Az MS04-038-as biztonsági frissítés telepítését követően a következő hibaüzenet jelenik meg: „Explorer.EXE – Belépési pont nem található. Az eljárás belépési pontja (S...

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

Összefoglaló
A cikkből azt is megtudhatja, hogy az MS04-038-as biztonsági frissítés telepítését követő hiba esetén hogyan állíthatja vissza a számítógépet.
A jelenség
Ha az MS04-038-as biztonsági frissítést Microsoft Windows XP rendszerrel működő számítógépen telepíti, a számítógép indítását követően az alábbi hibaüzenet jelenik meg:
Explorer.EXE – Belépési pont nem található. Az eljárás belépési pontja (SHCreateThreadRef) nem található a DLL-ben (SHLWAPI.dll).
Oka
A hiba akkor fordulhat elő, ha a számítógépen, amelyen az MS04-038-as biztonsági frissítést telepíteni szeretné, a Windows XP Service Pack 2 (SP2) szervizcsomag telepítése sikertelen volt. Ha a Windows XP SP2 szervizcsomag telepítése nem sikerül, a telepítőprogram a legtöbb esetben automatikusan visszaállítja a számítógépet a Windows XP SP2 szervizcsomag telepítése előtti állapotba. Ha az automatikus visszaállítás nem történik meg, a szervizcsomag telepítőprogramja részlegesen fogja eltávolítani a Windows XP SP2 szervizcsomagot a számítógép újraindítása után. (Az automatikus visszaállítás sikertelenségét okozhatja például egy áramszünet, amely a Windows XP SP2 szervizcsomag telepítése közben lép fel.) A számítógép ismételt újraindítását követően a rendszer egy üzenetet jelenít meg, amelyben a sikertelen telepítés maradványainak a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése segédprogramjával történő kézi eltávolítását kéri.

Ha ennek ellenére mégsem távolítja el a sikertelen telepítés maradványait a Programok telepítése és törlése segédprogram segítségével, a számítógépen lévő fájlok verziója a Windows XP SP2 szervizcsomag telepítése előtti állapotot fogja tükrözni, a beállításjegyzék azonban Windows XP SP2 szervizcsomaggal kapcsolatos adatokat fog tartalmazni.

Ha a számítógépen a Windows XP SP2 telepítése előtti fájlok vannak, a beállításjegyzék pedig a Windows XP SP2 csomaggal kapcsolatos adatokat tartalmaz, a Windows Update webhelyen és az automatikus frissítések között megtalálható az MS04-038-as biztonsági frissítés Windows XP SP2 csomagra vonatkozó verziója.
A megoldás
A számítógép visszaállításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Indítsa el a számítógépet, és jelentkezzen be a szokott módon.

    Megjegyzés: Ha a számítógép nem indul megfelelően, indítsa csökkentett módban. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
    315222 A Windows XP csökkentett módú indítási lehetőségeinek ismertetése
  2. A hibaüzenet megjelenésekor nyomja le a CTRL+SHIFT+ESC billentyűkombinációt a Feladatkezelő megnyitásához. Az esetlegesen megjelenő további hibaüzeneteket nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja.
  3. Kattintson a Fájl menü Új feladat (Futtatás...) parancsára.
  4. A Megnyitás mezőbe írja be a control appwiz.cpl parancsot, és kattintson az OK gombra. Az esetlegesen megjelenő további hibaüzeneteket nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja.

    Megjegyzés: Ha nem nyílik meg a Programok telepítése és törlése eszköz (Appwiz.cpl), írja be a következő sort az Új feladat (Futtatás) parancs hatására megjelenő ablakban az Internet Explorer javításának eltávolításához, majd folytassa az 5. lépéssel:
    %windir%\$NtUninstallKB834707$\spuninst\spuninst.exe
  5. A Programok telepítése és törlése ablakban kattintson a Windows XP gyorsjavítás – KB834707 elemre, kattintson az Eltávolítás gombra, majd kövesse a megjelenő utasításokat.
  6. Amikor megjelenik a Befejezés gomb, kattintson rá, és engedélyezze a számítógép újraindítását abban az esetben is, ha úgy tűnik, hogy az eltávolítás nem fejeződött be. A folyamat során a számítógép által telepített szoftverekkel és gyorsjavításokkal kapcsolatos üzeneteket figyelmen kívül hagyhatja.

