Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Lejátszással kapcsolatos hibák elhárítása a Windows Media Player 9 programban

Összefoglaló
Ez a lépésenkénti útmutató leírja, hogyan háríthatók el a lejátszással kapcsolatos problémák a Microsoft Windows Media Player 9 programban.

a lap tetejére

Hang és videó lejátszásával kapcsolatos hibák elhárítása

A Windows Media Player 9 program lejátszással kapcsolatos problémáit többnyire a következők okozzák:
  • Sérült adathordozó. A sérült médiafájlok hibás lejátszást eredményezhetnek: hiányozhat a hang vagy a kép, illetve leállhat vagy szaggatott lehet a lejátszás.
  • Sérült kodekek. A kodekek a hang- és videofájlok tömörítésére és kibontására szolgáló programok. A sérült kodekek lejátszási hibákat okozhatnak. Hiányozhat a hang vagy a kép, szokatlanul gyorssá vagy lassúvá válhat a lejátszás, illetve torzulhat a kép (vonalak jelenhetnek meg benne).
Mivel mind a két probléma hasonló tünetekkel járhat, el kell tudnia különítenie az okokat egymástól.

Mivel az egyes fájlformátumok számos különböző kodekkel tömöríthetők, próbálkozzon meg több azonos formátumú fájl lejátszásával: olyanokéval, amelyek a problémát okozó fájllal megegyező kodeket használnak, illetve olyanokéval, amelyek attól eltérőt. Próbáljon meg lejátszani egy teljesen eltérő formátumú médiafájlt is.

Egy .wmv kiterjesztésű videofájl például két eltérő kodeket használhat: MPEG Layer-3 (mp3) hangkodeket és MPEG4 videokodeket. Ha a .wmv kiterjesztésű videofájlnál hanglejátszási problémák merülnek fel, de más MP3-fájlok lejátszása nem okoz gondot, akkor elképzelhető, hogy a fájl sérült. Ha más MP3-fájlok lejátszása is hibás, akkor valószínű, hogy a kodek sérült.

Tesztelje a fájl lejátszhatóságát az Mplayer2.exe programmal. Az Mplayer2.exe program a C:\Program Files\Windows Media Player mappában található. Mivel a két lejátszó használ közös összetevőket (például DirectShow), és mivel az MPlayer2 felépítése kevésbé összetett a Media Player 9 programénál, ezzel a módszerrel jól tesztelhető az adott fájl alapvető működése. A zenei CD-k és a DVD-k kivételével a Media Player 9 programban rendelkezésre álló formátumok mindegyike tesztelhető az MPlayer2 lejátszóban.

a lap tetejére

Forgatókönyvek

A legtöbb esetben a helyi lejátszás hibáinak elhárításához próbálja meg elkülöníteni a hibamentesen lejátszható fájlokat és azokat, amelyek nem játszhatók le megfelelően. Ha egyes fájltípusokat le tud játszani, másokat viszont nem, elképzelhető, hogy egy kodek sérült. A lejátszás teszteléséhez használjon olyan fájlt, amelyről biztosan tudja, hogy sérülésmentes.A Windows Media Player által támogatott multimédia-fájlformátumokhoz kapcsolódó további tudnivalókat és hibaelhárításhoz letölthető sérülésmentes mintafájlokat a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
316992 A Windows Media Player multimédiafájl-formátumai
Ha a biztosan sérülésmentes fájl hiba nélkül lejátszható, a lejátszani kívánt fájl sérült, vagy a kodek nem támogatott.

Egyes médiafájlokhoz külső gyártóktól származó kodekek (például DivX) szükségesek, amelyeket lejátszás előtt telepíteni kell. Előfordulhat, hogy egy külső gyártótól származó kodek magasabb prioritással telepíti magát, mint a számítógépen már telepített kodekek. Korábban működő médiafájlok lejátszása emiatt hibába ütközhet. Elképzelhető, hogy egyes videofájlok esetén csupán a hangot játssza le a program, a képet nem. Az is lehet, hogy a kép fejjel lefelé, vagy más módon sérülve jelenik meg. Ilyenkor próbálja meg eltávolítani a külső gyártótól származó kodeket.

