Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

A böngésző nem támogatott

A webhelyet csak frissített böngészővel lehet használni.

Frissítsen az Internet Explorer legújabb verziójára

A Windows Server 2003 indításával kapcsolatos hibák elhárítása

2015. július 14-én véget ért a Windows Server 2003 támogatása

2015. július 14-én a Microsoft megszüntette a Windows Server 2003 támogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A Small Business felhasználói további tájékoztatást és hibaelhárítással kapcsolatos információkat találnak a Small Business támogatása webhelyen.
A cikk Microsoft Windows 2000 rendszerre vonatkozó verziója 315396.
A cikk Microsoft Windows XP rendszerre vonatkozó verziója 308041.
Összefoglaló
Ez a cikk olyan eljárásokat ismertet, amelyekkel megoldhatja a Microsoft Windows Server 2003 indítása során felmerülő problémákat.

A Windows rendszer sikeres indítása a következő fázisokból áll:
  • Kezdeti fázis
  • Rendszerbetöltési fázis
  • Kernel fázis
  • Bejelentkezési fázis
Ha bármelyik fázis alatt hiba történik, elképzelhető, hogy a Windows nem indul el megfelelően, és az alábbi problémák jelentkezhetnek:
  • A számítógép nem válaszol (lefagy).
  • Hibaüzenet jelenik meg.
Ha rendszerindítási hiba lép fel, miután a Microsoft Windows Server 2003 lehetőségre kattint a rendszerbetöltő menüben vagy az indítani kívánt operációs rendszer kiválasztását kérő üzenet megjelenésekor, akkor előfordulhat, hogy az operációs rendszer indításához szükséges bizonyos fájlok hiányoznak vagy sérültek. A Windows számos lehetőséget kínál a hiba elhárítására. Ezek közé tartozik a csökkentett mód, a helyreállítási konzol és az automatikus rendszer-helyreállítás.

A számítógép újraállítása a legutolsó helyes konfigurációval

Ha a rendszerindítási hiba közvetlenül a számítógép módosítása (például új illesztőprogram telepítése) után történt, próbálja meg elindítani a számítógépet a Legutolsó helyes konfiguráció szolgáltatással.

A Legutolsó helyes konfiguráció szolgáltatás a legutóbbi működőképes beállításokkal indítja újra a számítógépet. Ez a szolgáltatás visszaállítja azokat a beállításjegyzék-adatokat és illesztőprogram-beállításokat, amelyek a számítógép legutóbbi sikeres indításakor voltak érvényben. Akkor használja ezt a szolgáltatást, ha a számítógép módosítását (például egy illesztőprogram telepítését vagy frissítését) követően nem tudja elindítani a Windows rendszert.

A Legutolsó helyes konfigurációval történő újraindításhoz kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü A számítógép kikapcsolása parancsára.
  2. Válassza az Újraindítás lehetőséget, és kattintson az OK gombra.
  3. A Válassza ki az indítani kívánt operációs rendszert üzenet megjelenésekor nyomja le az F8 billentyűt.
  4. A nyílbillentyűk használatával jelölje ki a Legutolsó helyes konfiguráció sort, majd nyomja le az Enter billentyűt.

    Megjegyzés: A numerikus billentyűzeten lévő nyílbillentyűk helyes működéséhez a NUM LOCK billentyűt ki kell kapcsolni.
  5. Ha több operációs rendszert használ a számítógépen, válassza a Microsoft Windows Server 2003 lehetőséget a listából, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Megjegyzések:
  • A Legutolsó helyes konfiguráció lehetőség kiválasztásával visszaállíthatja a rendszert például az adott számítógép hardveréhez nem megfelelő, újonnan hozzáadott illesztőprogramok okozta hibák után. A sérült vagy hiányzó illesztőprogramok vagy fájlok okozta hibák ezzel a szolgáltatással nem orvosolhatók.
  • A Legutolsó helyes konfiguráció lehetőség kiválasztásával a rendszer csak az alábbi beállításkulcsban lévő információt állítja vissza:
    HKLM\System\CurrentControlSet
    A többi beállításkulcs módosításai megmaradnak.
Ha el tudja indítani a számítógépet a legutolsó helyes konfiguráció szolháltatással, akkor valószínűleg a számítógépen utoljára végrehajtott módosítás (például egy új illesztőprogram telepítése) okozza a rendszerindítási hibát. Célszerű eltávolítani vagy frissíteni az adott illesztőprogramot vagy alkalmazást, majd ellenőrizni, hogy megfelelően indul-e a Windows.

A számítógép indítása csökkentett módban

Amikor csökkentett módban indítja a számítógépet, a Windows csak a szükséges illesztőprogramokat és eszközöket tölti be. A csökkentett mód használatával azonosíthatók és megoldhatók az automatikusan betöltődő hibás illesztőprogramok, alkalmazások vagy szolgáltatások által okozott hibák.

Ha a számítógép csökkentett módban elindul, de normál módban nem, valószínűleg hardverbeállítás- vagy erőforrás-ütközés lépett fel. Lehet, hogy inkompatibilitási problémák állnak fenn programokkal vagy szolgáltatásokkal, illetve hogy megsérült a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis). Csökkentett módban letilthatók vagy eltávolíthatók azok a programok, szolgáltatások vagy illesztőprogramok, amelyek megakadályozzák a számítógép megfelelő indítását.