    Figyelmeztetés: Bár a számítógép valószínűleg sikeresen, hibaüzenet nélkül elindul, a Windows XP SP2 telepítése még mindig nem fejeződött be. Végre kell hajtania a további lépéseket, és újra kell telepítenie a Windows XP SP2 csomagot.
  7. A számítógép újraindítását követően kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára.
  8. Kattintson a Programok telepítése és törlése elemre, kattintson a Windows XP Service Pack 2 elemre, az Eltávolítás gombra, és kövesse az utasításokat. Ha egy megjelenő üzenet olyan szoftverre hívja fel a figyelmét, amelyet feltehetően a Windows XP SP2 szervizcsomag telepítése után telepített, jegyezze fel a szoftver nevét. Előfordulhat, hogy ezeket a programokat a Windows XP SP2 újratelepítését követően ismét telepíteni kell.

    Megjegyzés: Ha a Programok telepítése és törlése szolgáltatás nem jeleníthető meg, használja a Feladatkezelő szolgáltatást az 1., 2. és 3. lépésben leírtak szerint. A Windows XP Service Pack 2 eltávolításához írja be az alábbi parancsot az Új feladat (Futtatás...) paranccsal megjeleníthető ablakban:
    %windir%\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe
  9. A számítógép újraindítását követően látogassa meg a Windows Update webhelyet. Telepítse újra a Windows XP SP2 szervizcsomagot.

    A Windows XP SP2 szervizcsomag telepítéséről és a Windows XP sikeres telepítését megkönnyítő módszerekről további információt a Microsoft alábbi webhelyén talál:
  10. A Windows XP SP2 szervizcsomag sikeres telepítése után látogasson el a Windows Update webhelyre, és telepítse a fontos frissítéseket.
Ha ez a módszer nem alkalmazható, válassza a helybeni újratelepítést. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
315341 A Windows XP rendszer helybeni frissítése (újratelepítése)
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.
További információ
1. kérdés: Nem hiszem, hogy a számítógépem „a Windows XP SP2 szervizcsomag sikertelen telepítése utáni állapotban” lenne. Miként bizonyosodhatok meg erről?

1. válasz: Miután eltávolította a KB834707-es Windows XP-gyorsjavítást, az alábbi módszerek egyikének segítségével meghatározhatja, hogy a számítógépe a Windows XP SP2 szervizcsomag sikertelen telepítése utáni állapotban van-e.

1. módszer

  1. Ellenőrizze a Programok telepítése és törlése ablakban, hogy a listában szerepel-e a Windows XP SP2 szervizcsomag. Ha igen, folytassa a 2. lépéssel. Ha nem szerepel a listában, a Windows XP Service Pack 2 nincs telepítve.
  2. Határozza meg a %Windir%\System32 mappában található Lsass.exe fájl verzióját. Ehhez tegye a következőket:
    1. Mutasson a Start menü Keresés pontjára, majd kattintson a Fájlok és mappák parancsra.
    2. A fájlnév egésze vagy része mezőbe írja be a %windir%\system32\lsass.exe fájlnevet, majd kattintson a Keresés gombra.
    3. Kattintson a jobb gombbal az Lsass.exe fájlra, ezután kattintson a Tulajdonságok parancsra, majd a Verzió fülre.

      Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az Lsass.exe fájl neve „Lsass” (kiterjesztés nélkül).
Ha az Lsass.exe fájl verziószáma korábbi, mint 5.1.2600.2096, és a Windows Service Pack 2 megjelenik a Programok telepítése és törlése ablakban, a számítógépen nincs teljesen telepítve a Windows XP SP2.

2. módszer

Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a winver parancsot, majd kattintson az OK gombra.

Ha a verzió „Verzió: 5.1 (build 2600.xpsp_sp2_rtm.040803-2158: Szervizcsomag 2”, illetve egy ennél nagyobb verziószám jelenik meg, a Windows XP SP2 telepítése a számítógépen sikeres volt. Ha azonban a verziószám 01-gyel, 02-vel vagy 03-mal kezdődik, a számítógép a Windows XP SP2 szervizcsomag sikertelen telepítése utáni állapotban van. Továbbá ha az „xpsp2” után egy 040803-nál kisebb szám látható (például „build 2600.xpsp2.030422-1633: Szervizcsomag 2", a számítógépen nincs teljesen telepítve a Windows XP SP2.
Hivatkozások
A Windows XP SP2 szervizcsomagról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése
setup err msg errmsg
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 888162 - Utolsó ellenőrzés: 09/25/2013 14:01:00 - Verziószám: 7.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbhotfixserver kbqfe kbtshoot KB888162
Visszajelzés