Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

A termékkulcs azonosítása, megkeresése és cseréje

Összefoglaló
A cikkből megtudhatja, miként azonosíthatja, keresheti meg és cserélheti a termékkulcsot. A termékkulcs számok és betűk egyedi kombinációja, melyet a Microsoft-szoftverek telepítése során kell megadni a termék „feloldásához”. Ha a telepítés során nem írja be a termékkulcsot az ezzel kapcsolatos kérés megjelenésekor, előfordulhat, hogy a termék nem nyitható meg mindaddig, amíg meg nem adta a termékkulcsot.

Megjegyzés: A termékkulcs nem termékazonosító szám. A termékazonosító szám a termék sikeres telepítését követően jön létre. A termékazonosító számokat a Microsoft ügyfél-támogatási szolgálata a termékek azonosítására használja az ügyfelek problémáinak elhárítása során.
További információ

A termékkulcs azonosítása

A Microsoft-termékkulcsok 25 karakterből állnak, a karakterek pedig többnyire 5 csoportra vannak tagolva.

A termékkulcs megkeresése

A termékkulcs általában egy sárga vagy narancssárga címkén található, a CD- vagy DVD-tok hátuljára ragasztva. Ha a használt Windows operációs rendszert a számítógépgyártó előre telepítette a számítógépre, előfordulhat, hogy a Windows termékkulcsát tartalmazó címke a számítógépre van ragasztva.

Ügyeljen arra, hogy a termékkulcsot a termék CD-jével vagy DVD-jével együtt, biztonságos helyen tárolja, hiszen a jövőben esetleg szükség lehet a termék újratelepítésére. A termék újratelepítéséhez az adathordozóra és a termékkulcsra egyaránt szükség van.

A termékkulcsok kifejezetten az adott szoftvertermékhez tartoznak. Nem használhat például Windows-termékkulcsot egy Microsoft Office-termék aktiválására.

Új termékkulcs igénylése

Új Microsoft-termékkulcs igényléséhez kapcsolatba kell lépnie a Microsoft ügyfél-támogatási szolgálatával. A helyi telefonszámot a Microsoft alábbi webhelyén találhatja meg: Megjegyzés: Előfordulhat, hogy csak külön díj ellenében igényelhet új termékkulcsot a Microsoft ügyfél-támogatási szolgálatától. Emellett előfordulhat, hogy további adatokat is meg kell adnia az ügyfélszolgálati munkatársunknak a számítógéppel vagy a termék adathordozójával kapcsolatban.
PID Personal Identification Number identify replace locate open access start load lock product
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 811224 - Utolsó ellenőrzés: 05/04/2010 15:21:00 - Verziószám: 2.4

Customer Service and Support Information

  • kbinfo kbnomt kmcustomerservice KB811224
Visszajelzés