A rendszerindítási hibák csökkentett módban történő elhárításának lépései:
  1. Kattintson a Start menü A számítógép kikapcsolása parancsára.
  2. Válassza az Újraindítás lehetőséget, és kattintson az OK gombra.
  3. A Válassza ki az indítani kívánt operációs rendszert üzenet megjelenésekor nyomja le az F8 billentyűt.
  4. A Windows speciális rendszerindítási lehetőségeinek menüjében a nyílbillentyűk segítségével válassza a Csökkentett mód lehetőséget, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    Megjegyzés: A numerikus billentyűzeten lévő nyílbillentyűk helyes működéséhez a NUM LOCK billentyűt ki kell kapcsolni.
  5. Ha több operációs rendszert használ a számítógépen, válassza a Microsoft Windows Server 2003 lehetőséget a listából, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  6. Hajtsa végre az alábbi műveletek valamelyikét:
    • Ha a számítógép csökkentett módban nem indul, próbálja elindítani a helyreállítási konzol használatával. Ha a számítógép így sem indul el, ellenőrizze, hogy nincsenek-e hardverproblémák (például hibás vagy rosszul telepített eszközök, illetve a vezetékekkel vagy a csatlakoztatással kapcsolatos problémák). Távolítsa el a nemrég hozzáadott hardvereket, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.
    • Ha a számítógép elindul csökkentett módban, ugorjon a következő szakaszra a rendszerindítási probléma elhárításának folytatásához.

Az Eseménynapló használata a rendszerindítási probléma azonosításához

A rendszerindítási probléma okának azonosításához és diagnosztizálásához tekintse át az Eseménynaplók tartalmát. Az eseménynaplókban rögzített események megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket. 
  1. Hajtsa végre az alábbi műveletek valamelyikét:
    • Kattintson a Start gombra, mutasson a Felügyeleti eszközök lehetőségre, majd kattintson az Eseménynapló elemre.
    • Indítsa el az Eseménynapló beépülő modult a Microsoft Management Console (MMC) alkalmazásban.
  2. Bontsa ki a konzolfa Eseménynapló csomópontját, majd kattintson a megtekinteni kívánt naplóra. Kattintson például a Rendszernapló vagy az Alkalmazásnapló elemre.
  3. A Részletek ablaktáblán kattintson duplán a megtekinteni kívánt eseményre.

    Az esemény részleteinek másolásához kattintson a Másolás gombra, nyisson meg egy új dokumentumot abban a programban, ahová be szeretné illeszteni az eseményt (például Microsoft Word), majd kattintson a Szerkesztés menü Beillesztés parancsára.
  4. Az előző vagy a következő esemény leírásának megtekintéséhez nyomja le a FELFELÉ NYÍL vagy a LEFELÉ NYÍL billentyűt.

A rendszerindítási hiba azonosítása a Rendszerinformáció eszközzel

A Rendszerinformáció eszköz átfogó képet jelenít meg a számítógép hardvereiről, rendszerösszetevőiről és a szoftverkörnyezetről. Az eszköz segítségével azonosíthatók a potenciális problémát jelentő eszközök és eszközütközések. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket. 
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. A Megnyitás mezőbe írja be az msinfo32 parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Ellenőrizze, hogy vannak-e problémás eszközök vagy eszközütközések. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
    1. Bontsa ki a konzolfa Összetevők csomópontját, és kattintson a Problémás eszközök lehetőségre.

      Ellenőrizze, hogy találhatók-e eszközök a jobb oldali ablaktáblában.
    2. Bontsa ki a konzolfa Hardver-erőforrások csomópontját, és kattintson a Ütközés/megosztás elemre.

      Ellenőrizze, hogy találhatók-e erőforrás-ütközések a jobb oldali ablaktáblában.
    3. Ha problémás eszközt talál, hajtsa végre a megfelelő műveletet (például távolítsa el, tiltsa le vagy konfigurálja újra az eszközt, esetleg frissítse az illesztőprogramot), majd indítsa újra a számítógépet normál módban.

      Az Eszközkezelő segédprogrammal eltávolíthatja és letilthatja az eszközöket és az illesztőprogramokat. Az Eszközkezelő segédprogramról a A rendszerindítási hiba azonosítása az Eszközkezelő segédprogrammal című részben tájékozódhat.

      Amennyiben a számítógép megfelelően elindul, valószínűleg az adott eszköz okozta a rendszerindítási hibát.

      Ha a probléma megoldásához letiltott egy eszközt, ellenőrizze, hogy az megtalálható-e a Windows Server 2003 hardverkompatibilitási listájában, és hogy megfelelően van-e telepítve. Emellett jelentse a hibás viselkedést a gyártónak, és érdeklődjön a rendszerindítási problémát megoldó esetleges frissítésekről. A hardvergyártóval való kapcsolatfelvételről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
      65416 Független hardver- és szoftvergyártók elérhetőségi információinak listája; A–K (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)

      60781 Független hardver- és szoftvergyártók elérhetőségi információinak listája; L–P (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)

      60782 Független hardver- és szoftvergyártók elérhetőségi információinak listája; Q–Z (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
      A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.
  4. Amennyiben a Rendszerinformáció eszköz nem jelez eszközütközéseket vagy problémás eszközöket, tekintse meg a Windows indulásakor automatikusan elinduló programokat. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
    1. Bontsa ki a konzolfa Szoftverkörnyezet csomópontját, és kattintson Az Indítópult programjai elemre.

