Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Windows XP Service Pack 2 rendszerű számítógépeken előfordulhat, hogy egyes alkalmazások nem indulnak el, és a „Szabálytalan rendszer DLL áthelyezés” hibaüzenet jelenik meg

Hibajelenségek
Előfordulhat, hogy a 925902. (MS07-017) és a 928843. (MS07-008) számú biztonsági frissítés Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) rendszerű számítógépre telepítését követően egyes alkalmazások nem indulnak el, és az alábbihoz hasonló hibaüzenet is megjelenhet:
alkalmazás_végrehajtható_fájljának_neve - Szabálytalan rendszer DLL áthelyezés

A rendszer DLL (user32.dll) a memóriában áthelyezésre került. Az alkalmazás nem fog megfelelően futni. Áthelyezés történt, mert a DLL (C:\Windows\System32\Hhctrl.ocx) a Windows rendszer DLL-ek számára fenntartott címtartományt foglalta el. Új DLL-ért lépjen kapcsolatba a DLL-t biztosító forgalmazóval.
A hiba elhárításának lépései
A lépések egyszerűbb követhetősége érdekében célszerű először kinyomtatni a jelen cikket.

A probléma megoldásához végezze el az alábbi lépéseket:
  1. Telepítse az összes fontos frissítést a Microsoft következő webhelyéről:
  2. Kísérelje meg ismét futtatni azt a programot, amely nem indult el. Ha a program elindul, és nem jelenik meg a jelen cikk „Hibajelenségek” című szakaszában említett hibaüzenet, akkor nincs szükség további teendőre. Ha a hiba továbbra is fennáll, kövesse a 3–5. lépést.
  3. Látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
  4. Kattintson a Letöltés gombra, majd válassza a Futtatás lehetőséget. Ha nem látható Letöltés gomb, akkor először az Érvényesítés gombra kattintva érvényesítse a Windows telepített példányát.
  5. A 935448. számú frissítés telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Hasonló problémák és megoldások
A Grisoft, Inc. vállalat AVG Anti-Virus Control Center programjának futtatásakor a Shell32.dll fájlra hivatkozó hasonló üzenet jelenhet meg. A probléma akkor jelentkezik, ha egyidejűleg a CrystalXP vállalat BricoPack Vista Inspirat szoftverét is futtatja. A probléma megoldásához távolítsa el a BricoPack Vista Inspirat szoftvert.

Megjegyzés: A probléma nem az AVG Anti-Virus Control Center programmal vagy a Windows rendszerrel kapcsolatos. A 935448. számú frissítés telepítése nem oldja meg a problémát.
További információk tapasztalt felhasználóknak

A probléma oka

A 928843. számú biztonsági frissítésben található Hhctrl.ocx fájl és a 925902. számú biztonsági frissítésben szereplő User32.dll fájl esetén alapcímütközés áll fenn. A probléma akkor lép fel, ha egy program a User32.dll fájlt megelőzően tölti be a Hhctrl.ocx fájlt. A Microsoft megerősítette, hogy a probléma a következő, külső gyártóktól származó alkalmazásokat érinti:
ProgramVerzióGyártó
A Realtek HD Audio vezérlőpultja 1.41, 1.45, 1.49, 1.57Realtek Semiconductor Corporation
ElsterFormular2006, 2007Elster
TUGZip3.4Christian Kindahl
CD-Tag2.27Claremont Software
Suunto Ski Manager 1.0.2, 1.1, 1.2Suunto
BMC PATROL7.1BMC Software, Inc
Megjegyzések
  • Ha ezektől eltérő programok használata esetén a fentihez hasonló hibaüzenetet kap, telepítse a jelen cikkben tárgyalt frissítést. Amint a Microsoft tudomására jut, hogy a probléma további programokat is érint, akkor a megfelelő információkkal frissíteni fogja a jelen cikket.
  • A probléma a Realtek HD Audio vezérlőpult 1.64-es verziója esetén nem jelentkezik.

Frissítések központi telepítésére vonatkozó információ

A probléma megoldásához az alábbi módszerek közül használja az adott helyzetnek megfelelőt.

Fontos: A Windows Update és a Microsoft Update csak a Realtek HD Audio Control Panel, ElsterFormular, TUGZip és a CD-Tag érintett verzióit ismeri fel. A probléma ugyanakkor más programokat is érinthet. Ezért ha nem telepítette a 935448. számú frissítést a számítógépen az 1. módszerrel, illetve a 2. módszer szerint a WSUS szolgáltatás segítségével, használja a 3. módszert.

