Sérült vagy nem kompatibilis hardver okozta problémák Windows XP rendszerben

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A cikket archiválták. A továbbiakban a tartalma már nem frissül, csak jelenlegi állapotában lesz elérhető.
A jelenség
Windows XP rendszerre történő frissítést követően a számítógépen az alábbi jelenségek fordulhatnak elő:
  • A számítógép véletlenszerű időközönként váratlanul újraindul.
  • A számítógép bekapcsolásakor a következő hibaüzenet jelenik meg:
    A Windows nem indítható, mert az alábbi fájl hibás, vagy nem található:
    System32\DRIVERS\pci.sys
  • A számítógép Windows XP helyreállítási konzolról vagy Windows XP telepítőlemezről történő indításakor a következő hibaüzenetek jelennek meg:
    A(z) Setupdd.sys fájlt nem lehetett betölteni, vagy sérült. Hibakód: 4.
    A(z) Setupdd.sys fájlt nem lehetett betölteni, vagy sérült. Hibakód: 7.
Oka
Ez abban az esetben fordulhat elő, ha a számítógép olyan hardverösszetevőt tartalmaz, amely sérült vagy nem kompatibilis a Windows XP rendszerrel.
A megoldás
A probléma az alábbi lépésekkel orvosolható.

Figyelem! Csak akkor hajtsa végre a következőket, ha jártas a számítógép belső hardverösszetevőinek eltávolításában és visszahelyezésében. A hardverösszetevők nagyon érzékenyek a sztatikus elektromosságra. Az összetevők megfelelő kezelésével kapcsolatban forduljon a számítógép gyártójához.
  1. Kapcsolja ki a számítógépet, majd távolítsa el az összes PCI-eszközt.
  2. Indítsa újra a számítógépet.
    • Ha a Windows megfelelően indul, kapcsolja ki a számítógépet, majd tegyen vissza egy PCI-eszközt. Ugyanígy járjon el a többi eszköz esetében is. Minden eszköz behelyezése után indítsa el a rendszert. Amikor egy PCI-eszköz visszahelyezése után megjelennek a fentebb ismertetett problémák, távolítsa el az adott eszközt és folytassa egyenként a többi eszköz behelyezését.
    • Ha a Windows nem indul megfelelően, távolítsa el a számítógépben lévő egy vagy több memóriamodult. Hagyjon elegendő RAM memóriát a Windows XP elindításához és futtatásához.

      Megjegyzés: A Windows XP 128 MB RAM memóriát igényel, de legalább 64 MB és legfeljebb 4 GB szükséges a működéséhez.

      Ha például két 256 MB méretű memóriamodul van a számítógépben, távolítsa el az egyiket. Ha a Windows megfelelően indul, kapcsolja ki a számítógépet, majd tegyen vissza egy RAM-modult. Ugyanígy járjon el a többi modul esetében is. Minden RAM-modul behelyezése után indítsa el a rendszert. Amikor egy RAM-modul visszahelyezése után megjelennek a fentebb ismertetett problémák, távolítsa el az adott modult és folytassa egyenként a többi modul behelyezését.
  3. Vizsgálja meg, hogy a számítógépben lévő PCI-eszközök kompatibilisek-e a Windows XP rendszerrel. Ehhez látogasson el a Microsoft alábbi, hardverkompatibilitási listát tartalmazó webhelyére:
További információ
A szoftvergyártókkal való kapcsolatfelvételre vonatkozó információkat a Microsoft alábbi webhelyén találja: A kapcsolódó témakörökről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
311542 Készenléti állapotból való visszaálláskor egyes eszközök nem indulnak újra megfelelően (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
315335 „STOP 0x0000008e” hibaüzenet jelenik meg a Windows XP telepítésekor
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 330181 - Utolsó ellenőrzés: 12/07/2015 12:55:55 - Verziószám: 3.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbhardware kbenv kbprb KB330181
Visszajelzés