Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Programok kompatibilitásával kapcsolatos problémák elhárítása Windows Vista rendszerben

Összefoglaló
Ez a cikk hibaelhárítási lépéseket ismertet arra az esetre, ha egy telepített program nem fut Windows Vista rendszerben.
BEVEZETÉS
E cikkből megtudhatja, hogyan háríthatja el a következő esetekben fellépő hibákat:
  • Miután a Windows egy korábbi verziójáról Windows Vista rendszerre frissítette a számítógépet, egy korábban megfelelően működő program Windows Vista rendszerben nem futtatható.
    Megjegyzés: Ha a Windows Vista telepítése egy programkompatibilitási probléma miatt meghiúsul, kövesse a Microsoft Tudásbázis 931360 jelű cikkében szereplő lépéseket (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.).
  • Miután sikeresen telepített egy programot Windows Vista rendszerben, a program nem indítható el vagy nem a várt módon működik.
    Megjegyzés: Ha egy program telepítése kompatibilitási probléma miatt meghiúsul, ne a Microsoft Tudásbázis 931361 jelű cikkében leírtak szerint járjon el (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.).
További információ
A Windows Vista rendszerben fellépő programkompatibilitási hibák elhárításához kövesse a jelen cikkben szereplő, a program kompatibilitási üzemmódban történő futtatását ismertető 1. módszer lépéseit.

1. módszer: A program futtatása kompatibilitási üzemmódban

Ha a kompatibilitási üzemmódot választja, a Windows Vista az adott program futtatásakor emulálja a kiválasztott operációs rendszert.
A program kompatibilitási üzemmódban történő futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a StartStart gomb gombra, majd írja be a program nevét a Keresés megkezdése mezőbe.
  2. A Programok listában kattintson a jobb gombbal a fájlra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
  3. A Kompatibilitás lapon jelölje be a Futtatás a következő kompatibilitási üzemmódban jelölőnégyzetet.
  4. A listában jelöljön ki egy operációs rendszert, majd kattintson az OK gombra.
Ha a program még mindig nem működik megfelelően, folytassa a következő módszerrel.

2. módszer: A program futtatása rendszergazdai jogosultságokkal

A program rendszergazdai jogosultságokkal való futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a StartStart gomb gombra, majd írja be a program nevét a Keresés megkezdése mezőbe.
  2. A Programok listában kattintson a jobb gombbal a kérdéses programra, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy kattintson a Folytatás gombra.
Ha a program most megfelelően működik, akkor futtatásához rendszergazdai jogosultságokra van szükség. A programok rendszergazdai jogosultságokkal való futtatásának kényszerítéséről a Microsoft Tudásbázis következő cikkében, a program rendszergazdai jogosultságokkal való futtatását ismertető részben tájékozódhat:
931362 A Windows Vista rendszerre történő telepítés után nem megfelelően működő programok hibaelhárítása tapasztalt felhasználók számára (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Ha a program még mindig nem működik megfelelően, folytassa a következő módszerrel.

3. módszer: Kapcsolatfelvétel a program forgalmazójával vagy a hardver gyártójával

Ha egy program nem fut Windows Vista rendszerben, vagy a Windows Vista telepítését követően nem működik megfelelően egy hardverösszetevő, kérjen segítséget a program forgalmazójától vagy a hardver gyártójától. A szoftvergyártók webhelye általában tartalmaz egy terméktámogatási részt, ahol többek között a programok által megjelenített hibaüzenetek leírásai találhatók.

A szoftvergyártó a legtöbb esetben meg tudja oldani a kompatibilitási problémát az alábbi megoldások egyikét használva:
  • A program aktuális verziójának a Windows Vista rendszerrel való kompatibilitását biztosító frissítés
  • A programnak egy, a Windows Vista rendszerrel kompatibilis verziója
  • A program Windows Vista rendszerrel való kompatibilitását biztosító konfigurációs módosításokkal kapcsolatos információk
A hardver- és szoftvergyártókkal való kapcsolatfelvételről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
65416 Hardver- és szoftverforgalmazók elérhetőségi információinak listája, A–K (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

60781 Hardver- és szoftverforgalmazók elérhetőségi információinak listája, L–P (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

60782 Hardver- és szoftverforgalmazók elérhetőségi információinak listája, Q–Z (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.

Speciális hibaelhárítás

Ebben a részben tapasztalt számítógép-felhasználóknak szóló információk szerepelnek. Ha nem kíván önállóan próbálkozni a leírt speciális hibaelhárítási módszerekkel, kérjen segítséget, vagy forduljon a terméktámogatási szolgálathoz. Ennek módjáról a Microsoft következő webhelyén tájékozódhat: Ha Ön tapasztalt felhasználó, és már próbálkozott az itt leírt lépésekkel, de a probléma ennek ellenére nem oldódott meg, kövesse a Microsoft Tudásbázis következő cikkében szereplő lépéseket:
931362 A Windows Vista rendszerre történő telepítés után nem megfelelően működő programok hibaelhárítása tapasztalt felhasználók számára (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Források
931359 Programok kompatibilitásával kapcsolatos problémák feltárása a Windows Vista rendszer telepítése előtt (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
931360 A Windows Vista rendszer telepítését megakadályozó, programok kompatibilitásával kapcsolatos problémák elhárítása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
931361 Az egyes programok Windows Vista rendszerre történő megfelelő telepítését megakadályozó problémák elhárítása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
931362 A Windows Vista rendszerre történő telepítés után nem megfelelően működő programok hibaelhárítása tapasztalt felhasználók számára (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
929427 A Windows Vista alkalmazáskompatibilitási frissítése
932246 A Windows Vista rendszerhez 2007 márciusában kiadott alkalmazáskompatibilitási frissítés (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
935280 A Windows Vista rendszerhez 2007 júliusában kiadott alkalmazáskompatibilitási frissítés (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Windows Vista alkalmazáskompatibilitásáról a Microsoft következő webhelyén tájékozódhat:
winvista application troubleshooting apps
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 927386 - Utolsó ellenőrzés: 04/15/2008 21:55:00 - Verziószám: 4.2

Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition

  • kbhowto kbappcompatibility kbexpertisebeginner kbresolve KB927386
Visszajelzés
">