Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Segédanyagok a „Leállási hibakód: 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)” hibaüzenettel kapcsolatos problémák kezeléséhez Windows XP rendszeren

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

2015. július 14-én véget ért a Windows Server 2003 támogatása

2015. július 14-én a Microsoft megszüntette a Windows Server 2003 támogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

Összefoglaló
Ez a cikk lépésről lépésre haladva ismerteti a „Stop 0x0000007B” hibaüzenetek elhárítását Windows XP rendszeren. A cikk leírja azokat az eseteket, kitérve a rendszerindító szektort fertőző vírusokra és az eszközillesztőkkel vagy hardverrel kapcsolatos problémákra, amelyekben az említett Stop hiba felléphet. Amennyiben ezen esetek áttekintése után sem sikerül megoldania a problémát, kövesse a cikk végén felsorolt általános hibaelhárítási lépéseket.

A cikk tapasztalt számítógép-felhasználók számára íródott. Ha nem kíván önállóan próbálkozni a leírt speciális hibaelhárítási módszerekkel, kérjen segítséget, vagy forduljon a terméktámogatási szolgálathoz. Ennek módjáról a Microsoft következő webhelyén tájékozódhat:

Megjegyzés:
Ha ez a hibaüzenet Windows 7-alapú számítógépen jelenik meg, tekintse meg a Microsoft webhelyén található következő cikket:
BEVEZETÉS
A rendszer indításakor a következő hibaüzenetek egyike jelenhet meg:
  • STOP: 0x0000007B (1. paraméter, 2. paraméter, 3. paraméter, 4. paraméter)
    INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
  • A telepítő súlyos hibába ütközött, és nem tudja folytatni.

    Segítségért lépjen kapcsolatba a technikai tanácsadó szolgálattal. Az alábbi állapotüzenetek segítséget nyújtanak a probléma azonosításában.

    (0x4, 0x1, 0, 0)

    A telepítés nem folytatható. Kapcsolja ki vagy indítsa újra a számítógépet.
A Windows XP telepítése közben is megjelenhet a „Stop 0x0000007B” hibaüzenet olyankor, amikor a Telepítő a telepítési folyamat során újraindul. A telepítőprogram futásakor fellépő Stop hiba esetén a második hibaüzenet jelenik meg. A probléma elhárításához tanulmányozza az alábbi négy szakaszt, hogy megállapíthassa, fennáll-e a felsorolt esetek valamelyike. Amennyiben egyik eset sem áll fenn, kövesse a cikk végén felsorolt általános hibaelhárítási lépéseket.

Indítószektor-vírusok

„Stop 0x0000007B” hibaüzenet jelenhet meg, ha a rendszerindító szektort vírus fertőzte meg. Ha a probléma időszakosan lép fel, és el tudja indítani a Windowst, végezzen vírusellenőrzést a számítógépen. Amennyiben vírust talált, minden hajlékonylemez használata előtt végezze el azok vírusellenőrzését is.

A vírusellenőrző szoftverek gyártóinak listáját a Microsoft Tudásbázis következő cikkében találja a cikk számára kattintva:
49500 A víruskereső szoftverek forgalmazóinak listája
Megjegyzés Előfordulhat, hogy a különböző vírusok megtalálása és eltávolítása érdekében több vírusellenőrző szoftverterméket is használnia kell.

Fontos Amennyiben a számítógép fertőzött, lehetséges, hogy támadások egyéb fajtái is veszélyeztetik. Javasolt a fertőzött, közvetlen internet-kapcsolatnak kitett kiszolgálók újratelepítése, a következő webhelyen leírtaknak megfelelően: CERT A közvetlen internet-kapcsolatnak kitett kiszolgálók tűzfal vagy egyéb védelem nélkül működő kiszolgálók. Újra működésbe helyezés előtt megfontolandó minden olyan további számítógép újratelepítése is, amely a fertőzött számítógépekhez való közelsége okán szintén veszélyeztetett lehet.

Ha egy Windows XP-alapú számítógépet vírus fertőzött meg, és a vírusellenőrző program nem tudja eltávolítani a vírust és helyreállítani a rendszert, a merevlemezt újra kell particionálnia és formáznia, majd újra kell telepítenie a Windows XP rendszert. További információt a merevlemezek Windows XP rendszerbeli particionálásáról és formázásáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
313348 Merevlemezek particionálása és formázása Windows XP rendszerben
A rendszerindító-szektor vírusokkal szembeni Windows XP rendszerbeli védelméről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
122221 A rendszerindító-szektor vírusokkal szembeni védelme Windows rendszeren

