A Word indításakor vagy használatakor előforduló problémák elhárítása
Megjegyzés:
Ez a cikk azt ismerteti, hogy miként háríthatók el a Microsoft Word indításakor vagy használatakor fellépő problémák.
- Ha a Word használata során konkrét problémákat tapasztal, látogasson el a Word súgóközpont-jába, és keressen információt a problémáról.
- Mielőtt elkezdené, győződjön meg arról, hogy a Windows naprakész, és hogy az Ön Office-verziója is naprakész.
Gyors megoldás
Az alábbi beállítások segítségével megállapíthatja a Word-hiba okát. A bal oldali kép vagy a cím beállítás kiválasztásával részletesebb utasításokat láthat a beállításról.
Fontos
Pontosan kövesse a szakasz lépéseit. A beállításjegyzék helytelen módosítása komoly problémákat okozhat. A módosítás elvégzése előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről arra az esetre, ha valami probléma merülne fel.
|
| Dokumentum beszúrása másik fájlba
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
A Word indítása a /a kapcsolóval
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
A Word Data rendszerleíró alkulcsának törlése
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
A Word Beállítások beállításkulcs törlése
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
A Normal.dot vagy Normal.dotm globális sablonfájl cseréje
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Az Indítási mappa bővítményeinek letiltása
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
A COM bővítmények beállításkulcsainak törlése
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Az alapértelmezett nyomtató módosítása
|
A legújabb frissítések ellenőrzése vagy telepítése
A legújabb Office frissítések listája az Office frissítések című témakörben található. Ha a probléma a legújabb Windows és Office frissítések telepítése után sem szűnik meg, folytassa a 1. beállítással.
További források
Ha a Word használata során konkrét problémákat tapasztal, a következő webhelyeken kereshet további információkat a program verziójáról.
Microsoft Office támogatási keresés: Word
A Beállítások részletes nézete
A következő szakasz ezeknek a lehetőségeknek a részletesebb leírását tartalmazza.
1. lehetőség: Dokumentum beszúrása másik fájlba
A Word dokumentum utolsó bekezdésjele a dokumentummal kapcsolatos információkat tartalmaz. Ha a dokumentum sérült, akkor a dokumentum szövegét visszanyerheti, ha elhagyja ezt az utolsó bekezdésjelet.Ha hozzá akar férni egy dokumentumhoz, de az utolsó bekezdésjelét elhagyná, kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Fájl menü Új pontjára, majd válassza az Üres dokumentum lehetőséget.
- A Lap beszúrása fülön kattintson a Tárgyra a Szöveg csoportban, majd kattintson a Szöveg a fájlból lehetőségre.
- Jelölje ki a megnyitni és beszúrni kívánt fájlt, majd válassza a Beszúrás gombot.
2. lehetőség: A Word használata a „/a” kapcsolóval
A /a ("rendszergazdai telepítés") kapcsoló egy hibaelhárító eszköz, amely annak meghatározására szolgál, hogy hol lehet probléma a Wordben. A /a kapcsoló megakadályozza a bővítmények és a globális sablonok automatikus betöltését. A /a kapcsoló zárolja a beállításfájlokat is, hogy azokat ne olvassák vagy módosítsák. A Word /a kapcsoló használatával történő indításához kövesse az alábbi lépéseket.
- Írja be a Futtatás parancsot a Keresés mezőbe (Windows 10, Windows 8.1 vagy Windows 8 rendszerben) vagy a Keresés megkezdése mezőbe a Start menüben (a Windows korábbi verzióiban), majd nyomja le az Enter billentyűt.
- A Futtatás párbeszédpanelen írja be a winword /a parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
A /a kapcsolóról szóló további információkat a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében talál:
826857 "A Word "/a" indító kapcsolójának leírása."
Ha a probléma nem jelentkezik, amikor a Word programot a /a kapcsolóval indítja el, próbálkozzon a következő beállítással.
3. lehetőség: A Word Data rendszerleíró alkulcsának törlése
A Wordben leggyakrabban használt beállítások többsége a Word Data rendszerleíró alkulcsában található. Egy gyakori hibaelhárítási lépés a Word Data rendszerleíró alkulcsának törlése. A Word újraindításakor a program az alapértelmezett beállításokkal újraépíti a Word Data beállításkulcsot.
