Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

0x8007041D hibakódú hibaüzenet jelenik meg a Windows Update webhely megnyitásakor

A jelenség
A Microsoft Windows Update webhely megnyitásakor az alábbi jelenségeket tapasztalhatja:
  • A Microsoft Internet Explorer ablakának jobb felső sarkában az alábbi hibakód jelenik meg:
    0x8007041D
  • Ha megkísérli az Automatikus frissítések szolgáltatás leállítását, az alábbi hibaüzenet jelenik meg:
    Hiba: 1054: A szolgáltatás nem válaszolt megfelelő időben az indítási vagy vezérlési kérésre.
Megjegyzés: Továbbá ha a számítógépre alkalmazható frissítések keresésének Gyors vagy Egyéni módját választja a megfelelő gombra történő kattintással, a keresési művelet leállhat. A probléma fellépése esetén a keresés nem fejeződik be.
Oka
Ez a hiba az alábbi feltételek teljesülése esetén léphet fel:
  • A számítógépen az Eset NOD32 víruskereső szoftver fut.
  • A NOD32 víruskereső szoftver a 2.50.23-as verziónál korábbi.
A megoldás
A probléma elhárításához frissítse a NOD32 programot a 2.50.23-as vagy annál újabb verzióra. A NOD32 szoftver frissítésével kapcsolatban további információt az Eset vállalat alábbi webhelyén találhat:A Microsoft a külső felek elérhetőségi adatait a technikai támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi információk értesítés nélkül változhatnak. A Microsoft nem garantálja ezen felek elérhetőségi adatainak pontosságát.
További információ
A NOD32 víruskereső szoftver számítógépen való jelenlétének megállapításához kövesse a következő lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az appwiz.cpl parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. A Programok telepítése és törlése párbeszédpanelen ellenőrizze, hogy a NOD32 antivirus system megtalálható-e a Jelenleg telepített programok és frissítések listában.
A tárgyalt probléma fellépése esetén a rendszer az alábbi adatokat naplózza a %WINDIR%\WindowsUpdate.log fájlba:
<date>   <time>   -0700    932      3a8       Service received SERVICE_CONTROL_STOP control<date>   <time>            3696     d58       Setup    FATAL: SelfUpdate: Failed to stop service wuauserv, error = 0x8007041D<date>   <time>            3696     d58       Setup    * WARNING: Exit code = 0x8007041D<date>   <time>            3696     d58       Setup    *********<date>   <time>            3696     d58       Setup    **  END  **  Setup: Installing client binaries<date>   <time>            3696     d58       Setup    *************<date>   <time>            3696     d58       Setup    FATAL: InstallUpdatedBinaries failed with error 0x8007041d<date>   <time>            3696     d58       WUWeb    FATAL: InstallUpdatedBinaries failed with error:0x8007041d
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei. A Microsoft sem közvetve, sem más módon nem vállal szavatosságot ezen termékek teljesítményére és megbízhatóságára vonatkozóan.
WU AU
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 902322 - Utolsó ellenőrzés: 09/14/2010 18:05:00 - Verziószám: 2.0

Microsoft Windows Update

  • kbwindowsupdate kbprb KB902322
Visszajelzés