Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Az Internet Explorer 8 telepítésével kapcsolatos problémák megoldása

Bevezetés
Hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálja telepíteni az Internet Explorer 8 böngészőt.

Az alábbi módszerek csak az általános problémákra kínálnak megoldást. Azt javasoljuk, először próbálkozzon az egyszerűbb módszerekkel. Ha a fenti módszerek alkalmazása után sem oldódik meg a probléma, lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási szolgálatával.

Megjegyzés: Mielőtt ezekkel a módszerekkel próbálkozik, győződjön meg arról, hogy megfelel az Internet Explorer 8 telepítési előfeltételeinek.


Az Internet Explorer 8 program telepítésének előfeltételei

A Windows Internet Explorer 8 program telepítése az operációs rendszer függvényében néhány további szükséges összetevő és előfeltétel telepítésével jár.

A telepítési előfeltételekről a Microsoft alábbi webhelyén talál további információt: Az Internet Explorer 8 telepítésének előfeltételei"

Megjegyzés: Néhány problémamegoldási módszernél más weblapra kell lépnie az éppen látható weblapról. Amikor elhagyja ezt a weblapot, a most megjelenített tartalom nem lesz látható a képernyőn, ezért mielőtt továbblép, hasznos lehet egy parancsikon elhelyezése az asztalon, amelyre duplán kattintva egyszerűen visszatérhet erre a lapra. A jelen weblapra mutató parancsikont a következő lépésekkel hozhatja létre az asztalon:
  1. Kattintson a jobb gombbal erre a lapra, és válassza a Parancsikon létrehozása parancsot.
  2. Az Internet Explorer megjelenő párbeszédpaneljén kattintson az Igen gombra. Ezzel létrehozza a parancsikont az asztalon.

Általános hibaelhárítás


„A” megoldás: A Windows biztonsági beállításainak alaphelyzetbe állítása

Állítsa alaphelyzetbe a biztonsági beállításokat.

Click here to view or hide detailed information

Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című részhez. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, folytassa a következő szakasszal: „” című részben talál további információt.

Automatikus javítás

A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló lépéseit.


Megjegyzések:

  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven jelenik meg. Az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvi változatai esetében is használható.
  • Ha nem azon a számítógépen dolgozik, amelyen fennáll a probléma, flash meghajtóra vagy CD-re mentheti az automatikus javítást, hogy futtathassa a másik számítógépen.
Következő lépések A Microsoft jelen automatikus javítási megoldásának futtatása után ugorjon a „
Megoldódott a probléma?” című részhez.


Kézi javítás

Az operációs rendszer eredeti telepítésekor érvényes alapértelmezett biztonsági beállítások visszaállítása click here to follow these detailed steps:

Megjegyzés: Ez a megoldás nem alkalmazható a Windows XP Home Edition, valamint a Windows Vista Home Basic és a Windows Vista Home Premium kiadásra. A Home kiadások biztonsági beállításait az Automatikus javítás, a Rendszer-visszaállítás, illetve egy biztonsági másolat segítségével állíthatja vissza.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára. A megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  2. Windows XP rendszer esetén írja be a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    Windows Vista rendszer esetén írja be a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    A „Task is completed” (Feladat végrehajtva) üzenet és egy figyelmeztetés jelenik meg. A figyelmeztetés nyugodtan figyelmen kívül hagyható. Az üzenetről a következő naplófájl nyújt bővebb tájékoztatást: %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.
A következő lépések: A Microsoft Automatikus javítás futtatása (vagy a manuális lépések végrehajtása) után előfordulhat, hogy nem láthatók az általános jogú felhasználói fiókok a számítógép elindítása és a felhasználóváltási kísérlet alkalmával megjelenő bejelentkezési képernyőn. Ennek az az oka, hogy a Windows biztonsági beállításainak visszaállítása azt eredményezi, hogy az általános jogú felhasználói fiókok törlődnek a Felhasználók csoportból. A következő lépésekkel veheti fel újra az érintett felhasználói fiókokat a Felhasználók csoportba:
  1. Kattintson a Start menü Minden program menüpontjára. Vagy kattintson a Programok menüpontra.
  2. Kattintson a Kellékek menüpontra, majd a Parancssor parancsra (Windows XP). Vagy kattintson a jobb gombbal a Parancssor parancsra, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot (Windows Vista).
  3. Írja be a parancssor ablakába a net users parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt. Megjelenik a felhasználói fiókok listája.
  4. Minden olyan fióknév esetében, amely szerepel a parancssorablakban, de nem látható a bejelentkezési vagy felhasználóváltási képernyőn, írja be a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:

