Nincs elérhető vezeték nélküli hálózat a Windows 8.1 rendszerről Windows 10 rendszerre történő frissítést követően

Összefoglaló
A Windows 8.1 rendszerről Windows 10 rendszerre történő frissítést követően az elérhető hálózatok listájában nem jelenik meg egyetlen elem sem. Mindez akkor is igaz, ha a vezeték nélküli hálózati adapter látszólag megfelelően működik. A számítógép újraindítása, illetve a vezeték nélküli hálózati adapter illesztőprogramjának újratelepítése nem oldja meg a problémát.

A probléma a vezetékes Ethernet kapcsolatok megfelelő működését is megakadályozhatja. A probléma a beépített Ethernet adapteren vagy USB Ethernet adapteren keresztül létrehozott kapcsolatokat érinti.

Megjegyzés: A problémát több körülmény is okozhatja. Jelen cikk az ismert problémákat és a megfelelő megoldásokat mutatja be.
Ismert problémák

1. probléma: Nem támogatott VPN-szoftver

Jelenségek

A Windows 10 rendszerre történő frissítés során nem támogatott VPN-szoftver található a számítógépen.

A probléma oka

A probléma akkor is előfordulhat, ha a Windows 8.1-es rendszerre régebbi VPN-szoftvert telepítettek, és az a Windows 10 rendszerre történő frissítés során is megtalálható a számítógépen. A régebbi szoftververziók olyan szűrőillesztőt (Deterministic Network Enhancer) tartalmaznak, amelyet a rendszer nem megfelelően frissít.

Megoldás

A probléma megoldásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Nyisson meg egy rendszergazdai jogú parancssori ablakot.
  2. Futtassa az alábbi parancsokat:
    reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f

netcfg -v -u dni_dne

További információ

A Microsofthoz érkezett bejelentések szerint ez a probléma a Cisco VPN-ügyfélprogramok és a SonicWall Global VPN-ügyfélprogramok régebbi verzióinak használata során fordul elő. Az ügyfeleknek célszerű a VPN-forgalmazójuktól beszerezni a Windows 10 rendszerrel kompatibilis szoftvert.
Harmadik felektől származó információkra vonatkozó jogi nyilatkozat
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, amelyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 3084164 - Utolsó ellenőrzés: 08/07/2015 13:12:00 - Verziószám: 1.0

Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Surface Pro 3, Surface Pro 2, Surface Pro, Surface 3

  • KB3084164
Visszajelzés