen, akkor a felhasználó segítséget kérhet másoktól, és engedélyezheti nekik, hogy kapcsolatot létesítsenek számítógépével. A Kért távsegítség házirendhez további beállítások is megadhatók.

A Kért távsegítség házirend engedélyezése és beállítása

  1. Jelentkezzen be helyi rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználóként.
  2. Válassza a Start menü Futtatás parancsát, írja be a gpedit.msc parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a Kért távsegítség házirendet a
    Házirend: Helyi számítógép\Számítógép konfigurációja\Felügyeleti sablonok\Rendszer\Távsegítség
    útvonalon.
  4. Kattintson duplán a Kért távsegítség elemre.
  5. Jelölje be a Kért távsegítség tulajdonságai párbeszédpanel Engedélyezve választógombját.
  6. A számítógép távvezérlésének engedélyezése listában az alábbi lehetőségek közül választhat.
    • A segítők csak megtekinthetik a számítógépet
    • A segítők vezérelhetik a számítógépet

      Megjegyzés: Miután a segítséget nyújtó személy kapcsolatot létesített a segítséget kérő felhasználó számítógépével, az előbbinek lehetősége van a számítógép vezérlésére. Ezt a lehetőséget A segítők csak megtekinthetik a számítógépet listaelemmel tilthatja le.
  7. A két Jegy maximális ideje (érték és egység) mezőben adja meg, hogy legfeljebb mennyi ideig érvényes a jegy. Ez a beállítás felülírja a számítógép összes egyéb vonatkozó beállítását.
  8. Kattintson a Kért távsegítség tulajdonságai párbeszédpanel Alkalmaz, majd OK gombjára.
  9. Zárja be a Csoportházirendobjektum-szerkesztő beépülő modult.

    Megjegyzés: Ha a Nem konfigurált választógombot jelöli be, a felhasználóknak továbbra is lehetőségük van távsegítségre vonatkozó meghívásokat küldeni. A Kért távsegítség házirend szükség esetén a Vezérlőpulton is beállítható: ehhez nyissa meg a Rendszertulajdonságok párbeszédpanelt, majd kattintson a Távoli használat fülre. Az alapértelmezett beállítások az alábbiak.
    • A Kért távsegítség szolgáltatás engedélyezve van.
    • A Távvezérlés szolgáltatás engedélyezett. A Speciális gombra kattintva megtekintheti a vonatkozó beállítást.
    • A felkérések érvényességének időkorlátja 30 nap.
a lap tetejére
Hivatkozások
A Távsegítség szolgáltatásról a Windows XP rendszer Távsegítség szolgáltatását ismertető cikkben olvashat bővebben. (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

a lap tetejére

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 306496 - Utolsó ellenőrzés: 12/06/2015 05:00:55 - Verziószám: 3.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
  • Microsoft Windows Messenger 4.5
  • Microsoft Windows Messenger 4.0
  • kbnosurvey kbarchive kbhowtomaster kbnetwork KB306496
Visszajelzés