A Windows XP helyreállítása után nem tud hálózati kapcsolatot létrehozni

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A cikket archiválták. A továbbiakban a tartalma már nem frissül, csak jelenlegi állapotában lesz elérhető.
A jelenség
A Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) szervizcsomag telepítését követően az alábbi jelenségekkel találkozhat:
  • Nem tud távelérési vagy telefonos hálózati kapcsolatot létrehozni. Az Új kapcsolat varázsló „Hálózati kapcsolat” lapján egyetlen választógomb sem érhető el (azaz mind kiszürkítve jelenik meg). A következő(höz hasonló) hibaüzenet is megjelenhet:
    A távelérési csatlakozáskezelő nem tölthető be.
    711. hiba
  • A Hálózati kapcsolatok mappa üres.
  • Függőségi hiba miatt nem indul el az Internetkapcsolat megosztása és az Internetkapcsolat tűzfala (ICF) szolgáltatás.
  • A rendszer a következő eseményeket naplózza az Eseménynapló rendszernaplójában:

    Dátum: <dátum> Forrás: Service Control Manager Időpont: <idő> Kategória: Nincs Típus: Hiba Eseményazonosító: 7023 Felhasználó: - Számítógép: <számítógépnév>Leírás: A szolgáltatás (Távelérési csatlakozáskezelő) leállt a következő hibával: A hozzáférés megtagadva.További tájékoztatást a súgóban talál a következő helyen: http://support.microsoft.com

    Dátum: <dátum> Forrás: Rasman Időpont: <idő> Kategória: Nincs Típus: Hiba Eseményazonosító: 20035 Felhasználó: - Számítógép: <számítógépnév>Leírás: A távelérési kapcsolatkezelő nem indult el, mivel nem tudta létrehozni a puffereket. Indítsa újra a számítógépet. A hozzáférés megtagadva.További tájékoztatást a súgóban talál a következő helyen: http://support.microsoft.com

  • A Távelérési csatlakozáskezelő szolgáltatás indításakor az alábbi hibaüzenetet kaphatja:
    A Távelérési csatlakozáskezelő szolgáltatás nem indítható el a helyi számítógépen.

    Hiba – 5: ----------------------------- A hozzáférés megtagadva
    Megjegyzés Ez a hibaüzenet akkor is megjelenik, ha rendszergazdai jogosultsággal rendelkező fiókkal jelentkezett be.
  • Amikor AOL szélessávú (DSL vagy kábel) kapcsolathoz próbál csatlakozni, a következő hibaüzenetet kaphatja:
    A csatlakozás nem sikerült. A Windows-hálózat nincs megfelelően konfigurálva.
  • A Távelérési csatlakozáskezelő szolgáltatás indításakor az alábbi hibaüzenetet kaphatja:
    A Távelérési csatlakozáskezelő szolgáltatás nem indítható el a helyi számítógépen. Hiba – 1068.
  • Ha az Internetkapcsolat megosztása szolgáltatás engedélyezésével próbálkozik egy Windows XP Home alapú számítógépen, a következő hibaüzenet jelenhet meg:
    A Távelérés - automatikus kapcsolódás kezelője szolgáltatás nem indítható el a helyi számítógépen. Hiba – 1068. A függő szolgáltatás vagy csoport elindítása nem sikerült.
Oka
Ez a probléma az alábbi feltételek valamelyikének teljesülése esetén következhet be:
  • A Windows XP SP1 szervizcsomag telepítését követően a Rendszer-visszaállítás szolgáltatással megpróbálta visszaállítani a Windows rendszert a szervizcsomag telepítése előtti valamelyik állapotba.
  • Windows XP Home operációs rendszerre telepítette a Windows XP SP1 szervizcsomagot, majd az operációs rendszert Windows XP Professional rendszerre frissítette.
A Windows visszaállítása során nem sikerült helyesen visszaállítani a Windows rendszerleíró adatbázisának System nevű rendszerleíró struktúráját.
A megoldás
A probléma megoldásához telepítse újra a Windows XP SP1 szervizcsomagot. Ha a probléma továbbra is fennáll, győződjön meg arról, hogy fut a Tárcsázó, a Távelérési csatlakozáskezelő és a Távelérés – automatikus kapcsolódás kezelője szolgáltatás.

