Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Ha a 2007-es Office-programok, az Expression Web vagy a Windows SharePoint Services 3.0 SP1 szervizcsomaggal való frissítésekor a Windows rendszermeghajtóján nincs elegendő szabad lemezterület, a „Nem sikerült telepíteni a csomagot” hibaüzenet jelenik meg

A jelenség
Amikor egy olyan számítógépen kísérli meg Service Pack 1 szervizcsomaggal frissíteni a 2007-es Office-programokat, illetve az Expression Web vagy a Windows SharePoint Services 3.0 alkalmazást, amelyen a Windows rendszermeghajtóján nincs elegendő szabad lemezterület, a frissítés nem sikerül, és az alábbi hibaüzenet jelenik meg:
Nem sikerült telepíteni a csomagot.
Ez a probléma például akkor fordul elő, amikor a 2007-es Microsoft Office SP1 szervizcsomagját telepíti a Windows rendszermeghajtóján, amelyen azonban kevesebb mint 500 MB szabad lemezterület található.

Amikor továbbá a telepítés indításához engedélyezi a részletes naplózást, a Mainwwsp1.log fájlba az alábbiakhoz hasonló hibaüzenetek egyike kerül a telepítés meghiúsulásakor:

1. hibaüzenet
MSI (s) (A4:7C) [16:03:49:366]: Nem hozható létre a következő javítás ideiglenes másolata: 'C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\OWP396.tmp\MAINWWsp1.msp'.
Nincs elég hely a lemezen.
MSI (s) (A4:A0) [16:13:02:501]: Megjegyzés: 1: 1708
MSI (s) (A4:A0) [16:13:02:501]: Megjegyzés: 1: 2729
MSI (s) (A4:A0) [16:13:02:531]: Megjegyzés: 1: 2729
MSI (s) (A4:A0) [16:13:02:531]: Termék: Microsoft Office Enterprise 2007 -- A telepítés nem sikerült.
MSI (s) (A4:A0) [16:13:02:611]: A MainEngineThread visszatérési értéke: 1635
A javítócsomagot nem lehet megnyitni. Ellenőrizze, hogy a javítócsomag létezik-e, és van-e hozzáférési engedélye, vagy forduljon az alkalmazás forgalmazójához, és ellenőriztesse, hogy a csomag érvényes Windows Installer javítócsomag-e.
2. hibaüzenet
Property(S): OutOfDiskSpace = 1
Property(S): OutOfNoRbDiskSpace = 1
Property(S): PrimaryVolumeSpaceAvailable = 0
Property(S): PrimaryVolumeSpaceRequired = 0
Property(S): PrimaryVolumeSpaceRemaining = 0
Property(S): HxDs_Tmp_3643236F_FC70_11D3_A536_0090278A1BB8 = C:\Users\Felhasználó\AppData\Local\Temp\Hx2ECE.tmp
Property(S): HxDs_Tmp_Hash_3643236F_FC70_11D3_A536_0090278A1BB8 = 16C8F8332C59CBB6BDCC702A1F4D2472907E5C3A18
Property(S): SQM_MID = C4CA1343506F4146BED8CB971049A42D
Property(S): OFFDIAG_ID1 = a121e88a-19e5-4320-bd11-14a8de344fc0
MSI (s) (0C:E0) [14:05:50:505]: Termék: Microsoft Office Enterprise 2007 - a(z) '2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1)' frissítést nem sikerült telepíteni. Hibakód: 1603. További információ a naplófájlban (C:\Users\Felhasználó\AppData\Local\Temp\MAINWWsp1.LOG) található.

MSI (s) (0C:E0) [14:05:50:505]: A Windows Installer telepített egy frissítést. Terméknév: Microsoft Office Enterprise 2007. Termék verziója: 12.0.6213.1000. Termék nyelve: 0. Frissítés neve: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1). Telepítés sikerességi vagy hibaállapota: 1603.