Megjegyzés:
A Word Data rendszerleíró alkulcsának törlésekor a Word számos beállítást állít vissza az alapértelmezett beállításokra. Például a Word visszaállítja a Fájl menü "legutóbb használt fájl" listáját. A Word emellett számos, a Beállítások párbeszédpanelen testreszabott beállítást is visszaállít.
Fontos
Pontosan kövesse a szakasz lépéseit. A beállításjegyzék helytelen módosítása komoly problémákat okozhat. A módosítás elvégzése előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről arra az esetre, ha valami probléma merülne fel.
A Word Data beállításjegyzék alkulcs törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
Lépjen ki minden Office programból.
Írja be a regedit parancsot a Keresés mezőbe (a Windows 10, Windows 8.1 vagy Windows 8 rendszerben) vagy a Keresés megkezdése mezőbe a Start menüben (a Windows korábbi verzióiban), majd nyomja le az Enter billentyűt.
Keresse meg a következő beállításjegyzék alkulcsot, amely az Ön által használt Word verziójának megfelel.
Word verzió Beállításjegyzék Word 2016 vagy újabb HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data Word 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data Word 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data Word 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data Word 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data Válassza az Adatok gombot, majd a Fájl menü Exportálás parancsát.
Nevezze el a Wddata.reg fájlt, majd mentse a fájlt az asztalra.
Válassza a Szerkesztés menü Törlés parancsát, majd az Igen gombot.
Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
Indítsa el a Word alkalmazást.
Ha a Word elindul és megfelelően működik, megoldottuk a problémát (egy sérült Word Data beállításkulcs). Előfordulhat, hogy most több beállítást is meg kell változtatnia a kedvenc beállításainak visszaállításához a Wordben.
Ha a probléma nem oldódott meg, állítsa vissza az eredeti Word Data rendszerleíró alkulcsot, majd próbálkozzon a következő beállítással.
Az eredeti Word Data rendszerleíró kulcs visszaállítása
Az eredeti Word Data rendszerleíró alkulcs visszaállításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Lépjen ki minden Office programból.
- Kattintson duplán az asztalon található Wddata.reg parancsikonra.
- Kattintson az Igen, majd az OK gombra.
Ha a Word Data rendszerleíró alkulcs helyreállítása nem működik, folytassa a következő beállítással.
4. beállítás: Törölje a Word Beállítások beállításkulcsot
A Word Beállításai beállításkulcs tárolja a Wordben található beállításokat. Ezek a beállítások alapértelmezett és választható csoportokra vannak osztva. Az alapértelmezett beállítások a program telepítése során jönnek létre. A telepítés során nem jönnek létre választható beállítások. A Wordben módosíthatja az alapértelmezett és a választható beállításokat is.
A Word Beállítások beállításkulcs törléséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Lépjen ki minden Office programból.
Írja be a regedit parancsot a Keresés mezőbe (a Windows 10, Windows 8.1 vagy Windows 8 rendszerben) vagy a Keresés megkezdése mezőbe a Start menüben (a Windows korábbi verzióiban), majd nyomja le az Enter billentyűt.
Keresse meg a következő beálítás alkulcsot a Word telepített verziójának megfelelően.
Word verzió Beállításjegyzék Word 2016 vagy újabb HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options Word 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options Word 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options Word 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options Word 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options Kattintson a Beállítások gombra, majd a Fájl menü Exportálás parancsára.
Nevezze el a Wddata.reg fájlt, majd mentse a fájlt az asztalra.
Válassza a Szerkesztés menü Törlés parancsát, majd az Igen gombot.
Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
Indítsa el a Word alkalmazást.
Ha a Word elindul és megfelelően működik, megoldottuk a problémát (egy sérült Word Beállítások beállításkulcs). Előfordulhat, hogy most több beállítást is meg kell változtatnia a kedvenc beállításainak visszaállításához a Wordben.
Ha a probléma nem oldódott meg, állítsa vissza az eredeti Word Options rendszerleíró alkulcsot, majd próbálkozzon a következő beállítással.
