Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Office-programok telepítésekor vagy futtatásakor „Ezt a javítócsomagot nem lehet megnyitni” vagy „A termék telepítési forrása nem érhető el” hibaüzenet jelenhet meg

Az Office 2003 támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette az Office 2003 terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

Összefoglaló
Amikor egy Microsoft Office-programot kísérel meg telepíteni vagy első alkalommal futtatni, hibaüzenet jelenhet meg. A cikk felsorolja az ilyenkor esetleg megjelenő gyakori hibaüzeneteket, és részletes útmutatást nyújt az Office-programok telepítéséhez és futtatásához.

A cikk a kezdő és a középszintű számítógép-felhasználók számára íródott.
A lépések egyszerűbb követhetősége érdekében célszerű először kinyomtatni a jelen cikket.
Hibajelenségek
Egy Office-program telepítésekor vagy első alkalommal történő futtatásakor a következő hibaüzenetek egyike jelenhet meg:
  • Ezt a javítócsomagot nem lehet megnyitni. Forduljon az alkalmazás forgalmazójához, és ellenőriztesse, hogy a csomag érvényes Windows Installer javítócsomag-e.
  • A termék telepítési forrása nem érhető el. Ellenőrizze, hogy a forrás létezik-e, és hogy van-e hozzáférési engedélye.
  • A javítócsomagot nem lehet megnyitni. Ellenőrizze, hogy a javítócsomag létezik-e, és van-e hozzáférési engedélye, vagy forduljon az alkalmazás forgalmazójához, és ellenőriztesse, hogy a csomag érvényes Windows Installer javítócsomag-e.
  • A használni kívánt lehetőség olyan CD-ROM-on vagy egyéb cserélhető lemezen van, amely jelenleg nem áll rendelkezésre. Helyezze be a következő lemezt: Office-program.Utána kattintson az OK gombra.
    Megjegyzés: A hibaüzenetben szereplő Office-programa használt Office-program nevének helyőrzője.
Ha a számítógépre a rendszergazdai fiókon keresztül jelentkezett be, akkor az alábbi hibaüzenet jelenhet meg:
Végzetes hiba történt a telepítés során.
A hiba elhárításának lépései

1. lépés: A Windows Installer CleanUp segédprogram letöltése és telepítése

  1. Töltse le a Windows Installer CleanUp segédprogramot.

    A következő fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontjából:
    LetöltésAz Msicuu2.exe csomag letöltése

    A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
    A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.
  2. Amikor a rendszer rákérdez, hogy futtatni vagy menteni kívánja-e a fájlt, kattintson a Fájl letöltése párbeszédpanel Futtatás gombjára.
  3. A szoftver futtatására vonatkozó kérdés megjelenésekor a biztonsági figyelmeztetést tartalmazó párbeszédpanelen kattintson a Futtatás gombra.
  4. A Windows Installer CleanUp segédprogram telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

2. lépés: A Windows Installer Microsoft Office programcsomagra vonatkozó beállításjegyzék-adatok eltávolítása a Windows Installer CleanUp segédprogrammal

  1. Mutasson a Start menü Minden program pontjára, majd kattintson a Windows Install Clean Up parancsra.
  2. Az Installed Products (Telepített programok) listában jelölje ki az Office és az adott Office-program összes példányát. Több bejegyzés kijelöléséhez a CTRL billentyűt lenyomva tartva kattintson az egyes eltávolítani kívánt bejegyzésekre.
  3. Kattintson a Remove (Eltávolítás) gombra.
  4. Kattintson az OK gombra.
  5. Kattintson az Exit (Kilépés) gombra.

3. lépés: A Microsoft Office újratelepítése

Most már újratelepítheti a Microsoft Office programcsomagot. Győződjön meg arról, hogy a Microsoft Office programcsomagot annak korábbi telepítési mappájába telepíti. Lehetőség szerint ugyanazokat a telepítési beállításokat használja, mint amelyeket a Microsoft Office korábbi telepítésénél alkalmazott.
Hasonló problémák és megoldások
A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
324906 A Windows 2000 Service Pack 3 telepítése után az Office-programok indítása meghiúsulhat (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Windows Installer CleanUp segédprogram letöltéséről, telepítéséről és használatáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
290301 A Windows Installer Clean Up segédprogram ismertetése
OFF2000 OFFXP OFF2003 XP cleanup utility installer windows 1635 suite works word XL2003 OL2003 PPT2003 PUB2003 WD2003
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 932857 - Utolsó ellenőrzés: 12/04/2007 05:56:00 - Verziószám: 1.5

  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition
  • kberrmsg kbtshoot kbsetup kbprb kbexpertiseinter kbceip KB932857
Visszajelzés