További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
330163 „Hiba – 711: A távelérési csatlakozáskezelő szolgáltatást nem lehet betölteni.” hibaüzenet egy hálózati kapcsolat létrehozása során
A probléma elhárításához telepítse a Q329441-es számú fontos frissítést. Ehhez látogassa meg a következő Windows Update webhelyet:A rendszergazdák a Windows Update katalógusból is letölthetik ezt a frissítést, így több számítógépet érintő központi telepítést is végrehajthatnak. Amennyiben a későbbiek folyamán egy vagy több számítógépen szeretné telepíteni a frissítést, keressen a Q329441 karaktersorra a Windows Update katalógus speciális keresési lehetőségei segítségével.

A gyorsjavítás angol nyelvű kiadása a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátumai és időpontjai egyezményes idő (UTC) szerint vannak megadva. A fájlinformációk megtekintése során ezek helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

Windows XP

Dátum         Idő   Verzió       Méret     Fájlnév ----------------------------------------------------- 2002.10.17.  16:34  5.1.2600.101  218 624  Srrstr.dll

Windows XP SP1

Dátum         Idő   Verzió        Méret     Fájlnév ------------------------------------------------------ 2002.10.15.  15:32  5.1.2600.1132  226 816  Srrstr.dll
A frissítések Windows Update katalógusból történő letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
323166 Illesztőprogramokat és gyorsjavításokat tartalmazó frissítések letöltése a Windows Update katalógusból
Kerülő megoldás
Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című részre. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, lépjen a „Kézi javítás” című részhez.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy a fölötte látható gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.



Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD lemezre, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően folytassa az olvasást a „Megoldódott a probléma?” című résszel.



Kézi javítás



Ha nem sikerül az SP1 szervizcsomag újratelepítése, győződjön meg arról, hogy a beállításjegyzék alábbi alkulcsában az Objectname karakterlánc értéke LocalSystem:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
Ezt követően törölje a beállításjegyzék következő alkulcsait. Az SP1 szervizcsomaggal nem frissített Windows XP rendszerben fellépő, jelen cikkben ismertetett jelenségeket ezek az alkulcsok okozhatják:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
A kulcsok törléséhez hajtsa végre a következő lépéseket.

Megjegyzés Az eljárás része a beállításkulcsok biztonsági mentése azok módosítása előtt.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
  4. Kattintson a Fájl menü Exportálás parancsára.
  5. A Fájlnév mezőbe írja be az exportált rasman kulcs kifejezést, majd kattintson a Mentés gombra.
  6. A
    RasMan
    kulcsban keresse meg az ObjectName karaktersort, majd kattintson rá.

    Ha az érték nem LocalSystem, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson a Szerkesztés menü Módosítás parancsára.
    2. Az Érték mezőbe írja be a LocalSystem értéket, majd kattintson az OK gombra.
  7. Keresse meg a következő beállításkulcsot, majd kattintson rá duplán:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
  8. Kattintson a Szerkesztés menü Törlés parancsára.
  9. Az Igen gombra kattintva erősítse meg, hogy törölni kívánja a kijelölt beállításkulcsot.
  10. A 7–9. lépések megismétlésével törölje a következő beállításkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
  11. Lépjen ki a beállításszerkesztőből, majd indítsa újra a számítógépet.

Megoldódott a probléma?

Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.
822122 fixit fix it fixme
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 329441 - Utolsó ellenőrzés: 12/07/2015 12:43:46 - Verziószám: 11.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive atdownload kbqfe kberrmsg kbprb kbmsifixme kbfixme KB329441
Visszajelzés