Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Windows XP-alapú számítógépeken nyomtatással, nyomtatóikonok megjelenítésével és nyomtató-hozzáadással kapcsolatos hibák merülnek fel, illetve ezekkel kapcsolatos hibaüzenetek jelennek meg, a nyomtatásisor-kezelő szolgáltatás pedig nem működik megfelelően

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A jelenség
Windows XP rendszerű számítógépen a következő problémákat tapasztalhatja:
  • Nem lehet nyomtatni, és a Vezérlőpult Nyomtatók és faxok ikonjára duplán kattintva nem jelennek meg a nyomtatók ikonjai.
  • Ha megpróbálja elindítani a Nyomtató hozzáadása varázslót, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg:
    Nem lehet elvégezni a műveletet.
  • A nyomtatásisor-kezelő szolgáltatás leáll, és a számítógép újraindítása után sem indul el.
  • Ha megpróbálja kézzel elindítani a nyomtatásisor-kezelő szolgáltatást, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg:
    Hiba: 5: A hozzáférés megtagadva
Oka
A hiba oka, hogy a nyomtatásisor-kezelő szolgáltatás sérült.
A megoldás
A probléma megoldásához végezze el az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a %windir%\system32 parancsot, majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzés: A %windir% környezeti változó a Windows telepítését tartalmazó mappa elérési útját tartalmazza.
  2. Kattintson a jobb gombbal a spoolsv fájlra, majd a helyi menüből válassza az Átnevezés parancsot.
  3. Írja be az oldspool parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  4. Helyezze be a Windows XP telepítőlemezét a számítógép CD- vagy DVD-meghajtójába. A Windows XP telepítő automatikus indításának mellőzéséhez tartsa lenyomva a SHIFT billentyűt.
  5. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be az expand CD-meghajtó:\i386\spoolsv.ex_ %windir%\system32\spoolsv.exe parancsot, majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzések
    • Ellenőrizze, hogy a „spoolsv.ex_” és a „%windir%” között van-e szóköz.
    • A CD-meghajtó a Windows XP telepítőlemezét tartalmazó CD-ROM- vagy DVD-meghajtó betűjelét jelenti. Ha például a CD- vagy a DVD-meghajtó betűjele E, írja be a következőt, majd kattintson az OK gombra:
      expand E:\i386\spoolsv.ex_ %windir%\system32\spoolsv.exe
  6. Indítsa újra a számítógépet.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 919750 - Utolsó ellenőrzés: 06/26/2007 14:29:00 - Verziószám: 1.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbtshoot KB919750
Visszajelzés