Javítás: Probléma léphet fel a hang és kép szinkronizálásában bizonyos TV-tuner kártyák használata esetén

A cikket archiválták. A továbbiakban a tartalma már nem frissül, csak jelenlegi állapotában lesz elérhető.
A jelenség
Probléma jelentkezhet a hang és a kép szinkronizálásában, amikor bizonyos TV-tuner kártyákat DirectShow-szűrőgörbében használva videoanyagot rögzít, majd játszik vissza.
Oka
A TV-tuner kártyával rögzített videoanyag visszajátszásához használt bizonyos DirectShow-szűrőgörbékből hiányozhat egy helyes referenciaóra. A megfelelő hang-kép szinkronizáláshoz megfelelő referenciaórára van szükség.
A megoldás
A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a következő szoftverfrissítést, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét: Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó részben a gyorsjavítás összes nyelvváltozatát megtalálja. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A Microsoft a fájl ellenőrzésére a kiadás napján rendelkezésre álló legfrissebb vírusfigyelő szoftvert használta. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során ezek helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum       Idő    Verzió            Méret    Fájlnév   --------------------------------------------------------   2004.10.01.  22:53  6.5.2600.2524   1 287 680  Quartz.dll       
Állapot
A Microsoft megerősítette e probléma meglétét a cikk elején felsorolt termékekben.
További információ
A gyorsjavítás egy olyan referenciaóra-konfigurációt hoz létre, amely lehetővé teszi a hang és a kép szinkronizálását. A hang és kép szinkronizálása abban az esetben válik lehetővé, ha az ezért felelős illesztőprogram egy „ksproxy” audiotűt mutat ki. Az illesztőprogram gyártójától megérdeklődheti, hogy az illesztőprogram megfelelően mutatja-e ki a „ksproxy” audiotűt.

A Microsoft DirectX illesztőprogramokra vonatkozó információkat és a DirectX dokumentációját a Microsoft Developer Network (MSDN) következő webhelyén találja (angol nyelven):
Quartz synchronization KSProxy
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 887131 - Utolsó ellenőrzés: 01/16/2015 16:32:31 - Verziószám: 3.0

Microsoft Windows XP Professional SP2, Microsoft DirectX 9.0b

  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kbfix kbqfe kbautohotfix KB887131
Visszajelzés