Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

A Windows 2000 „STOP: c000021a (Helyrehozhatatlan rendszerhiba)” hibaüzenete

Figyelem
A cikknek a jelenséget ismertető részében említett probléma a Windows más verzióiban is előfordulhat. A Microsoft Tudásbázis adott helyzetre alkalmazható cikkét a hasonló problémákat és a megoldásokat bemutató rész elolvasásával azonosíthatja.
A jelenség
Amikor egy tartományba kísérel meg bejelentkezni egy Windows 2000-alapú számítógépen, rövid ideig megjelenik egy, a Windows bejelentkezési folyamat hibájáról tájékoztató párbeszédpanel. Ezt követően a következő STOP-hibaüzenet jelenik meg:
STOP: c000021a (Helyrehozhatatlan rendszerhiba)
A rendszerfolyamat (Windows bejelentkezési folyamat) váratlanul félbeszakadt. Állapot: 0xc0000005 (0x0000000 0x00000000). A rendszer leállt.
Oka
A probléma akkor fordul elő, ha a számítógép teljesen minősített tartományneve pontosan 200 bájt hosszúságú. A bejelentkezés során ennél a 200 bájtnál egy karakternyivel több memóriát foglal le a rendszer, melynek következtében halommemória-sérülés történik.
A megoldás

Információk a szervizcsomagról

A cikkben tárgyalt probléma megoldásához szerezze be a Microsoft Windows 2000 rendszerhez kiadott legújabb szervizcsomagot. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
260910 A legfrissebb Windows 2000 szervizcsomag beszerzése

Gyorsjavítási információk

A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum        Idő    Verzió           Méret   Fájlnév   --------------------------------------------------------   2002.10.24.  01:33  5.0.2195.6102   46 864   Secur32.dll
Kerülő megoldás
A probléma kerülő megoldásaként átnevezheti a számítógépet úgy, hogy annak neve egy karakterrel rövidebb legyen. Ha így tesz, akkor a teljesen minősített tartománynév 200 karakternél rövidebb lesz, így nem történik halommemória-sérülés. Mivel nem tud bejelentkezni a tartományba, a számítógép nevét a számítógép helyi rendszergazdájaként bejelentkezve módosítsa.
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza. A hiba első javítását a Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 szervizcsomag tartalmazza.
További információ
A Windows 2000 Datacenter Server rendszerhez készült gyorsjavítások beszerzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
265173 A Datacenter program és a Windows 2000 Datacenter Server termék (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Hasonló problémák és megoldások
Ha továbbra is észleli a cikkben ismertetett problémát, akkor valószínűleg egy másik, hasonló hibáról van szó.A Windows 2000 vagy Windows XP rendszerben előforduló hasonló problémákról és azok megoldásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
156669 A „STOP 0xC000021A” jelű hiba elhárítása
823736 A számítógép váratlanul újraindul, ha a CTRL+ALT+DELETE billentyűkombinációval feloldja a számítógép zárolását (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
811412 Az Internet Information Services telepítése problémákat okozhat Windows XP rendszerben (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
318666 Az Internet Explorer karbantartási házirendje hozzáférés-megsértési hibát okozhat a Windows bejelentkezési folyamatában (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
316503 A GoBack program C000021a kódjelű „Stop” hibaüzenetet okoz
311804 Terminálszolgáltatási munkamenetbe való bejelentkezéskor a számítógép lefagy (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
308299 RIPrep-lemezkép letöltésekor „Stop 0x21a” jelű hibaüzenet jelenik meg (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Ha a fenti cikkek nem nyújtanak segítséget a probléma megoldásához, netán a jelen cikkben említettektől eltérő tüneteket tapasztal, futtasson keresést a Microsoft Tudásbázisban további információért. A Microsoft Tudásbázis cikkeiben való kereséshez látogasson el a következő Microsoft-webhelyre:A megjelenő oldalon írja be a Keresés mezőbe a hibaüzenet szövegét, vagy írja be a probléma leírását a Keresés a tudásbázisban mezőbe.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 330303 - Utolsó ellenőrzés: 02/06/2008 15:09:00 - Verziószám: 2.0

  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbqfe kbwin2ksp4fix kbresolve KB330303
Visszajelzés