Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

A következő hibaüzenet érkezik egy hordozható, Windows Vista rendszerű számítógép – amely integrált vagy külső USB-kamera eszközzel rendelkezik – hosszú ideig tartó felfüggeszte...

A jelenség
Hordozható Windows Vista rendszerű számítógépek használatakor előfordulhat, hogy a következőhöz hasonló, rendszerleállással járó hibaüzenetet kap:
LEÁLLÍTÁS: 0x000000E4 (0x00000002, 2. paraméter, 3. paraméter, 4. paraméter)
LEÁLLÍTÁS: 0x0000000A (1. paraméter, 2. paraméter, 3. paraméter, 4. paraméter)

Megjegyzések
  • A rendszerleállással járó hibaüzenet paraméterei a számítógép konfigurációjától és a probléma típusától függően változnak.
  • Nem mindegyik „0x000000E4” vagy „0x0000000A” típusú, rendszerleállással járó hibaüzenetet okozza ez a probléma.
A probléma az alábbi feltételek teljesülése esetén fordul elő:
  • Egy USB-kamera van a számítógépbe integrálva vagy az eszköz egy USB-kábel segítségével csatlakozik a számítógéphez.
  • A számítógépet hosszú ideig tartó felfüggesztett üzemmód után állítja vissza. Például a számítógép legalább 30 perce felfüggesztett üzemmódban volt.
  • A számítógép ForceHCResetOnResume rendszer-beállítási bejegyzésének értéke 0.
Oka
Ezt az Usbvideo.sys modul és a Ks.sys modul közötti időzítési probléma okozza. Ha ez a probléma felmerül, a rendszer törli az eszközobjektumot a kapcsolódó munkaelem meghívása előtt.
Kerülő megoldás
A probléma megszüntetéséhez állítsa a számítógép ForceHCResetOnResume rendszer-beállítási bejegyzését 1 értékűre.

A ForceHCResetOnResume bejegyzés hozzáadásával kapcsolatos további információkról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat:
928631 Előfordulhat, hogy az USB-eszköz nem működik megfelelően a Windows Vista rendszer alvó vagy hibernált állapotból történő visszatérésekor
A megoldás

A Windows Vista szervizcsomagjával kapcsolatos információk

A probléma megoldásához szerezze be a Windows Vista rendszerhez kiadott legújabb szervizcsomagot. További információkért kattintson az alábbi cikkszámra a Microsoft Tudásbázis megfelelő cikkének megtekintéséhez:
935791 A Windows Vista legújabb szervizcsomagjának beszerzése

A Windows Vista és a Windows Server 2008 SP2 szervizcsomagjában található gyorsjavítások és biztonsági frissítések

A Windows Vista és Windows Server 2008 SP2 szervizcsomagjában található gyorsjavításokkal és biztonsági frissítésekkel kapcsolatos információkért látogasson el a Microsoft TechNet webhelyére: -Megjegyzés: A gyorsjavítások listája és a biztonsági frissítések jelenleg csak angol nyelven érhetők el.

Gyorsjavítással kapcsolatos információk

A gyorsjavítás sikeres alkalmazásához létre kell hoznia a ForceHCResetOnResume rendszer-beállítási bejegyzést.

Ha azt szeretné, hogy a ForceHCResetOnResume rendszer-beállítási bejegyzés létrehozása automatikusan történjen, ugorjon az „Automatikus javítás” című részre. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, folytassa a „Kézi javítás” című résszel.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.




Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD lemezre, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően folytassa az olvasást a „Megoldódott a probléma?” című résszel.



Kézi javítás

Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Keresse meg a beállításjegyzékben az alábbi alkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\<Four-digit_number>
    Megjegyzések
    • A <Four-digit_number> a rendszeren található USB-eszközök helyőrzője.
    • Ebben a lépésben meg kell keresnie a rendszer USB univerzális állomásvezérlőit jelölő alkulcsot a beállításjegyzékben. Az USB univerzális állomásvezérlői rendelkeznek általában a legalacsonyabb négyjegyű számokkal.
  3. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Duplaszó parancsra.
  4. A részletek panelen írja be aForceHCResetOnResume karakterláncot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
  5. Kattintson a jobb gombbal a ForceHCResetOnResume elemre, majd kattintson a Módosítás lehetőségre.
  6. A Duplaszó szerkesztése párbeszédpanelen, az Alap részben kattintson a Decimális lehetőségre.
  7. Az Érték mezőbe írja be az 1 értéket, majd kattintson az OK gombra.
  8. Zárja be a beállításszerkesztőt.
  9. Indítsa újra a számítógépet.

Gyorsjavítási információk

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a következő szoftverfrissítést, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a szakasz nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. Ha szeretné megtekinteni a Microsoft ügyfélszolgálati telefonszámainak teljes listáját, vagy ha külön szolgáltatásigénylést szeretne létrehozni, látogassa meg a Microsoft alábbi webhelyét: Megjegyzés A gyorsjavítás letöltési űrlapja megjeleníti, hogy a gyorsjavítás milyen nyelveken érhető el. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.

Előfeltételek

A telepítésnek nincsenek előfeltételei.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás alkalmazása után újra kell indítania a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítésével kapcsolatos információ

Ez a gyorsjavítás nem helyettesíti a gyorsjavítás korábbi kiadásait.

Fájlinformációk

A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációkban szereplő dátumok és időpontok a helyi idő szerint jelennek meg a számítógépen. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
A Windows Vista x86-alapú változatai esetén
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_2c7edee5d6a32cec.manifestNot Applicable1,48730-Nov-200713:38Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730133,88830-Nov-200702:28Not Applicable
A Windows Vista 64 bites változatai esetén
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_889d7a698f009e22.manifestNot Applicable1,48930-Nov-200713:43Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730168,44830-Nov-200702:50x64

Megoldódott a probléma?

Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.
További információ
A „0x000000E4” rendszerleállással járó hibával kapcsolatos további információkért látogasson el a Microsoft következő webhelyére:A „0x0000000A” rendszerleállással járó hibával kapcsolatos további információkért látogasson el a Microsoft következő webhelyére:A cikkben említett, külső gyártóktól származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, amelyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.
fixit fix it fixme
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 945577 - Utolsó ellenőrzés: 09/30/2011 15:34:00 - Verziószám: 1.0

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business N 64-bit Edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition

  • kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbfixme kbmsifixme KB945577
Visszajelzés
tyle="display: none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">