      A Windows indulásakor automatikusan elinduló programok a jobb ablaktáblában találhatók.
    2. Tiltsa le a programokat, majd indítsa újra a számítógépet.

      A programok letiltásával kapcsolatos tudnivalókért tekintse át a programdokumentációkat, vagy forduljon a gyártókhoz.
    3. Ha az automatikusan induló programok letiltása után megoldódik a rendszerindítási probléma, egyesével engedélyezze újra a programokat.

      Minden egyes program engedélyezésekor állítsa le, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy megfelelően indul-e a rendszer. Ha a hiba újra jelentkezik, valószínűleg a legutóbb engedélyezett program okozza azt.

A csökkentett mód rendszerindítási naplófájljának megtekintése

A rendszerindítási problémák elhárításához vizsgálja meg a Ntbtlog.txt rendszerindítási naplófájlt, majd jegyezze fel azokat az eszközöket és szolgáltatásokat, amelyek nem töltődnek be csökkentett módban. Ez a naplófájl a(z) %SystemRoot% mappában található (alapértelmezés szerint ez a Windows mappa). A naplófájl tartalmazza a csökkentett módban betöltött (és be nem töltött) eszközöket és szolgáltatásokat. A fájlt bármilyen szövegszerkesztőben, például a Jegyzettömbben is megtekintheti.


A rendszerindításkor be nem töltött eszközök és szolgáltatások listájával azonosítható a rendszerindítási probléma lehetséges oka.

Megjegyzés: Egyes rendszerindítási problémák már a rendszerindítási folyamat elején megjelennek. Ilyenkor elképzelhető, hogy a Windows nem menti a merevlemez-meghajtóra a rendszerindítási naplófájlt.

A rendszerindítási hiba azonosítása az Eszközkezelő segédprogrammal

Az Eszközkezelő grafikusan jeleníti meg a számítógépre telepített hardvereket. Az eszközzel megoldhatók az esetleges eszközütközések, vagy azonosíthatók az olyan inkompatibilis eszközök, amelyek a rendszerindítási hibát okozzák.

Az Eszközkezelő megnyitásához kövesse az alábbi lépéseket.
  1. Kattintson a jobb gombbal a Start menü Sajátgép elemére, majd kattintson a Kezelés parancsra.
  2. Bontsa ki a Rendszereszközök csomópontot, majd kattintson az Eszközkezelő elemre.

    A számítógépre telepített eszközök a jobb ablaktáblában találhatók. Ha jel található az eszköz neve mellett, elképzelhető, hogy probléma merült fel az eszközzel kapcsolatban. A sárga mezőben lévő fekete színű felkiáltójel (!) például azt jelzi, hogy az eszköz állapota problémás. 

    Megjegyzés: Ha szeretne letiltani egy eszközt az Eszközkezelő segédprogramban, kattintson a jobb gombbal az eszközre, majd kattintson a Tiltás parancsra.
  3. Vizsgálja ki a lehetséges eszközütközéseket. Ehhez kattintson duplán az eszközre a jobb ablaktáblában, majd kattintson az Erőforrások fülre.

    Az eszközütközéseket az Ütköző eszközök listája tartalmazza.

    A mező fölött az Automatikus beállítások jelölőnégyzet látható. Amennyiben a Windows sikeresen észleli az adott eszközt, a jelölőnégyzet be van jelölve, az eszköz pedig hibamentesen működik. Ha azonban az erőforrás-beállítások az n alapkonfiguráción alapszanak (ahol az n egy 0 és 9 közötti szám), elképzelhető, hogy módosítani kell a konfigurációt. Ehhez kattintson egy másik alapkonfigurációra a listában, vagy módosítsa manuálisan az erőforrás-beállításokat. FIGYELMEZTETÉS: Az alábbi eljárás során szükség lehet a számítógép CMOS- és BIOS-beállításainak módosítására. A BIOS helytelen módosítása komoly problémákat okozhat a számítógépben. A számítógép CMOS-beállításait csak saját felelősségére módosítsa.

    Amennyiben a Windows nem képes feloldani az eszközütközéseket, ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e számára a számítógépen található eszközök számbavétele. Ehhez engedélyezze a Plug and Play OS beállítást a számítógép BIOS rendszerének konfigurálására szolgáló eszközben. A számítógép BIOS-beállításainak módosításához tekintse át a számítógép dokumentációját, vagy forduljon a számítógép gyártójához.
  4. Ha azonosít egy problémás eszközt, tiltsa le azt, majd indítsa újra a számítógépet normál módban.

    Amennyiben a számítógép megfelelően elindul, valószínűleg a letiltott eszköz okozza a rendszerindítási hibát.

    Győződjön meg arról, hogy az eszköz rajta van a Windows Server 2003 hardverkompatibilitási listáján, illetve, hogy megfelelően telepítve van. Emellett jelentse a hibás viselkedést a gyártónak, és érdeklődjön a rendszerindítási problémát megoldó esetleges frissítésekről.
Az eszközök Eszközkezelővel való konfigurálásáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál további információt:
323423 Az eszközök konfigurálása az Eszközkezelővel Windows Server 2003 rendszerben (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)

A Rendszerkonfigurációs segédprogram használata

A rendszerkonfigurációs segédprogram (az Msconfig.exe) automatizálja a rutinszerű hibaelhárító lépéseket, amelyekkel a Microsoft támogatási szakértői diagnosztizálják a Windows konfigurációs problémáit. Ezzel az eszközzel módosíthatja a rendszer-konfigurációt, és kizárásos alapon elháríthatja a problémát. A Rendszerkonfigurációs segédprogram használatához rendszergazdaként vagy a rendszergazdai csoportok tagjaként kell bejelentkeznie. Ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, a hálózati házirendek meggátolhatják a segédprogram használatát. A legbiztonságosabb módszer, ha a Futtatás mint parancsot használja az eljárások végrehajtásához.

