„Nincs alapértelmezett levelezőprogram beállítva, vagy az aktuális levelezőprogram nem képes teljesíteni az üzenetkezelési kérést” hibaüzenet jelenik meg, ha egy alkalmazással e-mailt szeretn...

A jelenség
Ha e-mail üzenetet szeretne küldeni egy külső programból, például egy Usenet-hírolvasóból, az alábbi hibaüzenet jelenhet meg:
Nincs alapértelmezett levelezőprogram beállítva, vagy az aktuális levelezőprogram nem képes teljesíteni az üzenetkezelési kérést. Futtassa a Microsoft Outlook alkalmazást, és állítsa be alapértelmezett levelezőprogramként.
Oka
A problémát az Outlook egyik beállításkulcsának sérülése okozza. Amikor más alkalmazások az Outlook Simple MAPI felületének funkcióit szeretnék igénybe venni, nem tudják lekérni a szükséges adatokat a beállításjegyzékből (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis).
A megoldás
A probléma megoldásához előbb el kell távolítani az Outlook sérült beállításkulcsát, majd futtatni kell a Hibakeresés és javítás műveletet, hogy az Outlook újra létrehozza a kulcsot. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket. Fontos: Az alábbi szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben


Ha szeretné, hogy végrehajtsuk az 1–6. lépéseket az Ön számára, keresse fel az „Itt egy egyszerű javítás” című szakaszt. A probléma saját kezű javításáról a „Kézi javítás” című szakaszban tájékozódhat.

Itt egy egyszerű javítás

A probléma automatikus javításához kattintson a Letöltés gombra. Ezután kattintson a Futtatás vagy a Megnyitás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az egyszerű javítás varázsló lépéseit.
  • A kézi javítási eljárás 7–9. lépéseit ezesetben is manuálisan kell végrehajtania. Az automatikus javítás befejeződése után kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást a javítási művelet befejezéséhez.
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el, az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójában is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.


Kézi javítás

Egyszerű javítás 50565
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  3. A beállításszerkesztőben keresse meg az alábbi kulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
  4. Jelölje ki a kulcsot, és nyomja le a DELETE billentyűt.
  5. Kattintson az Igen gombra.
  6. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
  7. Indítsa el az Outlook alkalmazást.
  8. Outlook 2000 és Outlook 2002 esetén kattintson a Súgó menüre, majd kattintson a Detektálás és javítás menüpontra.
    Outlook 2007 esetén kattintson a Súgó menüre, majd kattintson az Office diagnosztika menüpontra.
    Office 2010 esetén kattintson a Start gombra, kattintson a Vevzérlőpanel-re, kattintson a Programok és szolgáltatások elemre, válassza ki a Microsoft Office 2010-et, majd kattintson a Módosítás gombra. Jelölje be a Javítás választógombot, és kattintson a Tovább gombra.
  9. A javítás befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.

Megoldódott a probléma?

Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha igen, nincs más teendője. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
fixit fix it fixme
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 813745 - Utolsó ellenőrzés: 02/01/2016 11:48:00 - Verziószám: 4.0

Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007

  • kbcorrupt kbrepair kbregistry kbprb kbfixme kbmsifixme KB813745
Visszajelzés