Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

A hálózati erőforrások nem érhetők el, miután megpróbált bejelentkezni egy Windows XP Service Pack 2 rendszert futtató számítógépre

A jelenség
Ha egy Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) rendszerű számítógépre bejelentkezik, mielőtt még a hálózati tartományvezérlő elérhetővé válna, a következő hibajelenségek léphetnek fel:
  • A felhasználóspecifikus Kerberos jegybiztosító jegyek (TGT) megújítása nem történik meg.
  • Az új jegybiztosító jegyekre vonatkozó kérést a rendszer nem fogadja el, ha a Windows XP SP2 rendszer telepítése után lejárt a TGT megújításának utolsó megengedhető határideje.
  • A hálózati erőforrásokhoz történő hozzáférés hitelesítése váratlanul abbamarad, miután a számítógép zárolva lett.
  • A delegálást használó programok váratlanul kilépnek.
  • A hiba nem javítható a TGT végleges törlésével és új TGT kérésével.
  • A rendszeresemény-naplóban az alábbihoz hasonló esemény található:
    Típus: Figyelmeztetés
    Forrás: LSASRV
    Kategória: SPNEGO (egyeztető)
    Eseményazonosító: 40961
    Dátum: 2004.10.27.
    Időpont: 13:00:50
    Felhasználó: -
    Számítógép: SZÁMÍTÓGÉP
    Leírás: A védelmi rendszer nem tudott biztonságos kapcsolatot létesíteni a(z) ldap/DC01.corp.com/corp.com@corp.com kiszolgálóval. Nem állt rendelkezésre hitelesítési protokoll.
A megoldás

Gyorsjavítási információk

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a következő szoftverfrissítést, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét: Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó részben a gyorsjavítás összes nyelvváltozatát megtalálja. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.

Előfeltételek

A gyorsjavítás telepítéséhez a számítógépre telepített Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) rendszer szükséges.A Windows XP Service Pack 2 beszerzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után újra kell indítani a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése

Ezt a gyorsjavítást nem helyettesíti más, később megjelent gyorsjavítás.

A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk

Az ebben a csomagban lévő gyorsjavítás nem igényli beállításkulcsok (korábbi nevükön rendszerleíró kulcsok) létrehozását vagy módosítását a beállításjegyzékben.

Fájlinformációk

A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során ezek helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum        Idő    Verzió          Méret   Fájlnév   --------------------------------------------------------   2004.11.17.  13:17  5.1.2600.2565  294 912  Kerberos.dll
Kerülő megoldás
A probléma megoldásához jelentkezzen ki a Windows XP SP2 rendszerű számítógépről, majd jelentkezzen be újra.
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.
További információ
A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 885887 - Utolsó ellenőrzés: 12/01/2008 21:37:00 - Verziószám: 2.2

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)

  • kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp3fix kbautohotfix KB885887
Visszajelzés