Az eredeti Word Options beállításkulcs visszaállításához
Az eredeti Word Beállítások beállításkulcs visszaállításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Lépjen ki minden Office programból.
- Kattintson duplán az asztalon található Wdoptn.reg parancsikonra.
- Kattintson az Igen, majd az OK gombra.
5. lehetőség: A Normal.dot vagy Normal.dotm globális sablonfájl cseréje
Megakadályozhatjuk, hogy a globális sablonfájlban tárolt formázás, szövegtár és makrók befolyásolják a Word és a megnyitott dokumentumok viselkedését. Ehhez cserélje le a globális sablonfájlt.Fontos
Ez a Beállítás magában foglalja a globális sablonfájl átnevezését, hogy a Word újraindításkor ne találja meg azt a szokásos módon. Ez arra kényszeríti a Word-öt, hogy újra létrehozza a globális sablonfájlt. Ezzel Ön menti az eredeti fájlt arra az esetre, ha vissza kell azt állítania. Ne feledje, hogy a globális sablonfájl átnevezésekor számos beállítás áll vissza az alapértelmezett értékre, beleértve az egyéni stílusokat, az egyéni eszköztárakat, a makrókat és az AutoText bejegyzéseket. Ezért azt javasoljuk, hogy mentse a globális sablonfájlt, és ne törölje azt.
Továbbá,: bizonyos esetekben előfordulhat, hogy egynél több globális sablonfájllal rendelkezik. Ez például akkor fordul elő, ha a Word több verziója fut ugyanazon a számítógépen, vagy ha ugyanazon a számítógépen több munkaállomás telepítés is található. Ilyen esetekben győződjön meg arról, hogy minden globális sablonfájlt átnevez, hogy az egyértelműen tükrözze a megfelelő Word telepítést.
A globális sablon fájl átnevezéséhez kövesse ezeket a lépéseket:
Lépjen ki minden Office programból.
Írja be a cmd parancsot a Keresés mezőbe (Windows 10, Windows 8.1 vagy Windows 8 rendszerben) vagy a Keresés megkezdése mezőbe a Start menüben (a Windows korábbi verzióiban), majd nyomja le az Enter billentyűt.
A parancssorban gépelje be a következő parancsot, a telepített Word verziónak megfelelően, majd nyomja meg az Enter billentyűt:
Word 2007 vagy újabb
ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotmWord 2003
ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dotA parancssorban gépelje be az kilépés parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Indítsa el a Word alkalmazást.
Ha a Word hibátlanul indul el, megoldottuk a problémát (sérült globális sablonfájl). Előfordulhat, hogy több beállítást is meg kell változtatnia a kedvenc beállításainak visszaállításához.
Megjegyzés:
A régi globális sablonfájl olyan testreszabásokat tartalmazhat, amelyeket nem lehet könnyen újra létrehozni. Ezek a testreszabások tartalmazhatnak stílusokat, makrókat és szövegtár bejegyzéseket. Ebben az esetben a testreszabásokat a régi globális sablonfájlból az új globális sablonfájlba másolhatja a Szervező segítségével.
A Szervező használatára vonatkozó információkért, hogy hogyan másolhatunk makrókat és stílusokat, nyomja le Wordben az F1 gombot a Microsoft Word súgójának a megjelenítéséhez, írja be a rmakrók átnevezése szöveget a Keresés mezőbe, majd a vonatkozó témakör megtekintéséhez kattintson a Keresés gombra.
Ha a probléma nem oldódott meg, állítsa vissza az eredeti globális sablonfájlt (lásd az alábbiakban), majd folytassa a következő beállítással.
Az eredeti globális sablonfájl visszaállítása
Az eredeti globális sablonfájl visszaállításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Lépjen ki minden Office programból.
Írja be a cmd parancsot a Keresés mezőbe (Windows 10, Windows 8.1 vagy Windows 8 rendszerben) vagy a Keresés megkezdése mezőbe a Start menüben (a Windows korábbi verzióiban), majd nyomja le az Enter billentyűt.
A parancssorban gépelje be a következő parancsot, a telepített Word verziónak megfelelően, majd nyomja meg az Enter billentyűt:
Word 2007 vagy újabb
ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dotm Normal.dotmWord 2003
ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dot Normal.dotÍrja be az kilépés parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Indítsa el a Word alkalmazást.
