Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

A Windows üdvözlőképernyője nem jelenik meg a számítógép indításakor

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

Fontos! A cikk a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosításával is foglalkozik. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986 A Microsoft Windows beállításjegyzékének ismertetése
A jelenség
A számítógép indításakor nem jelenik meg az Üdvözli a Windows bejelentkezési képernyő. Ilyenkor egy, az alábbiak egyikéhez hasonló hibaüzenet is megjelenhet:
  • Egy nemrég telepített program letiltotta az üdvözlőképernyőt és a gyors felhasználóváltást. Ezen lehetőségek visszaállításához el kell távolítania a programot.

    A következő fájlnév segíthet annak meghatározásában, hogy melyik program végezhette a változtatást:

    C:\Windows\System32\Awgina.dll.
  • Felhasználói felület hibája.

    Nem lehetett betölteni a következő bejelentkezési felhasználói felület DLL-t: C:\Windows\System32\Awgina.dll. A DLL cseréjéhez lépjen kapcsolatba a rendszergazdával, vagy állítsa helyre az eredeti DLL-t.
Ez a probléma akkor léphet fel, ha bekapcsolja a Windows XP Gyors felhasználóváltás szolgáltatását.
Oka
A probléma akkor fordulhat elő, ha telepítve van a Symantec pcAnywhere szolgáltatása, és a pcAnywhere azonosítást és hitelesítést lehetővé tevő grafikus (GINA) szűrője, az Awgina.dll megakadályozza a bejelentkezést a számítógépre.

Ha a pcAnywhere telepítve van, a szolgáltatás a Windows alapértelmezett GINA-fájlját, az Msgina.dll fájlt az Awgina.dll fájlra cseréli. A problémát az Awgina.dll fájl egyes verziói okozhatják.
A megoldás
A probléma megoldásához az alábbi módszereket használhatja, az adott helyzetnek megfelelően:

1. módszer: A PcAnywhere szolgáltatás GINA-szűrőjének kikapcsolása

Indítsa újra a számítógépet csökkentett módban, és kapcsolja ki a pcAnywhere szolgáltatás GINA-szűrőjét. Ehhez tegye a következőket:
  1. Indítsa újra a számítógépet csökkentett módban. Ehhez tegye a következőket:
    1. Indítsa újra a számítógépet.
    2. A „Válassza ki az indítani kívánt operációs rendszert” üzenet megjelenésekor nyomja le az F8 billentyűt.
    3. A Windows speciális rendszerindítási lehetőségeinek menüjében a nyílbillentyűk segítségével válassza a Csökkentett mód lehetőséget, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
    4. Két- vagy többrendszeres számítógép használata esetén válassza a Microsoft Windows XP operációs rendszert a megjelenő listán, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  2. Törölje a
    GinaDLL
    rendszerbeállítási bejegyzést. Ehhez tegye a következőket:Figyelem! A beállításszerkesztő (korábbi nevén Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő) helytelen használata komoly problémákat okozhat, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja az ilyen jellegű problémák megoldhatóságát, ezért a beállításszerkesztőt csak saját felelősségére használhatja.
    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára,
    2. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
    3. Keresse meg, majd jelölje ki a következő beállításkulcsot (korábbi nevén rendszerleíró kulcs):
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon
    4. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal a GinaDLL bejegyzésre, majd kattintson a Törlés parancsra.
    5. Amikor a számítógép a törlési parancs megerősítését kéri, kattintson az Igen gombra.
    6. A Beállításszerkesztőből való kilépéshez kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.
  3. Indítsa újra a számítógépet.

2. módszer: A pcAnywhere szolgáltatás eltávolítása a számítógépről

Távolítsa el a pcAnywhere szolgáltatást a számítógépről. Ennek módjáról további tudnivalókat a program dokumentációjában vagy a Symantec Corporation következő webhelyén talál:
További információ
A Windows 2000 rendszerben előforduló kapcsolódó problémáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
306948 A pcAnywhere 9.0 telepítését követően a Windows 2000 rendszerű számítógépek folyamatosan újraindulnak (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja. A cikkben említett, külső gyártóktól származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 817142 - Utolsó ellenőrzés: 04/06/2007 13:39:00 - Verziószám: 1.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbprb KB817142
Visszajelzés