1. módszer: A 935448. számú frissítés telepítése az automatikus frissítési vagy a Microsoft Update szolgáltatással

A Microsoft Update szolgáltatás használatához látogasson el a Microsoft következő webhelyére:

2. módszer: A 935448. számú frissítés telepítése vállalati környezetben a WSUS (Windows Server Update Services) vagy a Microsoft SMS (Systems Management Server) szolgáltatással

Az informatikai szakemberek a frissítést a WSUS vagy az SMS szolgáltatás segítségével telepíthetik vállalati környezetekben. A WSUS vagy az SMS szolgáltatásról a Microsoft következő webhelyein tájékozódhat:

3. módszer: A 935448. számú frissítés telepítése a Microsoft letöltőközpontjából

A következő fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontjából:

LetöltésA 935448. számú csomag letöltése

Kiadás dátuma: 2007. április 3.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Ismert problémák

A 928843. (MS07-008) számú biztonsági frissítés és a 935448. számú frissítés azonos verziószámú Hhctrl.ocx fájlokat tartalmaz. Ha a 928843. (MS07-008) számú biztonsági frissítést a 935448. számú frissítés után telepíti, akkor az utóbbit újra kell telepítenie.

Előfeltételek

A gyorsjavítás telepítéséhez Windows XP Service Pack 2 (SP2) rendszernek kell futnia a számítógépen.

Telepítési információk

A frissítés felhasználói beavatkozás és újraindítás szükségessége nélküli telepítéséhez a rendszergazdák az alábbi parancsot használhatják:
WindowsXP-KB935448-x86-HUN /quiet /norestart
Megjegyzés: A /quiet vagy a /norestart kapcsoló használata esetén indítsa újra a számítógépet, és győződjön meg arról, hogy a telepítés sikeres volt. A /quiet kapcsoló használata esetén tekintse meg a KB935448.log fájlt a telepítés során esetleg felmerült hibákkal kapcsolatos információkért.A frissítés által támogatott parancssori kapcsolókról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
262841 Parancssori kapcsolók a Windows szoftverfrissítési csomagjaihoz (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Újraindítás szükségessége Előfordulhat, hogy a frissítés telepítését követően újra kell indítani a számítógépet.

Fájlinformációk

A frissítés angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

SP2GDR szolgáltatási ág esetén
FájlnévHhctrl.ocx
Fájlverzió5.2.3790.2847
Fájlméret546 304
Dátum (UTC)2007.04.02.
Idő (UTC)05:58
Szolgáltatási ágSP2GDR
SP2QFE szolgáltatási ág esetén

FájlnévHhctrl.ocx
Fájlverzió5.2.3790.2847
Fájlméret546 304
Dátum (UTC)2007.04.02.
Idő (UTC)05:53
Szolgáltatási ágSP2QFE
Megjegyzés: E biztonsági frissítés telepítésekor a telepítő ellenőrzi, hogy a rendszerben frissítendő fájlokat a Microsoft egy korábbi gyorsjavítása nem frissítette-e.Ha a fájlok valamelyikét korábban már frissítette egy gyorsjavítás, akkor a telepítő az SP2QFE-fájlokat másolja a számítógépre, ellenkező esetben pedig az SP2GDR-fájlokat. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
824994 A Windows XP Service Pack 2 és a Windows Server 2003 rendszerekhez készült szoftverfrissítési csomagok tartalma


Annak ellenőrzése, hogy a frissítés telepítve van-e

Az alábbi módszerekkel ellenőrizhető, hogy a frissítés telepítve van-e már a számítógépen:
  • 1. módszer: A számítógépen telepített és a cikk fájlinformációkat ismertető szakaszában felsorolt fájlok összehasonlítása
  • 2. módszer: A frissítés által telepített fájlok ellenőrzése az alábbi beállításkulcs megtekintésével:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP3\KB935448\Filelist
    Megjegyzés: A beállításkulcs nem feltétlenül tartalmazza az összes telepített fájlt. Előfordulhat, hogy a beállításkulcs nem jön létre megfelelően, ha a rendszergazda vagy az OEM-forgalmazó a frissítést a Windows telepítési forrásának fájljaiba integrálta vagy építette be.


Eltávolítási információk

A biztonsági frissítés eltávolításához használja a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése eszközét. A rendszergazdák az Spuninst.exe segédprogramot is használhatják a biztonsági frissítés eltávolításához. Az Spuninst.exe segédprogram a következő mappában található:
%windir%\$NTUninstallKB935448$\Spuninst
Felhasználói beavatkozást nem igénylő és a telepítés végeztével a számítógép újraindítását mellőző telepítéshez a rendszergazdák az alábbi parancsot használhatják:
%windir%\$NTUninstallKB935448$\Spuninst\Spuninst.exe /quiet /norestart
Az Spuninst.exe segédprogrammal használható parancssori kapcsolókról a Microsoft TechNet alábbi webhelyének a szoftverfrissítések eltávolításakor használható parancssori kapcsolókról szóló szakaszában tájékozódhat:

A probléma állapota

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

Hivatkozások

A 925902. (MS07-017) és a 928843. (MS07-008) számú biztonsági frissítésről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
928843 MS07-008: A HTML-súgó ActiveX-vezérlőjének biztonsági rése távolról végrehajtott kódfuttatást tehet lehetővé
925902 MS07-017: A GDI biztonsági rése távolról végrehajtott kódfuttatást tehet lehetővé
A Windows szoftverfrissítési csomagjainak parancssori kapcsolóiról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
262841 Parancssori kapcsolók a Windows szoftverfrissítési csomagjaihoz (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A szoftverfrissítésekkel kapcsolatos kifejezésekről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása
A cikkben említett, külső gyártóktól származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.
Szakmai módosítások
A következő táblázat a jelen cikk főbb szakmai módosításait sorolja fel. A cikk verziószáma és a legutóbbi módosítási dátuma a cikknek a táblázatban nem szereplő kisebb szerkesztési vagy strukturális módosításait jelezhetik.
DátumMódosítás
2007. április 20.A cikkben a következők változtak:
  • Az okot ismertető szakaszban az érintett programok listájából el lett távolítva az AVG Anti-Virus Control Center (Grisoft, Inc) és a BricoPack Vista Inspirat (CrystalXP) szoftver. A Microsoft megerősítette, hogy a probléma nem érinti ezeket a programokat.
  • A dokumentum kiegészült az AVG Anti-Virus Control Center (Grisoft, Inc) és a BricoPack Vista Inspirat (CrystalXP) programmal kapcsolatos problémát tartalmazó, „Hasonló problémák és megoldások” című szakasszal.
2007. április 18.A cikkben a következők változtak:
  • Bővült a cikk a „Hibajelenségek” és „A hiba elhárításának lépései” című szakasszal.
  • Az érintett programok listája átkerült a cikk „Ok” című szakaszába. A táblázat frissült a CD-Tag és a TUGZip érintett verzióira vonatkozó információkkal.
  • Az „Oka”, a meglévő ”A megoldás”, az „Állapot” és a „Hivatkozások” című szakasz egy újonnan létrehozott, „További információk tapasztalt felhasználóknak” című szakaszba került.
  • Egy, a frissítéssel kapcsolatos ismert probléma dokumentálása érdekében a cikk kiegészült egy „Ismert problémák” című szakasszal. Ha a 928843. (MS07-008) számú biztonsági frissítést a 935448. számú frissítés után telepíti, akkor az utóbbit újra kell telepítenie.
  • Újabb programok kerültek az okot ismertető szakaszban található felsorolásba. A Microsoft megerősítette, hogy a probléma a következő termékeket érinti: AVG Anti-Virus Control Center (Grisoft, Inc), 7.5-ös verzió; BMC PATROL (BMC Software, Inc), 7.1-es verzió; BricoPack Vista Inspirat (CrystalXP), 1.1-es verzió.
2007. április 12.A cikkben a következők változtak:
  • A cikk jelenséget ismertető szakaszába bekerültek a Realtek HD Audio vezérlőpult érintett verziószámai, valamint a megjegyzés arról, hogy a Realtek kiadta az 1.64-es verziót, amely kiküszöböli a problémát.
  • Újabb program került a jelenséget ismertető szakaszban található felsorolásba. A Microsoft megerősítette ugyanis, hogy a Suunto vállalat Suunto Ski Manager programjának 1.0.2-es , 1.1-es és 1.2-es verzióját is érinti a probléma. .
  • A megoldást ismertető szakasz az előfeltételekről, az újraindítás szükségességéről és a fájlokról szóló információkkal bővült, mert ezek a 2007. április 10-i módosításkor tévedésből kikerültek a cikkből.
  • A megoldást ismertető szakasz a telepítésről, az eltávolításról és a telepítés ellenőrzéséről szóló információkkal bővült.
  • A cikk végére bekerült a jelen, főbb szakmai módosításokat tartalmazó táblázat.
2007. április 10.
  • A megoldást ismertető szakasz a frissítés Windows Update és Microsoft Update szolgáltatásokkal történő eléréséről szóló információkkal bővült.
  • A megoldást ismertető szakasz a frissítés vállalati környezetben WSUS vagy SMS szolgáltatásokkal történő telepítéséről szóló információkkal bővült.
2007. április 6.Újabb programok kerültek a jelenséget ismertető szakaszban található felsorolásba. A Microsoft megerősítette ugyanis, hogy az Elster vállalat ElsterFormular programjának 2006-os és 2007-es kiadásait, a Claremont Software vállalat CD-Tag programját, valamint Christian Kindahl TUGZip programját isérinti a probléma.
2007. április 3.A megoldást ismertető szakasz a frissítés Microsoft letöltőközpontbeli elérhetőségéről szóló információval bővült.
2007. április 3.A cikk eredeti kiadása, mely a Realtek HD Audio vezérlőpultot érintő problémát és a gyorsjavítás elérhetőségét tartalmazta.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 935448 - Utolsó ellenőrzés: 06/10/2013 02:41:00 - Verziószám: 7.5

  • atdownload kbwinxpsp3fix kbfix kbbug kbqfe KB935448
Visszajelzés
ttps://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">>age(language);" class="ng-binding" id="language-es-py">Paraguay - Español
Venezuela - Español
microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">ync=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("