Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Hibaüzenet: A program (Spoolsv.exe) hibákat generált és a Windows be fogja zárni

Fontos: A cikk a rendszerleíró adatbázis módosításával is foglalkozik. A rendszerleíró adatbázisról módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani az adatbázist. A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986 A Microsoft Windows rendszerleíró adatbázisának ismertetése
A jelenség
A Nyomtatók ablak megnyitásakor vagy az alkalmazásokból való nyomtatás megkísérlésekor az alábbi hibaüzenetek egyikét kaphatja:
A program (Spoolsv.exe) hibákat generált és a Windows be fogja zárni.
vagy
A nyomtatás művelet erőforrások hiánya miatt nem folytatható.
vagy
Az alrendszer nem érhető el.
Oka
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a számítógépre telepített nyomtatóillesztő program sérült.
A megoldás
Figyelem: A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használata komoly problémákhoz vezethet, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő nem megfelelő használatából fakadó problémák megoldhatóságát. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt mindenki a saját felelősségére használhatja.

A probléma megoldásához távolítsa el a nyomtatókat és a nyomtatóillesztő programokat, majd a rendszerleíró adatbázisban töröljön bizonyos kulcsok alatt található elemeket. Ennek menete a következő:
  1. Amennyiben lehetséges, távolítsa el a Nyomtatók ablakban megjelenő összes nyomtatót.

    Nyomtató eltávolításához kattintson jobb gombbal a Nyomtatók ablakban megjelenő nyomtatóra, kattintson a Törlés parancsra, majd a törlési szándék megerősítéséhez kattintson az Igen gombra.
  2. A Nyomtatók ablakban kattintson a Fájl menü Kiszolgáló tulajdonságai parancsára.
  3. Az Illesztőprogramok lapon távolítsa el az összes telepített nyomtatóillesztő programot.

    Nyomtatóillesztő program eltávolításához kattintson az illesztőprogramra, majd az Eltávolítás gombra, végül az eltávolítás jóváhagyásához az Igen gombra.
  4. Indítsa el a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt (Regedit.exe).
  5. Exportálja az alábbi rendszerleíró kulcsokat:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print
  6. Törölje a következő kulcsok alatt található összes elemet (a kulcsokat ne törölje):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
  7. Törölje a következő kulcsok alatt található összes nem alapértelmezett elemet:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Monitors
    Az alapértelmezett figyelők listája a következő:

    • AppleTalk Printing Devices (ha telepítve vannak Macintosh-szolgáltatások)
    • BJ Language Monitor
    • Local Port
    • PJL Language Monitor
    • Standard TCP/IP Port
    • USB Monitor
    • Windows NT Fax Monitor (ha telepítve van egy faxmodem)

    A nem alapértelmezett elemekről a Microsoft Tudásbázis következő alábbi cikkében tájékozódhat:
    260142 Nyomtatási hibák elhárítása a Windows 2000 rendszerben
  8. Törölje a következő kulcsok alatt található összes elemet:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers
  9. Lépjen ki a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőből.
  10. Indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a szükséges nyomtatókat.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 312052 - Utolsó ellenőrzés: 08/14/2006 16:19:00 - Verziószám: 2.0

  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • kberrmsg kbprint kbenv kbprb KB312052
Visszajelzés