Megjegyzés: Azt javasoljuk, hogy kizárólag Microsoft támogatási szakértő támogatásával módosítsa a számítógép Boot.ini fájlját a Rendszerkonfigurációs segédprogrammal, mivel ellenkező esetben használhatatlanná válhat a számítógép. 

Tiszta környezet létrehozása a hibaelhárításhoz

Ha tiszta környezetet szeretne létrehozni a hibaelhárításhoz, kövesse az alábbi lépéseket. 
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra. (A Futtatás mint parancs használatához írja a runas /user:administrator Elérési út\msconfig.exe parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.)
  2. Kattintson az Általános fülre, jelölje be a Hibakeresési indítás – csak az alapvető illesztőprogramok és szolgáltatások betöltése választógombot, kattintson az OK gombra, majd az Újraindítás elemre a számítógép újraindításához.
  3. A Windows rendszer indítását követően állapítsa meg, hogy észlelhető-e még a hiba.

Hibák elkülönítése rendszerindítási opciókkal

A hibák rendszerindítási opciókkal való elkülönítéséhez a kövesse az alábbi lépéseket. 
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson az Általános fülre, majd jelölje be a Szelektív indítás választógombot.
  3. Törölje a következő jelölőnégyzetek jelölését: 
    A SYSTEM.INI fájl feldolgozása
    A WIN.INI fájl feldolgozása
    Rendszerszolgáltatások betöltése
    Az eredeti BOOT.INI fájl használata jelölőnégyzet jelölése nem törölhető.
  4. A szoftver betöltési folyamatának ellenőrzéséhez győződjön meg róla, hogy az Indítási elemek betöltése jelölőnégyzet be van jelölve, majd kattintson az OK gombra.
  5. Amikor a rendszer arra kéri, indítsa újra a számítógépet. 

Hibák elkülönítése szelektív indítási opciókkal

A hibák szelektív indítási opciókkal való elkülönítéséhez a kövesse az alábbi lépéseket. 
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson az Általános fülre, majd jelölje be a Szelektív indítás választógombot.
  3. Törölje a Szelektív indítás összes jelölőnégyzetének jelölését. Az eredeti BOOT.INI fájl használata jelölőnégyzet jelölése nem törölhető.
  4. Jelölje be A SYSTEM.INI fájl feldolgozása jelölőnégyzetet, kattintson az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet, mikor a rendszer arra kéri.

    Ismételje meg a folyamatot, és minden alkalommal egy-egy jelölőnégyzetet jelöljön be. Minden alkalommal indítsa újra a számítógépet. Ismételje a folyamatot, amíg a probléma nem jelentkezik.
  5. Amikor észleli a problémát, kattintson a kijelölt fájlnak megfelelő fülre. Ha például a probléma a Win.ini fájl kijelölése után jelentkezik, akkor kattintson a Rendszerkonfigurációs segédprogram WIN.INI fülére.

Hibák elkülönítése az Automatikus indítás lappal

Az Automatikus indítás lap felsorolja azokat az elemeket, amelyek indításkor betöltődnek az indítópultból, a Win.ini load= és run= elemekből és a beállításjegyzékből. A hibák Automatikus indítás lappal történő elkülönítéséhez kövesse az alábbi lépéseket.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson az Automatikus indítás fülre.
  3. Törölje az összes jelölőnégyzet jelölését.
  4. A hibaelhárítás elkezdéséhez jelölje be az első jelölőnégyzetet, kattintson az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet, amikor a rendszer arra kéri.

    Ismételje meg a folyamatot, és minden alkalommal egy-egy jelölőnégyzetet jelöljön be. Minden alkalommal indítsa újra a számítógépet. Ismételje a folyamatot, amíg a probléma nem jelentkezik.

Rendszerszolgáltatások hibaelhárítása

A rendszerszolgáltatások hibaelhárításához kövesse az alábbi lépéseket. 
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson a Szolgáltatások fülre.
  3. Jegyezze meg azokat a szolgáltatásokat, amelyek nincsenek kijelölve.

    FONTOS: Ezt a lépést ne hagyja ki. Az információra később szüksége lesz.
  4. Kattintson az Összes letiltása, majd az OK lehetőségre, és indítsa újra a számítógépet.
  5. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  6. Kattintson a Szolgáltatások fülre.
  7. Jelölje be egy szolgáltatás jelölőnégyzetét annak bekapcsolásához, majd kattintson az OK gombra.
  8. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma jelentkezik-e.
  9. Ismételje meg az 5-8. lépést minden szolgáltatásnál, amíg a probléma nem jelentkezik. A probléma észlelésekor tudni fogja, hogy a legutóbb bekapcsolt szolgáltatás okozza azt. Jegyezze fel a szolgáltatást, és folytassa a 10. lépéssel. 
  10. Kattintson az Összes engedélyezése gombra, törölje a hibás szolgáltatás jelölőnégyzetének jelölését, törölje a 3. lépésben megjegyzett szolgáltatások jelölőnégyzetének jelölését, kattintson az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet.