6. lehetőség: Az Indítási mappa bővítményeinek letiltása
A Word indításakor a Word automatikusan betölti az Indítási mappákban található sablonokat és bővítményeket. A bővítményt érintő ütközések vagy problémák zavarokat okozhatnak a Wordben. Annak megállapításához, hogy egy Indítómappában lévő elem okozza-e a problémát, ideiglenesen tiltsa le a bővítményekre mutató beállításjegyzék beállítást.
Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
Lépjen ki minden Office programból.
Indítsa el az Windows Explorert. Írja be windows ex parancsot a Keresés mezőbe (Windows 10, a Windows 8.1 vagy a Windows 8 rendszerben) vagy a Start menüben a Keresés elkezdése mezőbe (a Windows korábbi verzióiban), majd nyomja le az Enter billentyűt.
Írja be a következő parancsot a címsorba a Word futtatott verziójához és telepítési típusához, majd nyomja le az Enter billentyűt:
Word verzió Telepítési típus Elérési út Word 2016 vagy újabb 64 bites C2R telepítés: %programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\ 32 bites C2R telepítés: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\ 64 bites MSI telepítés: %programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup| 32 bites MSI telepítés: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\ Word 2013 64 bites C2R telepítés: %programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\ 32 bites C2R telepítés: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\ 64 bites MSI telepítés: %programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\ 32 bites MSI telepítés: %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\ Word 2010 %programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\ Word 2007 %programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\ Word 2003 %programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\ Kattintson jobb gombbal a mappában lévő fájlok egyikére, majd válassza az Átnevezés parancsot.
A fájlnév végére írja be az .old kiterjesztést, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Fontos
Jegyezze fel az eredeti fájlnevet, hogy szükség esetén visszaállíthassa a fájlt.
Indítsa el a Word alkalmazást.
Ha a probléma már nem áll fenn, megtalálta a problémát okozó bővítményt. Ha rendelkeznie kell a bővítmény által biztosított szolgáltatásokkal, kérjen frissítést a bővítmény forgalmazójától.
Ha a probléma nem oldódott meg, nevezze át a bővítményt az eredeti nevével, majd ismételje meg a 3–6. lépéseket az Indítási mappa minden egyes fájljában.
Ha továbbra is reprodukálni tudja a problémát, írja be a következő elérési utat a Windows Intéző címsorába, majd válassza az OK gombot.
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 vagy Windows Vista esetén
%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup
Windows XP esetén
%userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Ismételje meg a 3–6. lépéseket az Indítás mappa minden egyes fájljára.
Ha a probléma nem oldódik meg az Indítási mappa bővítményei letiltása után, lépjen a következő beállításra.
7. lehetőség: A COM bővítmények beállításkulcsainak törlése
A COM bővítményeket bárhova telepítheti. A Word programmal kommunikáló programok COM bővítményeket telepítenek. Annak megállapításához, hogy egy COM bővítmény okozza-e a problémát, ideiglenesen tiltsa le a COM bővítményeket a COM bővítmények beállításkulcsainak törlésével.A COM bővítmények beállításkulcsainak törléséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Lépjen ki minden Office programból.
- Írja be a regedit parancsot a Keresés mezőbe (a Windows 10, Windows 8.1 vagy Windows 8 rendszerben) vagy a Keresés megkezdése mezőbe a Start menüben (a Windows korábbi verzióiban), majd nyomja le az Enter billentyűt.
- Keresse meg az alábbi beállításjegyzék alkulcsokat: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
- Válassza a Bővítmények lehetőséget, majd a Fájl>Exportálás lehetőséget.
- Nevezze el a WdaddinHKCU.reg fájlt, majd mentse a fájlt az asztalra.
- Válassza a Szerkesztés menü Törlés parancsát, majd az Igen gombot.
- Keresse meg az alábbi beállításjegyzék alkulcsokat: HKEY_LOCAL_MACHINE\Szoftver\Microsoft\Office\Word\Bővítmények
- Válassza a Bővítmények lehetőséget, majd a Fájl>Exportálás lehetőséget.