Próbáljon meg lejátszani egy a problémát okozó fájllal megegyező, majd egy attól eltérő formátumú sérülésmentes fájlt. Hibaelhárításhoz mintaként használható sérülésmentes videofájlok letöltéséhez kattintson a cikkben korábban szereplő cikkszámra.

Ha több videoformátumot tesztelve megállapíthatja, hogy csak egyetlen fájltípusnál lép fel hiba, akkor lehet, hogy azt a kodek problémája okozza. Kodekkel kapcsolatos problémák esetén próbálja meg újratelepíteni a Windows Media Player programot.

Ha egyetlen videofájl lejátszása sem sikerül, lehet, hogy a problémát a DirectX vagy egy képernyőillesztő okozza. A DirectX vagy a képernyőillesztő által okozott problémák felderítéséhez válassza a Start menü Futtatás parancsát, írja be a DXDiag parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra. Kattintson a Képernyő fülre, majd A DirectDraw tesztelése gombra.

Ha a DirectX tesztelése sikeres, lehet, hogy frissítenie kell a képernyőillesztőket. Ha a DirectX tesztelése hibát jelez, lehet, hogy le kell töltenie és telepítenie kell a DirectX legfrissebb verzióját. További információt a DirectDraw hibáinak elhárításáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
190900 DirectX: A DirectX diagnosztikai eszköz ismertetése (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)


A távoli médiafájlok hibaelhárítása hasonló a helyi médiafájlok hibáinak elhárításához. A helyi médiafájlok lejátszásával kapcsolatos hibaelhárítási lépések mindegyike vonatkozik erre az esetre is. Távoli médiafájlok vagy médiafolyamfájlok hibáinak elhárításakor győződjön meg arról, hogy a számítógépen megfelelően működik az internetkapcsolat, és hogy a médiafájlt tároló webhely elérhető. Ha külső gyártótól származó tűzfalprogramot használ, kapcsolja azt ki.

A médiafolyamfájlok tesztelésére az MPlayer2 lejátszót használhatja. Ehhez indítsa el az MPlayer2 programot (a C:\Program Files\Windows Media Player mappában található). Válassza a Fájl menü Megnyitás parancsát, majd írja be a médiafolyamfájl URL-címét a Megnyitás mezőbe.

Megjegyzés: Ha a médiafolyamfájlt a Windows Media Player lejátszóban szeretné lejátszani, válassza az Eszközök menü Beállítások parancsát, majd kattintson a Hálózat fülre. Győződjön meg arról, hogy a Multicast, UDP, TCP és HTTP jelölőnégyzet be van jelölve.

a lap tetejére

Áttekintés:

A hang- és videolejátszás hibáinak elhárításakor vegye figyelembe a következőket:
  • Próbáljon meg lejátszani több, eltérő formátumú fájlt.
  • Egyes fájlok megfelelő működéséhez külső gyártótól származó kodek szükséges.
  • Egyes, külső gyártótól származó kodekek hibát okozhatnak a meglévő kodekek működésében.
  • Győződjön meg arról, hogy a képernyő- és audio-illesztőprogramok a lehető legfrissebbek.
a lap tetejére

Zenei CD-k lejátszásával kapcsolatos hibák elhárítása

Alapértelmezés szerint a zenei CD-k lejátszása digitálisan történik. Régebbi számítógépeken ez problémákat okozhat. Jellemző hiba a gyenge lejátszási minőség, az akadozó hang és a számítógép váratlan leállása. Ezeket a problémákat többnyire hardvererőforrás-ütközések okozzák. Az ütközések a digitális lejátszás közben egyszerre használt hardvereszközök túl nagy száma miatt alakulnak ki.