MSI (s) (0C:E0) [14:05:50:505]: Megjegyzés: 1: 1729
MSI (s) (0C:E0) [14:05:50:505]: Termék: Microsoft Office Enterprise 2007 -- A konfigurálás nem sikerült.
Megjegyzések
  • A részletes naplózás engedélyezéséhez a telepítést a parancssorból indítsa el a /log kapcsolót használva.
    A parancssorba írja be például a következő parancsot:
    Office2007SP1Fájlnév.exe /log:%temp%\Office2007SP1SetupLog.txt
  • A Mainwwsp1.log fájl a felhasználó által megadott naplófájllal megegyező mappában található. Az előző megjegyzésben szereplő példában a Mainwwsp1.log fájl a %temp% mappában van.
Oka
A 2007-es Office-programok, az Expression Web vagy a Windows SharePoint Services 3.0 Service Pack 1 szervizcsomaggal való frissítésekor a csomag kibontja a fájlokat a %SystemDrive%\Temp mappába. A 2007-es Microsoft Office SP1 szervizcsomagja esetében a kibontott fájlok körülbelül 264 MB lemezterületet használnak fel. A Windows Installer ezenkívül a Windows rendszermeghajtójára a kibontott fájlok két másolatát is gyorsítótárazza a telepítés során. Ezért ha letölti a csomagot a Windows rendszermeghajtójára, a rendszermeghajtónak további szabad lemezterületre lesz szüksége a csomag futtatásához.

Megjegyzés: A 2007-es Microsoft Office programcsomagokhoz kiadott SP1 szervizcsomag mérete 217 MB.

A Microsoft Self-Extractor-csomagok csak azt ellenőrzik, hogy a Windows rendszermeghajtóján lévő szabad lemezterület elegendő-e a kibontott fájlok számára, a telepítésnek a lemezterületre vonatkozó további követelményeit nem vizsgálják.
A megoldás
A probléma megoldásához a 2007-es Microsoft Office SP1 szervizcsomagjának futtatása előtt győződjön meg arról, hogy a Windows rendszermeghajtóján elegendő szabad lemezterület áll rendelkezésre. A szabad lemezterület tényleges nagysága a csomag által telepített frissítés méretétől függ. A Microsoft Self-Extractor-csomagok futtatásához szükséges szabad lemezterület általában az adott csomag méretének öt- vagy hatszorosa.

Ajánlatos áthelyezni a csomagot egy másik meghajtóra, és ezt követően futtatni a csomagot a telepítés megkezdéséhez.

A 2007-es Microsoft Office SP1 szervizcsomagjának telepítéséhez a Windows rendszermeghajtóján legalább 1,1 GB szabad lemezterület szükséges a Windows XP SP2-alapú számítógépeken. Windows Vista rendszerű számítógépek esetén a Windows rendszermeghajtóján legalább 1,75 GB szabad lemezterületnek kell lennie. A 2007-es Microsoft Office SP1 szervizcsomagjának telepítésekor a legjobb teljesítmény érdekében ajánlott a Windows rendszermeghajtóján legalább 3 GB szabad lemezterületet biztosítani.
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.
Hivatkozások
A Microsoft Self-Extactor-csomagok parancssori kapcsolóiról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
912203 A Microsoft Self-Extractor önkibontó használatával létrehozott szoftvertelepítési programcsomag, frissítőcsomag vagy gyorsjavítás által támogatott parancssori kapcsolók ismertetése
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 943589 - Utolsó ellenőrzés: 01/04/2008 21:09:00 - Verziószám: 1.3

  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • Microsoft Office Project 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 Service Pack 1
  • Calendar Printing Assistant for Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Visio Viewer 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007 Service Pack 1
  • Office 2003 Web Components Service Pack 1 for the 2007 Microsoft Office System
  • Microsoft Expression Web Service Pack 1
  • Compatibility Pack for Microsoft Office 2007 File Formats
  • Microsoft Office Language Pack 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • kbtshoot kbprb kbexpertiseinter kbexpertisebeginner KB943589
Visszajelzés
ng = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("