- Nevezze el a WdaddinHKLM.reg fájlt, majd mentse a fájlt az asztalra.
- Válassza a Szerkesztés menü Törlés parancsát, majd az Igen gombot.
- Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
- Indítsa el a Word alkalmazást.
Ha a probléma megoldódott, megállapíthatja, hogy egy COM bővítmény program okozza a problémát. Ezután meg kell határoznia, hogy melyik COM bővítményprogram okozza a problémát.
Annak meghatározása, hogy melyik COM bővítményprogram okozza a problémát
A problémás COM bővítmény program meghatározásához kövesse az alábbi lépéseket:
Lépjen ki minden Office programból.
Kattintson duplán a Wdaddin.reg ikonra az asztalon.
Kattintson az Igen, majd az OK gombra.
Ehhez hajtsa végre a Word telepített verziójának megfelelő alábbi módszerek egyikét.
Word 2010 vagy újabb
- Kattintson a Fájl menü Beállítások parancsára.
- Kattintson a Bővítmények elemre.
- A Kezelés listában válassza a COM bővítmények listaelemet, és kattintson az Ugrás gombra.
Megjegyzés:
Ha egy bővítmény szerepel a COM bővítmények párbeszédpanelen, törölje a jelet a bővítmény jelölőnégyzetből. Ha egynél több bővítmény szerepel a listában, egyszerre csak egy bővítmény jelölőnégyzet jelölését törölje. Ez az eljárás segít meghatározni, hogy melyik bővítmény okozza a problémát.
- Az OK gombra kattintva zárja be a COM bővítmények párbeszédpanelt.
- Kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.
Word 2007
Kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Word beállításai gombra.
Kattintson a Bővítmények elemre.
A Kezelés listában válassza a COM bővítmények listaelemet, és kattintson az Ugrás gombra.
Ha egy bővítmény szerepel a COM bővítmények párbeszédpanelen, törölje a jelet a bővítmény jelölőnégyzetből. Ha egynél több bővítmény szerepel a listában, egyszerre csak egy bővítmény jelölőnégyzet jelölését törölje. Ez az eljárás segít meghatározni, hogy melyik bővítmény okozza a problémát.
az OK gombra kattintva zárja be a COM bővítmények párbeszédpanelt.
Kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Kilépés a Wordből gombra.
Kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.
Indítsa el a Word alkalmazást.
Ha a probléma a Word indításakor megoldódott, akkor azt állapíthatja meg, hogy melyik COM bővítmény okozza a problémát. Ha rendelkeznie kell a bővítmény által biztosított szolgáltatásokkal, meg kell határoznia, hogy melyik bővítmény tartalmazza ezeket a szolgáltatásokat, hogy frissítésért kapcsolatba léphessen a forgalmazóval.
Ha a probléma a Word indításakor nem oldódik meg, ismételje meg a 4. és 5. lépéseket minden egyes felsorolt COM bővítménynél, amíg meg nem határozza melyik bővítmény okozza a problémát.
A COM bővítmények visszaállításához ismételje meg a 4. lépést, de válassza ki minden egyes visszaállítandó COM bővítmény jelölőnégyzetét.
8. lehetőség: Az alapértelmezett nyomtató módosítása
Az alapértelmezett nyomtató megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket:- Lépjen ki minden Office programból.
- Válassza a Start gombot, majd a Beállítások lehetőséget.
- Nyissa meg az Eszközök lehetőséget, és válassza a Nyomtatók és lapolvasók lehetőséget.
- Kattintson jobb gombbal a Microsoft XPS Document Writer lehetőségre, majd a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként gombra.
- Indítsa el a Word alkalmazást.
Ha a probléma a Word indítása után megoldódott, megállapította, hogy a nyomtató okozza a problémát. Ebben az esetben forduljon a forgalmazóhoz, és érdeklődjön, hogy van-e frissítés a nyomtató illesztőprogramhoz.
Visszajelzés
Hamarosan elérhető: 2024-ben fokozatosan kivezetjük a GitHub-problémákat a tartalom visszajelzési mechanizmusaként, és lecseréljük egy új visszajelzési rendszerre. További információ: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Visszajelzés küldése és megtekintése a következőhöz: