Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Az „Ipconfig” parancs a 0.0.0.0 IP-címet adja vissza

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A jelenség
Amikor meg próbálja újítani a számítógép IP-címét az ipconfig parancs segítségével, elképzelhető, hogy az alábbiak egyike történik:
  • Előfordulhat, hogy a következő hibaüzenet jelenik meg:
    Hiba történt a kapcsolat (Helyi kapcsolat) megújításakor: A megadott fájl nem található.
    – vagy –
  • A parancs a 0.0.0.0 IP-címet és alhálózati maszkot adja vissza.
A megoldás
A probléma elhárításához alkalmazza a következő módszereket, az itt szereplő sorrendben. Mielőtt hozzákezd, indítsa újra a számítógépet. Az egyes módszerek alkalmazása után ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

1. módszer: A tűzfalak kikapcsolása

Győződjön meg arról, hogy nincsenek tűzfalak, illetve nem fut a Windows XP Internetkapcsolat tűzfala szolgáltatása, illetve a Windows tűzfal.
  • Ha külső gyártótól származó tűzfalat használ, tiltsa le azt.
    A tűzfal letiltásával kapcsolatos tudnivalókért tekintse át a termék dokumentációját, vagy forduljon a gyártó terméktámogatási részlegéhez.
  • Kapcsolja ki a Windows XP Internetkapcsolat tűzfala szolgáltatását. Ehhez hajtsa végre az alábbi műveleteket:
    1. Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára, majd válassza a Hálózati és internetes kapcsolatok, végül pedig a Hálózati kapcsolatok elemet.
    2. Kattintson a jobb gombbal a kapcsolatra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
    3. Kattintson a Speciális fülre, majd törölje a jelet az Internetkapcsolat tűzfala jelölőnégyzetből, amennyiben az be van jelölve.
Amennyiben már telepítette a Windows XP Service Pack 2 (SP2) szervizcsomagot, a Windows tűzfala szolgáltatást a következőképpen kapcsolhatja le:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be az ncpa.cpl parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson a jobb gombbal a kapcsolatra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
  3. Kattintson a Speciális fülre, majd a Beállítások elemre.
  4. Az Általános lapon jelölje be a Kikapcsolva (nem ajánlott) választógombot.

Method 2: A hálózati kártya helyes telepítésének ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy megfelelően van-e telepítve a hálózati kártya. Ehhez hajtsa végre az alábbi műveleteket:
  1. Kattintson a jobb gombbal a Sajátgép ikonra, válassza a Kezelés parancsot, majd kattintson az Eszközkezelő elemre, amely a Számítógép-kezelés elem alatt található.
  2. Bontsa ki a Hálózati kártyák elemet és ellenőrizze, hogy megtalálható-e a listában a hálózati kártya.

    Ha a hálózati kártya nincs a listában, végezze el a következő műveleteket az itt szereplő sorrendben:
    1. Frissítse vagy telepítse újra az illesztőprogramot.
    2. Helyezze át a kártyát egy másik szabad bővítőhelyre.
    3. Cserélje ki a hálózati kártyát.

Method 3: A DHCP-ügyfél szolgáltatás futásának ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy el van-e indítva a DHCP-ügyfél szolgáltatás. Ehhez hajtsa végre az alábbi műveleteket:
  1. Kattintson a jobb gombbal a Sajátgép ikonra, válassza a Kezelés parancsot, bontsa ki a Számítógép-kezelés elem alatt található Szolgáltatások és kiszolgálói alkalmazások elemet, majd kattintson a Szolgáltatások elemre.
  2. Ellenőrizze, hogy fut-e a DHCP-ügyfél szolgáltatás.
  3. Ha a szolgáltatás le van állítva, kattintson a jobb gombbal a DHCP-ügyfél elemre, majd válassza az Indítás parancsot.

    Megjegyzés: Amennyiben a szolgáltatás nem indul, elképzelhető, hogy egy függő csoport vagy szolgáltatás is le van állítva.

4. módszer: A rendszerleíró adatbázis módosítása

Fontos: Az alábbi szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, Ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről a módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
Győződjön meg arról, hogy a DHCP szolgáltatás rendszerbeállítási bejegyzése megfelelő. Ehhez hajtsa végre az alábbi műveleteket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Keresse meg a beállításjegyzék alábbi kulcsát:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\DHCP
  3. Kattintson duplán a jobb oldali ablaktábla DependOnService elemére, majd győződjön meg arról, hogy az Azonosító értéke mező értéke Tcpip Afd NetBT.
  4. Indítsa újra a számítógépet, és a 3. módszerben leírtaknak megfelelően ellenőrizze, hogy elindult-e a DHCP szolgáltatás.
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 822123 - Utolsó ellenőrzés: 06/27/2014 13:07:00 - Verziószám: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbfirewall kbprb KB822123
Visszajelzés