Eszközillesztővel kapcsolatos problémák

„Stop 0x0000007B” hibaüzenet jelenhet meg az alábbi esetekben:
  • Nincs beállítva a rendszerindítási folyamat során való elinduláshoz egy olyan eszközillesztő, amelyre szüksége van a számítógép rendszerindító vezérlőjének.
  • Megsérült egy olyan eszközillesztő, amelyre szüksége van a számítógép rendszerindító vezérlőjének.
  • A Windows XP beállításjegyzékében (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) megsérültek az eszközillesztők rendszerindításkor történő betöltésének módjára vonatkozó adatok
A Windows XP rendszernek szüksége van egy miniport-illesztőprogramra ahhoz, hogy a számítógép indításához használt merevlemez-vezérlővel kommunikálhasson. Ha a Windows XP rendszer nem tartalmaz eszközillesztőt a vezérlőhöz, illetve ha sérült vagy inkompatibilis illesztőprogramot használ, az illesztőprogramot le kell cserélnie egy, a vezérlővel és a Windows XP operációs rendszerrel kompatibilis illesztőprogramra.

A Windows XP telepítésének első fázisában a telepítőprogram az alábbi üzenetet jeleníti meg a képernyő alján:
F6 - Más gyártótól származó SCSI- vagy RAID-illesztőprogram telepítése.
Nyomja le az F6 billentyűt, majd kövesse az útmutatásokat az eredeti hardvergyártó (OEM) háttértároló-illesztőprogramjának telepítéséhez. További információt az F6 billentyű OEM eszközillesztő betöltésére történő használatáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
314859 A Windows XP telepítőjének futása közben az F6 billentyű lenyomásával a számítógép-gyártók illesztőprogramjainak korlátozott támogatása vehető igénybe (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Annak megállapításához, hogy a merevlemez-vezérlő kompatibilis-e a Windows XP operációs rendszerrel, valamint a Windows XP CD-ROM-on található illesztőprogramokkal kapcsolatos információkért tekintse át a legújabb hardverkompatibilitási listát (HCL). A Windows XP rendszer legújabb hardverkompatibilitási listájáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
314062 A Windows XP rendszer legújabb hardverkompatibilitási listája (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Ha a merevlemez-vezérlő nem szerepel a hardverkompatibilitási listán, az eszközillesztő beszerzése érdekében vegye fel a kapcsolatot a számítógép, az alaplap vagy a merevlemez-vezérlő gyártójával. A Microsoft nem garantálja, hogy létezik megoldás a hardverkompatibilitási listában nem szereplő eszköz használatára. További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
315239 A Microsoft a Windows hardverkompatibilitási listájában (HCL) nem szereplő hardverekre vonatkozó támogatási irányelvei (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Amennyiben a Windows XP beállításjegyzékében sérült a System struktúra, előfordulhat, hogy a rendszer nem tudja betölteni a rendszerindító-vezérlő számára szükséges miniport-eszközillesztőt. A probléma megoldásához állítsa vissza a beállításjegyzéket egy biztonsági másolatból. A sérült beállításjegyzék biztonsági mentésből történő visszaállításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
307545 Visszaállítás a beállításjegyzéknek a Windows XP elindulását megakadályozó sérülése esetén

Hardverrel kapcsolatos problémák

„Stop 0x0000007B” hibaüzenet jelenhet meg, ha erőforrás-ütközés lépett fel a rendszerindító-vezérlő és egy másik vezérlő vagy SCSI eszközök között. Ez a Stop hibaüzenet akkor is megjelenhet, ha a meghajtó hozzárendelése nem hajtható végre, vagy megváltozott. A hiba elhárításához hajtsa végre az alábbi műveleteket.
  1. Ha a rendszerindító-vezérlő és egy másik vezérlő IRQ-címe vagy I/O-portcíme ütközik, a Windows XP nem válaszol (lefagy) vagy „Stop 0x0000007B” hibaüzenetet jeleníthet meg. Ha nemrég új hardverrel bővítette a számítógépet, távolítsa el az új hardvert, vagy úgy állítsa be, hogy ne ütközzön más telepített vezérlők erőforrásaival.
  2. Ha SCSI-merevlemezt használ, ellenőrizze az SCSI-eszközlánc helyes végződtetését. Távolítsa el az összes nem használt SCSI-eszközt, vagy bizonyosodjon meg afelől, hogy minden SCSI-azonosító egyedi.
  3. Győződjön meg arról, hogy (amennyiben ez követelmény) a meghajtók hozzárendelése bekapcsolt állapotban van, és nem változtatták meg. Ez a probléma például akkor fordulhat elő, ha nemrégiben felcserélte a vezérlőket.A problémáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
    314082 „Stop 0x0000007B” hibaüzenet jelenhet meg, ha a Windows XP rendszert tartalmazó merevlemezt másik számítógépbe helyezte át (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Egyéb problémák