    net localgroup felhasználók fióknév /add
  5. Most lépjen a „Megoldódott a probléma?” szakaszra.
Megjegyzés: A Windows Vista rendszerben a Defltbase.inf fájl az alapértelmezett biztonsági beállításoknak megfelelő biztonsági konfigurációs sablon. A következő helyen tekintheti meg ennek a fájlnak a beállításait: %windir%\inf\defltbase.inf

A Secedit segédprogram online súgójának megnyitásához kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a %windir%\help\secedit.chm parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

Megoldódott a probléma?

  • Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ismét próbálja meg telepíteni az Internet Explorer programot, ellenőrizve ezzel, hogy sikeres volt-e az eljárás. Az Internet Explorer letöltéséhez keresse fel a Microsoft letöltőközpontját. Ha megoldódott a probléma, akkor nincs több teendője ezzel a cikkel kapcsolatban.
  • Ha nem sikerült megoldani a problémát, próbálkozzon a B módszerrel.


„B” módszer: Kártevőkeresés végrehajtása a számítógépen

A módszer nehézségi foka: könnyű.

Click here to view or hide detailed informationA kártevőkeresés módja a kártevők ellen védelmet biztosító programoktól függ.

Fontos: Ha saját víruskereső és kártevő-eltávolító szoftvert használ, a számítógép ellenőrzése előtt frissítse a vírusok és a kártevők adatbázisfájljait.

Ha nem tudja, hogyan kell frissíteni a víruskereső és a kártevő-eltávolító szoftver adatbázisfájljait, vagy hogyan kell ellenőriznie a számítógépet, használja a könnyen kezelhető és ingyenes Windows Live OneCare biztonsági ellenőrzőeszközt. Ehhez tegye a következőket:
  1. Az Internet Explorer böngészőben látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
  2. Kattintson a Teljes körű kiértékelés gombra.

    Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a Windows Live OneCare weblapja a leírtaktól némileg eltérően működik, de a folyamat nagyjából az ismertetésnek megfelelően zajlik. Az első ellenőrzés alkalmával a rendszer letölti és telepíti a Windows Live OneCare biztonsági ellenőrzőeszközt. Az eszköz megvizsgálja a számítógépet, majd a vizsgálat végén megjeleníti az eredményeket, illetve javaslatokat tesz a szükséges teendőkre vonatkozóan. Ez hosszabb ideig is eltarthat.

    Megjegyzés: Ha nem rendelkezik telepített kártevővédelmi programokkal, töltse le a Windows Live OneCare 90 napos ingyenes próbaváltozatát. Ehhez a Windows Live OneCare angol nyelvű webhelyén a Get continuous protection for your PC with Windows Live OneCare (Folyamatos védelem a számítógép számára a Windows Live OneCare szolgáltatással) című részben kattintson a Download free trial (Ingyenes próbaváltozat letöltése) hivatkozásra.


„C” módszer: A vírus- és kémprogramkereső szoftverek ideiglenes letiltása

A módszer nehézségi foka: könnyű.

Click here to view or hide detailed informationMegjegyzés: A víruskereső ideiglenes letiltása előtt győződjön meg arról, hogy a Windows tűzfal be van kapcsolva. A lépések elvégzése után engedélyezze újra a víruskeresőt.

