Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

HTML-súgó fájlok nem nyithatóak meg az Internet Explorer böngészőből a 896358-as számú biztonsági frissítés vagy a Windows Server 2003 Service Pack 1 szervizcsomag telepítése után

2015. július 14-én véget ért a Windows Server 2003 támogatása

2015. július 14-én a Microsoft megszüntette a Windows Server 2003 támogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A jelenség
A 896358-as számú biztonsági frissítés vagy a Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) szervizcsomag telepítése után a következő jelenségeket tapasztalhatja, amikor az Internet Explorer böngészőben a HTML-súgó .chm fájljára kattint:
  • A .chm fájl témaköreit nem lehet megtekinteni, amikor Mentés helyett a Megnyitás parancsra kattint a Fájl letöltése párbeszédpanelen.
  • A .chm fájl témaköreit nem lehet megtekinteni, amikor a Mentés parancsra kattint a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és aztán kíséreli megnyitni a fájlt.
Megjegyzés: Ez a cikk a Microsoft Tudásbázis következő cikkeiben olvasható tudnivalókat egészíti ki:
232077 Fájlok megnyitása hivatkozásra kattintva a Fájl letöltése párbeszédpanelen (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
896054 Nem nyitható meg a távoli tartalom az InfoTech protokoll használatával a 896358 számú biztonsági frissítés, a Windows Server 2003 Service Pack 1 szervizcsomag vagy a 840315 számú biztonsági frissítés telepítése után
896358 MS05-026: A HTML-súgó hibája programkód végrehajtására adhat lehetőséget
Oka
A 896358. számú biztonsági frissítés és a Windows Server 2003 SP 1 szervizcsomag módosított InfoTech protokollt tartalmaz, amely blokkolja a távoli tartalom megtekintését. Ezeknek a módosításoknak az a céljuk, hogy csökkentsék a HTML súgóban lévő biztonsági réseket. A 896358-as számú biztonsági frissítés vagy a Windows Server 2003 SP1 szervizcsomag telepítését követően az Ideiglenesen letöltött fájlok mappában lévő fájlokat úgy kezeli a rendszer, mint az Internet zóna tartalmát. Ezért a fájlokat blokkolhatja a rendszer, amikor a Megnyitás parancsra kattint a Fájl letöltése párbeszédpanelen. Továbbá a 896358. számú biztonsági frissítés vagy a Windows Server 2003 SP 1 szervizcsomag telepítése után a mellékletkezelő nem megbízható fájlként kezelheti a letöltött .chm fájlt, ezért előfordulhat, hogy nem lehet a fájlt megnyitni. A fent említett jelenségek normálisak és szándékos tervezés eredményei, melyek a biztonsági frissítés és a Windows Server 2003 SP1 szervizcsomag telepítésének velejárói.
A megoldás

Megoldás végfelhasználók számára

Figyelmeztetés Ha arra kéri a program, hogy mentse vagy megnyissa a .chm fájlt a webhelyről, csak akkor tegye azt, ha szüksége van a fájlra és megbízik a fájlt kínáló webhelyben.

A Fájl letöltése párbeszédpanelen kattintson a Mentés parancsra, majd válassza ki a helyet, ahová a .chm fájlt kívánja menteni. Ezután használja az alábbi módszerek valamelyikét:

1. módszer

  1. Kattintson duplán a .chm fájlra.
  2. A Fájl megnyitása-Biztonsági figyelmeztetés párbeszédpanelen törölje az Ilyen típusú fájl megnyitása előtt mindig legyen kérdés jelölőnégyzetet.
  3. Kattintson a Megnyitás parancsra.

2. módszer

  1. Kattintson a jobb gombbal a CHM fájlra, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
  2. Kattintson a Tiltás feloldása gombra.
  3. Kattintson duplán a .chm fájlra a megnyitásához.

Megoldás rendszergazdák számára

A probléma megoldásához használja a következő módszerek egyikét.

Használjon UNC-fájlútvonalakat és fájlmegosztásokat a .chm fájlokhoz történő kapcsolódásra

Ha az intranet weblap HTTP URL-sémát használ a .chm fájlokhoz való kapcsolódásra, a 896358-as számú biztonsági frissítés megakadályozhatja, hogy a felhasználók megtekinthessék a .chm fájl témaköreit. Ha a HTTP-fájlútvonalat UNC-fájlútvonalra cseréli, újra lehetségessé válik a .chm fájlok megnyitása weblapokról.

Tegye a következőket ahhoz, hogy UNC-fájlútvonalat használjon HTTP URL-fájlútvonal helyett:
  1. Tegye a .chm fájlokat olyan fájlmegosztásra, mely UNC-fájlútvonallal is elérhető.

