Nem működő hivatkozások az Outlook programban

Az Office 2003 támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette az Office 2003 terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A jelenség
Feltételezzük, hogy a Windowsban az Internet Explorer van beállítva alapértelmezett böngészőként. Amikor a Microsoft Outlook programban egy hivatkozásra kattint, az alábbi hibaüzenetek egyike jelenik meg, az Outlook verziójától függően:
A számítógépen érvényben lévő korlátozások miatt a művelet megszakadt. Forduljon a rendszergazdához.

A szervezetében alkalmazott házirendek miatt nem tudjuk elvégezni ezt a műveletet. További információért lépjen kapcsolatba a szervezet ügyfélszolgálatához.
A megoldás
Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, ugorjon az „Itt talál egy gyors megoldást” című részhez. A probléma manuális javításáról a „Kézi javítás” című szakaszban tájékozódhat.

Itt talál egy gyors megoldást

A probléma automatikus javításához kattintson a Letöltés gombra. Ezután a Fájl letöltése párbeszédpanelen kattintson a Futtatás vagy a Megnyitás gombra, és kövesse az Egyszerű javítás varázsló lépéseit.
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az egyszerű javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
Windows 10, Windows 8.1 és Windows 8 esetén


Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 és Windows Server 2003 esetén

Kézi javítás

Fontos: Pontosan kövesse a szakasz lépéseit. A beállításjegyzék helytelen módosítása komoly problémákat okozhat. A módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről, arra az esetre, ha problémák merülnének fel.

A probléma megoldásához próbálkozzon sorrendben az alábbi eljárásokkal. Az egyes módszerek alkalmazása után ellenőrizze, hogy megszűnt-e a hiba.

1. módszer: Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása

Internet Explorer 11 és Internet Explorer 10


Figyelmeztetés: Ha Windows 10, Windows 8.1 vagy Windows 8 rendszert használ, folytassa a 2. módszerrel.
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzetbe állítás elemre.
  4. Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása ablakban jelölje be a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzetet, majd kattintson az Alaphelyzetbe állítás gombra.
  5. A művelet befejeződése után kattintson a Bezárás elemre.
  6. Zárja be, majd indítsa újra az Internet Explorer böngészőt.
  7. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  8. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása elemre.
  9. Kattintson az Alapértelmezett programok beállítása elemre.
  10. A Programok listában kattintson a Microsoft Outlook elemre, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként elemre.
  11. Görgessen vissza az alapértelmezett programok listájának elejére, jelölje ki az Internet Explorer elemet, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként elemre.
  12. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
Internet Explorer 9
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzetbe állítás elemre.
  4. Az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása ablakban jelölje be a Személyes beállítások törlése jelölőnégyzetet, majd kattintson az Alaphelyzetbe állítás gombra.
  5. A művelet befejeződése után kattintson a Bezárás elemre.
  6. Indítsa újra az Internet Explorer böngészőt.
  7. Kattintson az Eszközök ikonra, majd az Internetbeállítások parancsra.
  8. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása elemre.
  9. Kattintson az Alapértelmezett programok beállítása elemre.
  10. A Programok listában kattintson a Microsoft Outlook elemre, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként elemre.
  11. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
  12. Az Internetbeállítások párbeszédpanelen kattintson a Programok fülre, majd a Beállítás alapértelmezettként elemre az Alapértelmezett webböngésző területen.
  13. Kattintson az OK gombra.
Internet Explorer 8 és Internet Explorer 7
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások elemére.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd az Alaphelyzetbe állítás elemre.
  4. Kattintson a Programok fülre, majd a Programok beállítása elemre.
  5. Kattintson az Alapértelmezett programok beállítása elemre.
  6. Válassza ki a Microsoft Outlook elemet, majd kattintson a Program beállítása alapértelmezettként elemre.
  7. Kattintson az OK gombra, majd zárja be az Alapértelmezett programok párbeszédpanelt.
  8. Az Internetbeállítások párbeszédpanelen kattintson a Programok fülre, majd a Beállítás alapértelmezettként elemre az Alapértelmezett webböngésző területen.
  9. Kattintson az OK gombra.
Internet Explorer 6
  1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást.
  2. Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások elemére.
  3. Kattintson a Programok fülre, majd a Webbeállítások visszaállítása elemre.
  4. Az Internetes programok területen ellenőrizze, hogy a megfelelő levelezőprogram van-e kiválasztva.
  5. Jelölje be Az Internet Explorer ellenőrizze, hogy alapértelmezett böngésző-e jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.

    Megjegyzés: Az Internet Explorer indulásakor a következő hibaüzenet jelenhet meg:
    Az Internet Explorer pillanatnyilag nem az alapértelmezett böngésző. Szeretné alapértelmezett böngészővé tenni?
    Ha ez az üzenet jelenik meg, kattintson az Igen gombra.

2. módszer: A beállításkulcs exportálása és importálása egy másik számítógépről

Ebben a részben tapasztalt számítógép-felhasználóknak szóló információk szerepelnek. Ha segítségre van szüksége a speciális hibaelhárítással kapcsolatban, forduljon a rendszergazdájához, vagy lépjen kapcsolatba a Microsoft támogatási szolgálatával.

Megjegyzés: Ezt a módszert csak akkor alkalmazza, ha az egyes böngészőkre vonatkozó korábbi utasítások nem oldják meg a problémát.

1. lépés: A beállításkulcs exportálása egy másik számítógépről
  1. Egy, a probléma által nem érintett számítógépen kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Kattintson (operációs rendszertől függően) a Fájl vagy a Beállításjegyzék menü Exportálás parancsára.
  5. Jegyezze meg a helyet, ahová a fájlt menti. A beállításjegyzék-fájl közvetlenül a merevlemezre vagy a hajlékonylemezre menthető.
  6. Írjon be egy egyedi nevet, majd kattintson a Mentés gombra.
  7. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
2. lépés: A beállításkulcs importálása
  1. Másolja az exportált beállításkulcsot a kérdéses számítógépen az asztalra.
  2. Kattintson duplán a .reg fájlra.

    A következő üzenet jelenhet meg:

    Windows 10, Windows 8.1 és Windows 8
    Az információk hozzáadása véletlenül módosíthat vagy törölhet bizonyos értékeket, illetve az összetevők hibás működéséhez vezethet. Ha nem bízik meg a C:Users\<bejelentkezési_név>Desktop\regkey.reg fájlban található információk forrásában, ne adja hozzá a beállításjegyzékhez.

    Windows 7
    Biztosan hozzá kívánja adni a(z) meghajtó: hely, ahová a fájlt másolta\fájlnév.reg fájlban található információt a beállításjegyzékhez?
  3. Kattintson az Igen, majd az OK gombra.
3. lépés: Győződjön meg arról, hogy a „HKEY_CLASSES_ROOT \.html” kulcs Karakterlánc (Alapértelmezett) értéke a következő: „htmlfile”
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Győződjön meg arról, hogy a Karakterlánc (Alapértelmezett) értéke a következő: „htmlfile”. Ha az érték nem „htmlfile”, kattintson a jobb gombbal az (Alapértelmezett) elemre, válassza a Módosítás parancsot, írja be a htmlfile karakterláncot az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  5. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
OL2010 OL2007 OL20 OL2002 OL2003 OL2000 open Chrome
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 310049 - Utolsó ellenőrzés: 01/08/2016 15:59:00 - Verziószám: 10.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

  • kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme kbsmbportal kbvideocontent KB310049
Visszajelzés