A víruskereső programok feladata a számítógép vírusok elleni védelme. Ha a víruskereső szoftver le van tiltva, akkor nem szabad letölteni vagy megnyitni nem biztonságos forrásból származó fájlokat, felkeresni nem biztonságos webhelyeket, illetve megnyitni az e-mailek mellékleteit. A számítógépvírusokról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál (a cikk megnyitásához kattintson a sorszámra):
129972 Számítógépes vírusok: ismertetés, megelőzés és helyreállítás
Amint elvégezte az eljárást, kapcsolja be újra a víruskeresőt, majd keresse fel a Microsoft következő webhelyét a legújabb frissítések újratelepítéséhez: Figyelmeztetés: Ez a megkerülő megoldás a számítógépet vagy a hálózatot védtelenebbé teheti a rosszindulatú felhasználók és a kártevő szoftverek – például a vírusok – támadásaival szemben. Az eljárás végrehajtása ugyan nem javasolt, de az információt rendelkezésére bocsátjuk, hogy belátása szerint dönthessen. Az alábbi megoldást csak saját felelősségére alkalmazhatja.

A módszer használatához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Tiltsa le a kémprogram-elhárító és a víruskereső szoftvereket. Ehhez kattintson a jobb gombbal a kémprogram-elhárító vagy víruskereső szoftvernek az értesítési területen lévő értesítő ikonjára. Kattintson a Kilépés vagy a Letiltás parancsra.

    Megjegyzés: A kémprogram-elhárító és a víruskereső programok letiltásáról az adott programhoz mellékelt dokumentációban található további tájékoztatás.
  2. Miután letiltotta a kémprogram-elhárító és a víruskereső programokat, telepítse újra az Internet Explorer 8 böngészőt.
  3. Amikor befejeződött az Internet Explorer 8 telepítése, engedélyezze újra a kémprogram-elhárító és a víruskereső programokat.

    Megjegyzés: A kémprogram-elhárító és a víruskereső programok engedélyezéséről az adott programhoz mellékelt dokumentációban található további tájékoztatás.

D módszer: A számítógép indítása csak a szükséges szolgáltatásokkal (tiszta rendszerindítás)

A módszer nehézségi foka: mérsékelten könnyű.

Click here to view or hide detailed informationA módszer használatához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Végezzen tiszta rendszerindítást. A Microsoft Tudásbázis következő cikkében olvashat bővebben a tiszta rendszerindításról (a cikk megnyitásához kattintson a sorszámra):
    310353 Rendszerindítás csak a szükséges szolgáltatásokkal Windows XP rendszerben
  2. Miután elindította a számítógépet a tiszta rendszerindítás módszerével, ismét próbálja meg telepíteni az Internet Explorer 8 programot.

Speciális hibaelhárítás

E módszer: Azon fájlok ellenőrzése, amelyekről nem készíthető biztonsági másolat vagy nem frissíthetők

A módszer nehézségi foka: mérsékelten nehéz.

Click here to view or hide detailed informationHa azt szeretné, hogy a módszer alkalmazása automatikusan történjen, ugorjon az „Automatikus javítás” című részhez. Ha saját kezűleg szeretné alkalmazni a módszert, folytassa a „Kézi javítás” című résszel.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson az Automatikus javítás gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.




Megjegyzések:
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően folytassa az olvasást a „Megoldódott a probléma?” című szakasszal.