    Egy UNC-fájlútvonal az alábbi útvonalhoz hasonló:
    \\productmanuals\helpfiles
  2. Használja a the ItssRestrictions\UrlAllowList értéket, hogy az intranet rendszerei hozzáférhessenek a .chm fájlokhoz fájlmegosztásokról.

    További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
    896054 Nem nyitható meg a távoli tartalom az InfoTech protokoll használatával a 896358 számú biztonsági frissítés, a Windows Server 2003 Service Pack 1 szervizcsomag vagy a 840315 számú biztonsági frissítés telepítése után
  3. Frissítse az intranetes weblap hivatkozásait, hogy UNC-fájlútvonalakat használhasson a .chm fájlokhoz csatlakozó URL-címekben.
Megjegyzés: Ez a módszer csak az Intranet zónából szolgáltatott weblapok esetében működik. A módszer nem működik az Internet zónából szolgáltatott weblapok esetében.

Webalkalmazások beállítása .chm fájlok letöltésére

A .chm fájlokhoz csatlakozó weblapokhoz adjon olyan utasításokat, melyek a felhasználók számára a fájl mentését ajánlják a közvetlen megnyitás helyett. További információkat a „Megoldás végfelhasználók számára” részben talál.

Használhatja a DownloadOptions utasítás <META> címkéjét, hogy eltávolítsa a Megnyitás gombot a Fájl letöltése párbeszédpanelből, amely azután jelenik, hogy a felhasználó rákattintott egy .chm fájl hivatkozására. Tegye ezt a címkét a HTML-lap <head> címkéjébe. A következő példa az előbb említett módszert illusztrálja.
<head><META name="DownloadOptions" content="noopen"></head>
További információt a Microsoft következő webhelyén talál:Megjegyzés A DownloadOptions <META> címke csak Microsoft Windows XP Service Pack 2 és Windows Server 2003 Service Pack 1 rendszeren használható.
További információ

Áttekintés és példák rendszergazdák részére

Ha többet szeretne tudni a 896358. jelű biztonsági frissítésről, valamint a frissítés által érintett webalkalmazások ismételt engedélyezéséről, olvassa el a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkét a cikk számára kattintva:
896358 MS05-026: A HTML-súgó hibája programkód távoli végrehajtására adhat lehetőséget

Internet Explorer

Ha többet szeretne tudni arról, hogy miként nyithat meg fájlokat hivatkozásra kattintva az Internet Explorer programban, olvassa el a Microsoft Tudásbázis következő cikkét a cikk számára kattintva:
232077 Fájlok megnyitása hivatkozásra kattintva a Fájl letöltése párbeszédpanelen (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészben angol nyelvű tartalomra mutat.)
További információt az Internet Explorer biztonsági zónáinak használatáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
174360 Az Internet Explorer program biztonsági zónáinak használata

Műszaki tanácsadás a Microsoft Windows x64-alapú verzióihoz

A Microsoft Windows x64-alapú verzióit futtató számítógépeken előfordulhat, hogy alkalmaznia kell „A megoldás” című szakaszban a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosításával kapcsolatos utasításokat. Például a beállításjegyzék más részeit kell esetleg módosítania, attól függően, hogy a 32 bites vagy a 64 bites szolgáltatást kívánja módosítani. További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
896459 A beállításjegyzékkel kapcsolatos változások a Windows Server 2003 és Windows XP Professional x64 Edition rendszerek x64-alapú változataiban (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Windows x64-alapú kiadásaihoz a hardver gyártója nyújt technikai támogatást. Ennek az az oka, hogy a Windows x64-alapú kiadása a hardverrel együtt került forgalomba. Lehet, hogy a hardver gyártója egyedi összetevőket épített a szóban forgó Windows rendszerbe. Ez lehet eszközillesztő, vagy olyan választható beállítás, amely a hardver teljesítményének maximalizálását szolgálja. Ha technikai segítségre van szüksége a Windows x64-alapú kiadásaihoz, a Microsoft megteszi a tőle elvárhatót, azonban lehet, hogy közvetlenül a gyártóval kell kapcsolatba lépnie. A gyártó tudja a megfelelő támogatást biztosítani az általa a hardverre telepített szoftverhez.

A Microsoft Windows XP Professional x64 Edition termékre vonatkozó információkat a Microsoft következő webhelyén találja:A Microsoft Windows Server 2003 x64-alapú verzióira vonatkozó információkat a Microsoft következő webhelyén találja:
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 902225 - Utolsó ellenőrzés: 11/07/2013 20:05:00 - Verziószám: 5.0

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition

  • kbsecurity kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB902225
Visszajelzés