    Kerülő megoldásként kikapcsolva (kijelölés nélkül) is hagyhatja a hibás szolgáltatást. További segítségért forduljon a hibás szolgáltatás gyártójához.

    Megjegyzés: A szolgáltatások csoportos tesztelésével gyorsabban megállapíthatja, hogy melyik szolgáltatás okozza a problémát. Ossza a szolgáltatásokat két csoportba úgy, hogy az elsőbe tartozóknak bejelöli a jelölőnégyzetét, a másodikba tartozók jelölőnégyzetének pedig törli a kijelölését. Indítsa újra a számítógépet, és tesztelje a problémát. Ha a hiba jelentkezik, a hibás szolgáltatás az első csoportban van. Ha a hiba nem jelentkezik, a hibás szolgáltatás a második csoportban van. Ismételje meg a folyamatot a hibás csoporton, amíg el nem tudja különíteni a hibás szolgáltatást.

A System.ini fájl hibaelhárítása

A System.ini fájl hibaelhárításához kövesse az alábbi lépéseket. 
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson a SYSTEM.INI fülre.
  3. Jegyezze fel azokat az elemeket, amelyek nincsenek kijelölve. Lehet, hogy ki kell bontania egyes elemeket (pl. a [drivers] elemet), hogy meg tudja nézni a kijelölt alelemeket.

    FONTOS: Ezt a lépést ne hagyja ki. Az információra később szüksége lesz.
  4. Kattintson az Összes tiltása, majd az OK gombra, és indítsa újra a számítógépet.
  5. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  6. Kattintson a SYSTEM.INI fülre.
  7. Bontsa ki a lista minden elemét, jelölje be egy elem jelölőnégyzetét annak bekapcsolásához, majd kattintson az OK gombra.
  8. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma jelentkezik-e.
  9. Ismételje meg az 5-8. lépést minden elemnél, amíg a probléma nem jelentkezik.

    A probléma észlelésekor tudni fogja, hogy a legutóbb bekapcsolt elem okozza azt. Jegyezze fel az elemet, és folytassa a 10. lépéssel.
  10. Kattintson az Összes engedélyezése gombra, törölje a hibás elem jelölőnégyzetének jelölését, törölje a 3. lépésben megjegyzett elemek jelölőnégyzetének jelölését, kattintson az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet.

    Kerülő megoldásként kikapcsolva (kijelölés nélkül) is hagyhatja a hibás elemet. Ha lehetséges, további segítségért forduljon a hibás elem gyártójához.

    Megjegyzés: Az elemek csoportos tesztelésével gyorsabban is meghatározhatja, hogy melyik System.ini elem okozza a problémát. Ossza az elemeket két csoportba úgy, hogy az elsőbe tartozóknak bejelöli a jelölőnégyzetét, a másodikba tartozók jelölőnégyzetének pedig törli a kijelölését. Indítsa újra a számítógépet, és tesztelje a problémát. Ha a hiba jelentkezik, a hibás szolgáltatás az első csoportban van. Ha a hiba nem jelentkezik, a hibás szolgáltatás a második csoportban van. Ismételje meg a folyamatot a hibás csoporton, amíg el nem tudja különíteni a hibás System.ini elemet.

A Win.ini fájl hibaelhárítása

A Win.ini fájl hibaelhárításához kövesse az alábbi lépéseket. 
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson a WIN.INI fülre.
  3. Jegyezze fel azokat az elemeket, amelyek nincsenek kijelölve. Lehet, hogy ki kell bontania egyes elemeket (pl. az [OLFax Ports] elemet), hogy meg tudja nézni a kijelölt alelemeket.

    FONTOS: Ezt a lépést ne hagyja ki. Az információra később szüksége lesz.
  4. Kattintson az Összes letiltása, majd az OK lehetőségre, és indítsa újra a számítógépet.
  5. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  6. Kattintson a WIN.INI fülre.
  7. Bontsa ki a lista minden elemét, jelölje be egy elem jelölőnégyzetét annak bekapcsolásához, majd kattintson az OK gombra.
  8. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma jelentkezik-e.
  9. Ismételje meg az 5-8. lépést minden elemnél, amíg a probléma nem jelentkezik.

    A probléma észlelésekor tudni fogja, hogy a legutóbb bekapcsolt elem okozza azt. Jegyezze fel az elemet, és folytassa a 10. lépéssel.
  10. Kattintson az Összes engedélyezése gombra, törölje a hibás elem jelölőnégyzetének jelölését, törölje a 3. lépésben megjegyzett elemek jelölőnégyzetének jelölését, kattintson az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet.

    Kerülő megoldásként kikapcsolva (kijelölés nélkül) is hagyhatja a hibás elemet. Ha lehetséges, további segítségért forduljon a hibás elem gyártójához.

    Megjegyzés: Az elemek csoportos tesztelésével gyorsabban is meghatározhatja, hogy melyik Win.ini elem okozza a problémát. Ossza az elemeket két csoportba úgy, hogy az elsőbe tartozóknak bejelöli a jelölőnégyzetét, a másodikba tartozók jelölőnégyzetének pedig törli a kijelölését. Indítsa újra a számítógépet, és tesztelje a problémát. Ha a hiba jelentkezik, a hibás szolgáltatás az első csoportban van. Ha a hiba nem jelentkezik, a hibás szolgáltatás a második csoportban van. Ismételje meg a folyamatot a hibás csoporton, amíg el nem tudja különíteni a hibás Win.ini elemet.