Mielőtt elkezdi a zenei CD lejátszásával kapcsolatos hibaelhárítási folyamatot, győződjön meg arról, hogy képes más helyi médiafájlok (például a C:\WINDOWS\Media könyvtárban található .wav vagy .mid kiterjesztésű hangfájlok) lejátszására. Ha a Media Player nem képes más helyi médiafájlok megfelelő lejátszására, az erre vonatkozó hibaelhárítást végezze el a zenei CD-k lejátszására vonatkozó hibaelhárítási folyamat indítása előtt.

a lap tetejére

Forgatókönyvek

Ha a zenei CD-k lejátszása hibába ütközik, próbálkozzon meg több különböző zenei CD lejátszásával. Ha a problémás CD-lemez írott (CD-író használatával létrehozott) CD-R- vagy CD-RW-lemez, próbálkozzon meg boltban vásárolt zenei CD lejátszásával. Elképzelhető, hogy az írott CD-lemez nem teljesen kompatibilis a CD-ROM-meghajtóval, vagy más hibája van.

Ha ezután is hibákat tapasztal a digitális lejátszás alatt, kapcsolja be a hibajavítási szolgáltatást. Ehhez válassza a Windows Media Player Eszközök menüjének Beállítások parancsát, majd kattintson az Eszközök fülre. Kattintson a CD-ROM-meghajtóra, majd a Tulajdonságok gombra. Jelölje be a Hibajavítással jelölőnégyzetet a Lejátszás területen.

A lejátszás rossz minőségét az SRS WOW effektusok vagy a Hangszínszabályzó alapértelmezett értékeinek túlzott megváltoztatása is okozhatja. Ha rossz a lejátszás minősége, kapcsolja ki ezeket a szolgáltatásokat. A hangeffektusoknak a kikapcsolásához a következőket kell tennie:
  1. Kattintson a Most játszott elemre.
  2. Mutasson a Nézet menü Bővítmények pontjára, majd kattintson a Grafikus hangszínszabályzó parancsra.
  3. Kattintson a Bővítmények ablaktáblában a Kikapcsolás hivatkozásra.
  4. Mutasson a Nézet menü Bővítmények pontjára, majd kattintson az SRS Wow effektusok parancsra.
  5. Kattintson a Bővítmények ablaktábla Kikapcsolás elemére.
Ha javul a hang minősége, kapcsolja vissza a szolgáltatásokat, de állítsa vissza a beállítások alaphelyzetét mielőtt további módosításokat végezne.

A digitális hanglejátszás problémáit hardvererőforrás-ütközések is okozhatják. Győződjön meg arról, hogy a hardvereszközök nem használnak közös megszakításkérelmi vonalat (IRQ). Az IRQ-beállítások megtekintéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:

Megjegyzés: Mivel az egyes számítógépeken a Microsoft Windows operációs rendszer eltérő verziói működhetnek, az itt ismertetett eljárás a különböző számítógépek esetén más és más lehet. Ha az eljárás más, a megfelelő lépések végrehajtásához tekintse meg az adott termék dokumentációját.
  1. Kattintson jobb gombbal a Sajátgép ikonra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
  2. Kattintson a Hardver fülre, majd az Eszközkezelő gombra.
  3. Válassza a Nézet menü Erőforrások típus szerint parancsát.
  4. Bontsa ki a Megszakításkérés (IRQ) elemet.
Ha a CD-ROM-meghajtó IDE-vezérlője (ez általában a másodlagos IDE-csatorna, de lehet az elsődleges is) közös IRQ-vonalat használ az audio-illesztőprogrammal, nem mozgathatóak közöttük adatok olyan eredményesen, mintha a két eszköz különböző IRQ-vonalat használna. Ez a lejátszás gyenge minőségét eredményezheti.

Ha nem szeretné használni a képi megjelenítéseket és a Media Player más bővítményeit, analóg lejátszással is kiküszöbölheti a digitális hanglejátszás problémáit. Ez kevésbé veszi igénybe a számítógép hardvereszközeit. Ha ki szeretné kapcsolni a CD-ROM-meghajtó digitális hanglejátszási szolgáltatását, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Válassza a Start menü Vezérlőpult parancsát, majd kattintson a Teljesítmény és karbantartás, ezt követően pedig a Rendszer elemre.
  2. Kattintson a Hardver fülre, majd az Eszközkezelő gombra.
  3. Bontsa ki a DVD/CD-ROM-meghajtók elemet, kattintson jobb gombbal a CD-ROM-meghajtóra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
  4. Törölje a jelet a Zenei CD digitális lejátszásának engedélyezése a CD-ROM-eszközre jelölőnégyzetből, majd kattintson az OK gombra.
  5. Az Eszközkezelő ablak bezárásához válassza a Fájl menü Kilépés parancsát.
Megjegyzés: Egyes CD-ROM-eszközök nem támogatják ezt a szolgáltatást.