Kézi javítás

A módszer alkalmazásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Ellenőrizze, hogy nem áll-e fenn olyan probléma, amely meggátolja a fájlok biztonsági mentését vagy frissítését. Ezt a következőképpen teheti meg:
    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
    2. Másolja a vágólapra, és illessze be (vagy írja be) a Megnyitás mezőbe a következő szöveget, majd az OK gombra kattintva nyissa meg az ie8_main.log fájlt:
      %windir%\ie8_main.log
      Megjegyzés: Az ie8_main.log fájl alapértelmezés szerint a C:\Windows mappában található.
    3. Ugorjon az Ie8.log fájl végére a CTRL+END billentyűkombináció megnyomásával.
    4. Válassza a Szerkesztés menü Keresés parancsát.
    5. A Keresendő mezőbe írja be az ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled szöveget.
    6. Az Irány csoportban jelölje be a Vissza választógombot, majd kattintson a Következő keresése gombra.

      Ha megtalálja az „ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled” szöveget, az azt jelenti, hogy az Internet Explorer 8 egyik fájlja valamilyen probléma miatt nem menthető az eltávolítás során. Ha a naplófájlban például a következőhöz hasonló szöveg szerepel, akkor probléma lépett fel:
      Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled
      Time_stamp: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7
      Ha nem találja az „ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled” szöveget az ie8_main.log fájlban, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
  2. Állítsa alaphelyzetbe a Vgx.dll fájlra vonatkozó engedélyeket. A fájl alapértelmezett engedélyeinek beállításához kattintson a Start gombra, válassza a Futtatás parancsot, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra. Másolja a vágólapra, és illessze be (vagy írja be) a parancssorba a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
    • Windows XP rendszerben a következő parancsot másolja a vágólapra, és illessze be (vagy írja be) a parancssorba:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
    • Windows Server 2003 rendszerben a következő parancsot másolja a vágólapra, és illessze be (vagy írja be) a parancssorba:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
    • Windows Vista rendszerben a következő parancsot másolja a vágólapra, és illessze be (vagy írja be) a parancssorba:
      Takeown /f "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /a

      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P "NT SERVICE\TrustedInstaller:F" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" BUILTIN\Users:R
  3. Próbálja meg telepíteni az Internet Explorer 8 böngészőt. Ha az Internet Explorer telepítése nem lehetséges, vegye fel a kapcsolatot a támogatási szolgálattal. Ha hiba található a naplófájlban, ismételje meg a módszer mindegyik lépését.
  4. Ha megismételte a teljes eljárást, és továbbra sem telepíthető az Internet Explorer 8, de a naplófájl tiszta, forduljon a támogatási szolgálattal

Megoldódott a probléma?

További információ
Ha a cikkben szereplő módszerek egyike sem oldja meg a problémát, kattintson ide az Internet Explorer 8 Readiness Toolkit webhely megnyitásához, ahol információkat érhet el arról, hogyan küldhet visszajelzést az Internet Explorer 8 programról:A cikkben tárgyalt, harmadik fél által készített termékeket a Microsofttól független vállalatok állítják elő. Ezek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem hallgatólagos, sem másféle garanciát nem vállal.
Hivatkozások
Amikor megpróbálja telepíteni a Windows Internet Explorer 8 böngészőt, látogasson el az alábbi Microsoft webhelyre: Internet Explorer 8: Nemzetközi webhelyek".

Amikor megpróbálja eltávolítani a Windows Internet Explorer 8 böngészőt, az nem biztos, hogy látható a Windows Vista vagy a Windows Server 2008 rendszer Jelenleg telepített frissítések listáján. A Microsoft Tudásbázis következő számú cikkében bővebben olvashat a probléma elhárításáról (a cikk megnyitásához kattintson a sorszámra):
965227 A Windows Internet Explorer 8 nem jelenik meg a „Jelenleg telepített frissítések” listában Windows Vista vagy Windows Server 2008 rendszerben (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
fixit fix it ie8
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 949220 - Utolsó ellenőrzés: 11/30/2012 17:25:00 - Verziószám: 23.0

Windows Internet Explorer 8

  • kbmsifixme kbfixme kbresolve kbprb kberrmsg kbpubtypekc kbtshoot kbexpertiseinter kbcip KB949220
Visszajelzés
&t=">/html>