A Boot.ini fájl hibaelhárítása

A Boot.ini fájl módosítása kizárólag rendszergazdák és tapasztalt felhasználók számára ajánlott. A Boot.ini hibaelhárítás lépéseinek ismertetése nem tárgya a jelen cikknek.

További információért keressen a Microsoft Tudásbázis cikkeiben. Ehhez keresse fel a Microsoft terméktámogatás webhelyét.

A Rendszerkonfigurációs segédprogram visszaállítása szokásos rendszerindításra

Ha a Rendszerkonfigurációs segédprogramot szokásos rendszerindításra kívánja visszaállítani, kövesse az alábbi lépéseket.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msconfig parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Az Általános lapon jelölje be a Szokásos indítás – az összes illesztőprogram és szolgáltatás betöltése választógombot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Indítsa újra a számítógépet.

A Windows helyreállítási konzol használata

A helyreállítási konzol egy olyan parancssori eszköz, amely a Windows javítására használható hibás rendszerindítás esetén. A helyreállítási konzol a Windows Server 2003 CD-ről vagy rendszerindításkor (amennyiben az eszköz már telepítve volt a számítógépen) indítható el. Akkor használja a helyreállítási konzolt, ha a Legutolsó helyes konfiguráció szolgáltatás sikertelen volt, és a számítógép csökkentett módban sem indítható újra. A helyreállítási konzol használata csak az olyan tapasztalt felhasználóknak ajánlott, akik alapvető parancsok segítségével képesek azonosítani és megtalálni a problémás illesztőprogramokat és fájlokat. 
A helyreállítási konzol használatához hajtsa végre a következő lépéseket.
  1. Helyezze a Windows Server 2003 telepítő CD-t a CD- vagy DVD-meghajtóba, és indítsa újra a számítógépet.
  2. Amikor a rendszer felszólítja a szöveges módú telepítés során, nyomja le a J billentyűt a helyreállítási konzol indításához.
A helyreállítási konzollal elvégezhető műveletek a következők:
  • A számítógépen található meghajtók elérése.
  • Eszközillesztők és szolgáltatások engedélyezése vagy letiltása.
  • Fájlok másolása a Windows Server 2003 telepítő CD-jéről vagy más cserélhető adathordozóról. Másolhat például egy törölt fájlt, amelyre szüksége van.
  • Új rendszerindító szektor és fő rendszertöltő rekord (MBR) létrehozása. Ez akkor lehet szükséges, ha a meglévő rendszerindító szektorból való indítással problémák merülnek fel.

A merevlemez és a fájlrendszer sértetlenségének ellenőrzése

Annak ellenőrzéséhez, hogy a merevlemez és a fájlrendszer nem sérült-e, indítsa el a számítógépet a Windows Server 2003 CD-ről, indítsa el a helyreállítási konzolt, majd használja a Chkdsk parancssori segédprogramot. Ez megoldhatja a problémát. FONTOS: A helyreállítási konzol használata csak tapasztalt felhasználók és rendszergazdák számára ajánlott. A helyreállítási konzol használatához szüksége lesz a rendszergazdai fiók jelszavára.

A sérült merevlemezek Chkdsk eszközzel való ellenőrzéséről és helyreállításáról az alábbi cikk „A helyreállítási konzol használata” és „A helyreállítási konzol parancssorának használata” című szakaszaiban talál további információt:  
307654 Útmutató: A helyreállítási konzol telepítése és használata Windows XP rendszerben
Megjegyzés: Ha a Chkdsk arról értesíti, hogy a merevlemez nem érhető el, akkor valószínűleg hibás a hardver. Ellenőrizze az összes kábelcsatlakozást és a merevlemez átkötéseit. További segítségért forduljon szakképzett szerelőhöz vagy a számítógépe gyártójához. 

Ha a Chkdsk azt jelzi, hogy nem tudja kijavítani a merevlemez minden hibáját, akkor lehet, hogy a számítógép fájlrendszere vagy a fő rendszertöltő rekordja sérült, vagy nem érhető el többé. Próbálkozzon a helyreállítási konzol megfelelő, például Fixmbr és Fixboot parancsainak futtatásával, vegye fel a kapcsolatot egy adat-visszaállítási szolgáltatóval, vagy pedig particionálja és formázza újra a merevlemezt.

FIGYELMEZTETÉS: A merevlemez újraparticionálásával és újraformázásával a lemezen lévő összes adat elvész.