A „Stop 0x0000007B” hibaüzenet megjelenésének egyéb lehetséges okai:
  • A rendszerindító kötet sérült és a Windows XP rendszer nem tudja inicializálni. Ha a fájlrendszer sérült, és a Windows XP rendszer a rendszerindítási folyamat során nem tudja inicializálni a rendszerindító kötetet, helyezze át a meghajtót egy másik, Windows XP rendszert futtató számítógépbe, majd futtassa a chkdsk parancsot a meghajtón, vagy pedig kíséreljen meg egy másik, párhuzamos Windows XP rendszert telepíteni az adott meghajtóra (másik mappába). A Windows XP telepítőprogramja a fájlok másolása előtt ellenőrzi a kötet épségét, és a folyamat során bizonyos hibákat kijavíthat.
  • A Windows XP rendszert egy Microsoft Windows NT 4.0 rendszer által létrehozott, tükrözött rendszerindító partícióra kíséreli meg telepíteni. A Windows XP nem támogatja a Windows NT 4.0 rendszer Ftdisk (hibatűrő) kötetkészleteit. Microsoft Windows 2000 használata esetén a Windows XP rendszerre történő frissítés előtt minden Ftdisk kötetkészletet dinamikus kötetté kell konvertálnia. Windows NT 4.0 futtatása esetén a Windows XP rendszerre történő frissítés előtt szüntessen meg minden tükrözést, és készítsen biztonsági másolatot a csíkozott, RAID5-, illetve kiterjesztett kötetkészleteken található adatokról. Lehetséges, hogy az Ftdisk-készletek a frissítést követően nem lesznek elérhetők.

Általános hibaelhárítás

Amennyiben a cikkben leírt esetek egyike sem áll fenn, kövesse az alábbi általános hibaelhárítási lépéseket.
  1. Ha a Windows XP rendszer telepítése során ezen hibaüzenetek valamelyik jelenik meg, frissítse a számítógép BIOS rendszerét, szerezze be a merevlemez-vezérlő Windows XP rendszerhez készült illesztőprogramjait (a számítógép, az alaplap vagy a merevlemez-vezérlő gyártójától), vagy tegye meg mindkettőt. A számítógép BIOS rendszerének frissítésére vonatkozó tudnivalókért, illetve a Windows XP illesztőprogramok beszerzéséhez vegye fel a kapcsolatot a számítógép gyártójával. Illesztőprogramok beszerzéséről további információt talál jelen cikk Eszközillesztőkkel kapcsolatos problémák című részében.

    Megjegyzés: Ha egy tükrözött rendszerindító partíción korábban Windows NT 4.0 vagy Windows 2000 rendszer volt, olvassa el jelen cikk Egyéb problémák című részét.
  2. Használja a Legutolsó helyes konfiguráció szolgáltatást. Ez megoldhatja a problémát, amennyiben nemrégiben inkompatibilis eszközillesztőt telepített a rendszerindító-vezérlőhöz. A Legutolsó helyes konfiguráció szolgáltatás használatáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál további információt a cikk számára kattintva:
    307852 A számítógép indítása a Windows XP Legutolsó helyes konfiguráció szolgáltatásának használatával
  3. Használja a Windows XP telepítőprogramjának Javítás funkcióját.A Windows XP telepítőprogrammal történő javításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
    978788 A Windows XP rendszer helyben történő frissítése (újratelepítése)
  4. Állítsa vissza a beállításjegyzéket egy biztonsági másolatból.A sérült beállításjegyzék biztonsági mentésből történő visszaállításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
    307545 Visszaállítás a beállításjegyzéknek a Windows XP elindulását megakadályozó sérülése esetén
Hivatkozások
A „Stop 0x0000007B” hibaüzenetekről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkeiben talál a cikkek számára kattintva:
316401 „STOP 0x0000007B” hibaüzenet jelenik meg Windows XP-alapú számítógép újraindításakor
303786 A Windows XP sysprep (rendszer-előkészítő) lemezképei esetén STOP 0x7B hibát okozhat, ha hiányzik a [SysprepMassStorage] szakasz
315031 Nem hajtható végre frissítés a Windows XP MSDN verziójával
314082 „Stop 0x0000007B” hibaüzenet jelenik meg, ha a Windows XP rendszert tartalmazó merevlemezt másik számítógépbe helyezte át
314859 A Windows XP telepítőjének futása közben az F6 billentyű lenyomásával a számítógép-gyártók illesztőprogramjainak korlátozott támogatása vehető igénybe (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
7B 0x7B trap stealth_c noint no_int mbr inaccessible boot device
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 324103 - Utolsó ellenőrzés: 02/26/2014 17:53:00 - Verziószám: 6.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition

  • kbexpertiseinter kbhardware kbdriver kbhowtomaster kbenv kberrmsg kbtshoot KB324103
Visszajelzés
/html>amp;t=">