Megjegyzés: Ahhoz, hogy az analóg lejátszás megfelelően működjön, közvetlen kábelnek kell összekötnie a CD-ROM-meghajtót a hangkártyával a számítógépen belül. Ha nincs ilyen kábel, a meghajtó lejátssza ugyan a CD-lemezt, de hang nem lesz hallható.

a lap tetejére

Áttekintés:

A zenei CD-k lejátszási hibáinak elhárításakor vegye figyelembe a következőket:
  • A zenei CD-k hibaelhárításának megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a helyi lejátszás működik.
  • Kapcsolja be a hibajavítási szolgáltatást a CD-ROM-meghajtóhoz a Windows Media Player programban.
  • A hardvererőforrás-ütközések a zenei CD gyenge minőségű lejátszását vagy a lejátszás teljes hiányát eredményezhetik. A hardvererőforrás-ütközések azonosításához használja az Eszközkezelőt.
  • Ha nem akar képi megjelenítéseket vagy bővítményeket használni, válassza az analóg lejátszást.
a lap tetejére

DVD-lemez lejátszásával kapcsolatos hibák elhárítása

Alapértelmezés szerint a Media Player 9 nem rendelkezik DVD-dekódolási képességekkel. A DVD-lemezek Media Player 9 programban történő lejátszásához telepítenie kell egy külső gyártótól származó dekódert. Ha a külső gyártótól származó DVD-dekóder nem képes a DVD-lemez lejátszására, a Media Player 9 sem képes arra. A legtöbb DVD-lemezzel kapcsolatos probléma megoldható a külső gyártótól származó DVD-szoftver eltávolításával, majd újratelepítésével, illetve a képernyő- vagy audio-illesztőprogramok frissítésével.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy telepítve van-e külső gyártótól származó DVD-dekóder a számítógépen, válassza a Start menü Futtatás parancsát, ezután írja a dvdupgrd /detect parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra. Ekkor egy párbeszédpanelben megjelennek a telepített DVD-dekóderek.

Megjegyzés: Ha több DVD-dekóder (más néven MPEG-2-dekóder) van telepítve a számítógépen, hibákat tapasztalhat a DVD-lemezek lejátszásakor. A probléma kiküszöbölésére egy kivételével távolítsa el az összes DVD-dekódert a számítógépről a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése eszközének segítségével.

a lap tetejére

Áttekintés:

A DVD-lemezek lejátszási hibáinak elhárításakor vegye figyelembe a következőket:
  • A DVD-lemezek lejátszásához külső gyártótól származó DVD-dekódert kell telepítenie a számítógépre.
  • Ha a dekóderhez tartozó külső gyártótól származó program nem képes a DVD-lemez lejátszására, a Media Player 9 sem képes arra.
  • Ha tudni szeretné, hogy telepítve van-e külső gyártótól származó DVD-dekóder a számítógépen, válassza a Start menü Futtatás parancsát, ezután írja a dvdupgrd/detect parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
a lap tetejére
Hivatkozások
A Windows Media Player for Windows XP által támogatott kodekekről további tudnivalókat a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
291948 A Windows Media Player for Windows XP által támogatott kodekek


A Windows Media Player programmal kapcsolatban részletesebb tudnivalókat a program súgójában talál.

További támogatási forrásokat a Súgó és támogatás webhely Windows Media Player programra vonatkozó oldalain talál, a következő hivatkozásra kattintva: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/hu/
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei. A Microsoft sem közvetve, sem más módon nem vállal szavatosságot ezen termékek teljesítményére és megbízhatóságára vonatkozóan.

a lap tetejére
hang wmp
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 811982 - Utolsó ellenőrzés: 12/06/2007 14:38:00 - Verziószám: 1.4

  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • kbinfo KB811982
Visszajelzés
html>/c.microsoft.com/ms.js'" + "'><\/script>");