FONTOS: További segítségért forduljon a számítógép gyártójához vagy a Microsoft támogatási szolgáltatásának szakemberéhez. A számítógép javítását csak megfelelő képesítéssel rendelkező szakemberre bízza. A képesítéssel nem rendelkező személyek által végzett javítás érvénytelenítheti a számítógép garanciáját. A helyreállítási konzol használatáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkeiben talál további információt a cikkek számára kattintva:
326215 A helyreállítási konzol használata Windows Server 2003 rendszerű számítógépen, amely nem indítható el (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)

Az automatikus rendszer-helyreállítás használata

 Ha automatikus rendszer-helyreállítást (ASR) használja egy rendszerhiba utáni helyreállításhoz, kövesse az alábbi lépéseket.
  1. A helyreállítási eljárás elkezdése előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezésre állnak a következők:
    • A korábban létrehozott automatikus rendszer-helyreállító lemez.
    • A biztonsági mentés korábban létrehozott adathordozója.
    • Az operációs rendszer eredeti telepítő CD-je.
    • Ha rendelkezik háttértárvezérlővel, és tudja, hogy a gyártó mellékelt hozzá egy külön illesztőprogramfájlt (amely nem egyezik a telepítő CD-n lévő illesztőprogramfájlokkal), akkor az eljárás elindítása előtt szerezze be a fájlt egy lemezen. 
  2. Helyezze az operációs rendszer eredeti telepítő CD-jét a CD- vagy DVD-meghajtóba. 
  3. Indítsa újra a számítógépet. Ha a rendszer egy billentyű lenyomására kéri a számítógép CD-ről való indításához, akkor nyomja le a megfelelő billentyűt.
  4. Ha rendelkezik az 1. lépésben leírt külön illesztőprogramfájllal, akkor nyomja le az F6 billentyűt, amikor a rendszer erre kéri, hogy a telepítés során felhasználja az illesztőprogramot.
  5. Amikor a telepítés csak szöveges módú részében a rendszer erre kéri, nyomja le az F2 billentyűt.

    A rendszer felszólítja, hogy helyezze be a korábban létrehozott automatikus rendszer-helyreállító lemezt. 
  6. Kövesse az utasításokat.
  7. Ha rendelkezik az 1. lépésben leírt külön illesztőprogramfájllal, akkor a rendszer újraindítása után nyomja meg (ismét) az F6 billentyűt, amikor a rendszer erre kéri.
  8. Kövesse az utasításokat.
Megjegyzések:
  • Az automatikus rendszer-helyreállítás nem állítja helyre az adatfájlokat. Az adatfájlok biztonsági mentéséről és helyreállításáról a Windows súgójában talál további információt.
  • Ha egy olyan kiszolgálófürtöt állít helyre, amelyben minden csomópont meghibásodott, és a kvórumlemezt nem lehet helyreállítani a biztonsági mentésből, akkor használja az automatikus rendszer-helyreállítás használatával az eredeti fürt minden csomópontján visszaállíthatja a fürt összes (kvórum és nem kvórum) lemezének partícióelrendezését és aláírásait. A kiszolgálófürtök biztonsági mentéséről és helyreállításáról a Windows súgójában talál további információt.

Automatikus rendszer-helyreállító lemezkészlet létrehozása a Biztonsági másolat segédprogrammal

 Az automatikus rendszer-helyreállítás használatához rendelkeznie kell egy automatikus rendszer-helyreállító lemezkészlettel. Automatikus rendszer-helyreállító lemezkészlet létrehozásához hajtsa végre a következő lépéseket.
  1. Mutasson a Start menü Minden program, Kellékek, majd Rendszereszközök pontjára, és kattintson a Biztonsági másolat elemre.

    Alapértelmezés szerint elindul a Biztonságimásolat-készítő vagy a Visszaállító varázsló, hacsak nincs letiltva. A Biztonságimásolat-készítő vagy Visszaállító varázslóval úgy hozhat létre automatikus rendszer-helyreállító lemezkészletet, ha Miről kíván biztonsági másolatot készíteni részben A számítógép összes információja lehetőséget választja. Emellett a következő lépésben a Speciális módban is létrehozhat egy automatikus rendszer-helyreállító lemezkészletet.
  2. Kattintson a Speciális mód hivatkozásra a Biztonságimásolat-készítő vagy Visszaállító varázslóban.
  3. Az Eszközök menüben kattintson az Automatikus rendszer-helyreállító varázsló elemre.
  4. Kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.
Megjegyzések:
  • A rendszerbeállításokat tartalmazó biztonságimásolat-fájlok mentéséhez egy üres 1,44 megabájtos (MB) lemez szükséges. Ha a számítógépen nincs lemezmeghajtó, hajtsa végre az automatikus rendszer-helyreállítási biztonsági mentést a számítógépen a lemezmeghajtó nélkül. Másolja a(z) %SystemRoot%\Repair mappában található Asr.sif és Asrpnp.sif fájlt egy olyan számítógépre, amelynek van lemezmeghajtója, majd másolja a fájlokat egy lemezre.
  • A művelet elvégzéséhez a helyi számítógép Rendszergazdák vagy Biztonságimásolat-felelősök csoportjához kell tartoznia, vagy megfelelő meghatalmazással kell rendelkeznie. Ha a számítógép egy tartományhoz csatlakozik, akkor előfordulhat, hogy a Tartománygazdák csoport tagjai is elvégezhetik a műveletet. A legbiztonságosabb módszer, ha a Futtatás mint parancsot használja az eljárás végrehajtásához.
  • Az eljárás csak a rendszer indításához szükséges rendszerfájlokról készít biztonsági másolatot. Az adatfájlok biztonsági mentését külön kell elvégeznie.
  • Az automatikus rendszer-helyreállítási készlet létrehozása után címkézze fel a lemezt és a biztonsági másolat adathordozóját, és tárolja őket együtt. A biztonsági másolatot tartalmazó adathordozó használatához rendelkeznie az adott adathordozókkal létrehozott lemezzel. Más adathordozókkal vagy máskor létrehozott lemez nem használható. Az automatikus rendszer-helyreállítás végrehajtásakor a telepítő CD-nek is rendelkezésre kell állnia. 
  • Az automatikus rendszer-helyreállítót tartsa biztonságos helyen. Az automatikus rendszer-helyreállító készlet olyan információt tartalmaz a rendszer-konfigurációról, amellyel kárt lehet okozni a rendszerben.
  • Ha egy kiszolgálófürtről készít biztonsági másolatot, futtassa az automatikus rendszer-helyreállítási varázslót a fürt minden csomópontján, és győződjön meg róla, hogy a fürtszolgáltatás fut, amikor elindítja az automatikus rendszer-helyreállító biztonsági mentést. Győződjön meg róla, hogy azon csomópontok egyike, amelyeken az Automatikus rendszer-helyreállítás előkészítése varázsló fut, a kvórumerőforrás tulajdonosaként van meghatározva a varázsló futtatása közben.

