Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Nem Intel processzort használó számítógép Windows XP Service Pack 2 vagy Windows XP Service Pack 3 szervizcsomagra való frissítése után a „STOP: 0x0000007E” hibaüzenet jelenik meg

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

Ha továbbra is hozzá szeretne jutni a Windows biztonsági frissítéseihez, futtassa a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomaggal bővített Windows Vista rendszert. További tudnivalókért keresse fel a Microsoft következő weblapját: Megszűnik egyes verziók támogatása – Windows

A jelenség
Nem Intel processzort használó számítógépén a rendszert Windows XP Service Pack 2 vagy Windows XP Service Pack 3 szervizcsomagra frissíti. Ezután újraindítja a számítógépet. Miután ezzel próbálkozik, az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg:
A rendszer problémát talált, és a Windows a számítógép károsodásának megelőzése érdekében leállt.

Technikai információ:

*** STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0xFC5CCAF3, 0xFC90F8C0, 0xFC90F5C0) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ha a fizikai címek kiterjesztése (PAE) engedélyezett, az alábbi üzenet jelenhet meg:
STOP 0x000000FC (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY)
Megjegyzések
  • A Stop típusú hibák kimenetei a számítógép rendszerhiba-beállításaitól függően változnak.
  • A számítógép konfigurációjától függően a Stop típusú hibákra vonatkozó, technikai információkat tartalmazó zárójeles részek tartalma változhat. Ha az itt ismertetett hiba lép fel, az első paraméter értéke mindig „C0000005”.
  • Ez a probléma nem minden Stop 0x0000007E típusú hibáért felelős.
Oka
A hiba akkor fordul elő, amikor egy Intel processzorral működő számítógépen létrehozott rendszer-előkészítő (Sysprep) lemezképet egy másik, nem Intel processzort használó számítógépre telepít.

A számítógépeken általában megtalálható a lemezkép, amelyet a gyártó a Sysprep eszközzel készített. A Sysprep eszközzel a számítógépgyártók olyan lemezképeket készíthetnek, amelyek különböző számítógépeken használhatók.

A jelen cikk jelenséget tárgyaló részében ismertetett probléma akkor lép fel, ha a Windows XP Service Pack 1 (SP1), a Windows XP SP2 vagy a Windows XP SP3 szervizcsomag eredeti lemezképét olyan számítógéppel készítették, amely Intel processzort használ, majd azt egy másik, nem Intel processzorral működő számítógépen telepítették.

Ezen konfiguráció használata esetén a rendszer megkísérelheti betölteni az Intel processzor illesztőprogramját (Intelppm.sys), miután a számítógépet a Windows XP SP2 vagy a Windows XP SP3 szervizcsomaggal frissítette. Ennek oka az, hogy az eredeti Sysprep-lemezképen megmarad egy árvává vált beállításkulcs.

Azokról a nem támogatott forgatókönyvekről, amikor egy Sysprep-lemezképet egy másik gyártó processzorával működő számítógépen szeretne telepíteni, a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
828287 Nem támogatott Sysprep-forgatókönyvek (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Megjegyzés: Az operációs rendszereknek a Sysprep eszközzel egy lemezképről történő telepítése nem támogatott, ha a lemezképet eltérő processzorral működő számítógépen készítették. Egy Intel processzorral működő számítógépen készült Sysprep-lemezképet például nem lehet AMD processzorral szerelt számítógépre telepíteni.
Helyreállítás a probléma előfordulása után

1. módszer

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows XP rendszerben

A probléma kerülő megoldásának lépései:
  1. Indítsa újra a számítógépet csökkentett módban.

    A Windows XP csökkentett módjáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    315222 A Windows XP csökkentett módú indítási lehetőségeinek ismertetése
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
  4. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal a Start bejegyzésre, majd válassza a Módosítás parancsot.
  5. Az Érték mezőbe írja be a 4 értéket, majd kattintson az OK gombra.
  6. Zárja be a beállításszerkesztőt.
  7. Indítsa újra a számítógépet.

2. módszer

A probléma kerülő megoldásaként a Windows XP telepítőlemezéről indítsa el a helyreállítási konzolt. Válassza a rendszer-helyreállításra vonatkozó lehetőséget. A helyreállítási konzolnak a Windows XP indítólemezéről vagy a Windows XP telepítőlemezéről való futtatásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Helyezze a Windows XP indítólemezét a hajlékonylemez-meghajtóba, vagy a Windows XP telepítőlemezét a CD-meghajtóba. Ezt követően indítsa újra a számítógépet.

    Megjegyzés: Ha a rendszer kéri, a számítógép CD-meghajtóról való újraindításához válasszon a megjelenő lehetőségek közül.
  2. A telepítő üdvözlőképernyőjének megjelenésekor nyomja le a J billentyűt a helyreállítási konzol indításához.
  3. Ha a számítógépen több operációs rendszer van telepítve, válassza azt a rendszert, amelyhez a helyreállítási konzolról hozzá kíván férni.
  4. Amikor a rendszer kéri, adja meg a rendszergazdai jelszót.

    Megjegyzés: Nyomja le az ENTER billentyűt, ha a rendszergazdai jelszó üres.
  5. Írja be az alábbi parancsot a helyreállító konzol parancssorába, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
    disable intelppm
  6. A helyreállítási konzolból való kilépéshez és a számítógép újraindításához írja be a konzol parancssorába az exit parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
A probléma megelőzése és a Windows XP SP3 szervizcsomag elérhetővé tétele a Windows Update webhelyen

Frissítési információk

A következő fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontjából:

LetöltésA Windows XP rendszer frissítőcsomagjának (KB953356) letöltése

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Előfeltételek

A frissítés letöltéséhez Windows XP SP2 vagy Windows XP SP3 rendszer szükséges.

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Újraindítás szükségessége

A frissítés telepítését követően újra kell indítani a számítógépet.

Frissítések helyettesítése

A frissítés nem helyettesít más, korábban megjelent frissítéseket.

A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk

A csomagban található frissítések használatához nem kell módosítani a beállításjegyzéket.

Fájlinformációk

A frissítés angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ippmcust.dllNot applicable26,62428-May-200812:01x86
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.
További információ
A „Stop 0x0000007E” jelű hibák elhárításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
330182 A „Stop 0x0000007E” jelű hiba elhárítása Windows XP rendszerben
A probléma kerülő megoldásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
888372 „Stop 0x0000007E” jelű hibaüzenet jelenik meg, miután Windows XP Service Pack 2 vagy Service Pack 3 szervizcsomagra frissít egy nem Intel processzorral működő számítógépen (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Windows XP Service Pack 3 szervizcsomag telepítése előtt elvégzendő teendőkről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
950717 Teendők a Windows XP Service Pack 3 szervizcsomag telepítése előtt (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A szoftverfrissítési terminológiáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása
A cikkben említett, külső gyártóktól származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, amelyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem vélelmezett, sem másféle garanciát nem vállal.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 953356 - Utolsó ellenőrzés: 06/10/2013 03:17:00 - Verziószám: 2.5

  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • kbexpertisebeginner kbfix kbbug kbqfe kbwinxppostsp3fix KB953356
Visszajelzés