Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

A Windows Vista rendszerben nem indul el néhány szolgáltatás

Forrás: A Microsoft támogatási szolgálata
Jelenségek
Egy Windows Vista rendszerű számítógépen nem fut a Windows tűzfal szolgáltatás. A szolgáltatás kézi indítási kísérlete során az alábbiakban ismertetett hiba keletkezik. A probléma a DHCP-ügyfélszolgáltatással és a Diagnosztikavezérlő szolgáltatással is előfordulhat.

A Windows tűzfal szolgáltatás esetén jelentkező hibák:
A Windows nem tudja elindítani a Windows tűzfal szolgáltatást a következő helyen: Helyi számítógép. További információkat a rendszeresemények naplójában talál. Ha ez nem egy Microsoft által készített szolgáltatás, akkor keresse meg a szállítót, és hivatkozzon a következő szolgáltatásfüggő hibakódra: 5.


A rendszernaplóban az alábbi esemény jelenik meg:
Forrás: Szolgáltatáskezelő eseménynapló-szolgáltatója
Eseményazonosító: 7024
A szolgáltatás (Windows tűzfal) leállt a következő szolgáltatásspecifikus hibával: 5 (0x5)
A probléma oka
A hiba tulajdonképpen hozzáférés-megtagadási problémát jelez. Ez akkor fordulhat elő, ha az MpsSvc fióknak nincs megfelelő engedélye a szükséges beállításkulcsokhoz.

Az NT Service\MpsSvc fióknak az alábbi beállításkulcsokhoz kell jogosultságoz biztosítani:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch
    Szükséges engedélyek: Érték lekérdezése; Érték beállítása
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy 
    Szükséges engedélyek: Teljes hozzáférés; Olvasás
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy
    Szükséges engedélyek: Teljes hozzáférés; Olvasás

A DHCP-ügyfélszolgáltatás esetén a problémát az NT Service\DHCP fiók alábbi kulcsokra vonatkozó jogosultsághiánya okozza:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
    Szükséges engedélyek: Érték lekérdezése, Érték létrehozása, Alkulcsok felsorolása, Értesítés, Vezérlőadatok olvasása
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Configurations
    Szükséges engedélyek: Teljes hozzáférés; Olvasás

A Diagnosztikavezérlő szolgáltatás esetén a probléma akkor fordulhat elő, ha a TrustedInstaller fiók nem rendelkezik megfelelő engedélyekkel az alábbi kulcshoz:


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DPS\Parameters
Szükséges engedélyek: Teljes hozzáférés; Olvasás
Megoldás
A Windows tűzfal szokásos problémáinak automatikus diagnosztizálása és javítása – néhány lehetséges probléma:
  • A Windows tűzfal nem az alapértelmezett tűzfalprogram.
  • Nem indul el a Windows tűzfal.
  • A Windows Vista nem tudja elindítani a Windows tűzfalat.
  • A szolgáltatásspecifikus 5-ös (0x5) hiba miatt a távsegítség nem működik.
  • Nem érhetők el a megosztott fájlok és nyomtatók.
A problémát automatikusan javító hibaelhárító letöltéséhez és futtatásához kattintson A probléma javítása hivatkozásra:


Ha az automatikus javítási mód helyett kézzel szeretné orvosolni a problémát, biztosítsa a fenti felsorolás szerint a megfelelő fiókoknak a szükséges engedélyeket az említett beállításkulcsokhoz. A Windows tűzfal esetén ezt például a következő lépésekkel teheti meg:
  1. A Beállításszerkesztőben keresse meg az érintett kulcsot.
  2. Kattintson a jobb gombbal a kulcsra, és válassza az Engedélyek parancsot.
  3. Ellenőrizze, hogy helyként a helyi számítógép van-e kijelölve.
  4. Az „Írja be a kijelölendő objektumok nevét” mezőbe írja be az NT SERVICE\mpssvc fióknevet. Ezt követően kattintson a Névellenőrzés gombra.
  5. Kattintson az OK gombra.
  6. Jelölje ki a listában a fiókot, és ruházza fel a szükséges engedélyekkel.
  7. Ha végzett, kattintson az OK gombra.

Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 943996 - Utolsó ellenőrzés: 10/13/2010 16:35:00 - Verziószám: 2.0

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate

  • kbnomt kbrapidpub kbfixme kbmatsfixme KB943996
Visszajelzés