A Windows-telepítés javítása

Lehetséges, hogy egy sérült Windows Server 2003 telepítés megjavítható a Windows Telepítő Windows CD-ről való futtatásával.

A Windows telepítésének javításához kövesse az alábbi lépéseket.
  1. Helyezze a Windows Server 2003 CD-t a CD- vagy DVD-meghajtóba. 
  2. Ha a Windows CD megjeleníti a Mit szeretne tenni menüt, kattintson a Kilépés lehetőségre.
  3. Kapcsolja ki a számítógépet, várjon tíz másodpercet, majd kapcsolja be újra.
  4. Ja a rendszer CD-ről való rendszerindításra kéri, akkor tegye ezt.

    Megjegyzés: A Windows telepítő futtatásának feltétele, hogy el tudja indítani a számítógépes a Windows Server 2003 CD-ROM-ról. Ehhez megfelelően beállított CD- vagy DVD-meghajtó szükséges. A számítógép CD- vagy DVD-meghajtóról való indításának beállításához tekintse át a számítógép dokumentációját, vagy forduljon a számítógép gyártójához. 
  5. Miután a Telepítő elindul, nyomja le az Enter billentyűt a telepítés folytatásához. 
  6. Nyomja le az ENTER billentyűt A Windows telepítéséhez nyomja le az ENTER billentyűt lehetőség kiválasztásához. Ne válassza a Helyreállítási konzol lehetőséget.
  7. A licencszerződés elfogadásához nyomja meg az F8 billentyűt.

    A Telepítő megkeresi a Windows korábbi telepítéseit.
    • Ha a Telepítő nem talál korábbi Windows Server 2003 telepítéseket, akkor lehetséges, hogy hardverhiba történt.

      A hardverhibák ismertetése nem tárgya a jelen cikknek. További segítségért keressen fel egy hardverekkel foglalkozó számítógépes szakembert, vagy próbálkozzon a Hardver hibaelhárítóval. A Hardver hibaelhárítóról „A hibaelhárítók használata” című Windows Server 2003 súgótémakörben talál további tájékoztatást.
    • Ha a telepítő talál korábbi Windows Server 2003 telepítést, akkor a következő üzenet jelenhet meg:
      Ha a következő telepített Windows Server 2003 rendszerek egyike sérült, a telepítő megpróbálhatja helyreállítani azt. A fel és le nyilakkal jelöljön ki egy telepített rendszert. A kijelölt telepítés helyreállításához nyomja meg a J billentyűt. A helyreállítás nélküli folytatáshoz nyomja meg az ESC billentyűt.
      Válassza ki a Windows Server 2003 operációs rendszer megfelelő telepítését, majd nyomja le a J billentyűt a javítás megkísérléséhez.
    • A telepítés javításához kövesse az utasításokat.

      Megjegyzések:
      • A számítógép Windows Server 2003 CD-ről való sikeres indításához lehetséges, hogy módosítania kell a rendszerindítási meghajtók sorrendjét a BIOS beállításaiban. További információért forduljon a számítógép gyártójához, vagy tekintse gyártó dokumentációját.
      • Ha nem tudja elindítani a számítógépet a Windows Server 2003 CD-ről, akkor lehet, hogy a CD- vagy DVD-meghajtó hibás, vagy más hardverprobléma lépett fel.

        A hardverhibák ismertetése nem tárgya a jelen cikknek. További segítségért keressen fel egy hardverekkel foglalkozó számítógépes szakembert, vagy próbálkozzon a Hardver hibaelhárítóval. A Hardver hibaelhárítóról „A hibaelhárítók használata” című Windows Server 2003 súgótémakörben talál további tájékoztatást.
      • A Windows Vista Server 2003 csomag javítását követően a rendszer kérheti a Windows Server 2003-példány ismételt aktiválását.

Megoldások keresése a Microsoft támogatási webhelyén

Ha a jelen cikkben ismertetett lépésekkel nem tudta megoldani a problémát, a Microsoft támogatási webhelyén megoldást kereshet a hibára. A Microsoft támogatási webhelyén többek között a következő szolgáltatásokat veheti igénybe:
További információforrások
Automatikus rendszer-helyreállítás vészhelyzeti helyreállító lemezzel (ERD, Emergency Recovery Disk)
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 325375 - Utolsó ellenőrzés: 10/31/2012 17:21:00 - Verziószám: 1.0

  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • kbmgmtservices kbenv kbhowtomaster KB325375
Visszajelzés
4050&did=1&t=">e="text/JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >>ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); >