Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Az Office 2010 mennyiségi licences kiadásának telepítésének hatására az Office 2010 programcsomagra szóló előfizetések csökkentett üzemmódba lépnek

A jelenség
Tételezzük fel az alábbiakat:
  • A számítógépen telepítve van egy Microsoft Office 2010 programcsomagra szóló előfizetés.
  • A számítógépen telepíti az Office 2010 mennyiségi licences változatát.
Ebben az esetben, amikor az Office 2010-előfizetés megkísérli az aktiválást, az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg:
Az aktiválás sikertelen

A Microsoft Office programcsomagra szóló előfizetés aktiválása nem sikerült.
Az előfizetés folytonossága érdekében ismételt aktiválásokra van szükség a termékre szóló előfizetés érvényesítéséhez. Ha a termék aktiválására irányuló kísérletek továbbra is meghiúsulnak, a rendszer letilthatja az Office-termék szerkesztési funkcióját.
Ha biztosítani szeretné, hogy a termék teljes funkcionalitás mellett működjön, minél hamarabb tájékozódjon a probléma megoldásáról.
Oka
A probléma azért jelentkezik, mert az Office 2010 mennyiségi licences változatának telepített példánya átírja az OfficeSoftwareProtectionPlatform alatt szereplő UserOperations beállításazonosítót. Amíg e beállításazonosító értéke 0, az előfizetés aktiválása nem fogja tudni megújítani az Office 2010 programcsomagra szóló előfizetést. Ha nem oldja meg a problémát, az Office 2010 előfizetéses kiadása csökkentett üzemmódba fog lépni.
A megoldás
Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az Automatikus javítás című részre. Ha saját maga szeretné megoldani a problémát, lépjen a Kézi javítás című részhez.

Automatikus javítás

A probléma automatikus megoldásához kattintson A probléma javítása hivatkozásra, majd a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló utasításait.



Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven jelenik meg. Az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvi változatai esetében is használható.

Megjegyzés: Ha nem azt a számítógépet használja, amelyen a problémát tapasztalta, az automatikus javítást mentheti egy USB-meghajtóra vagy egy CD lemezre, majd futtathatja a javítást a problémás számítógépen.

Kézi javítás

Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

Fontos: Az alábbi szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows XP rendszerben
  1. Indítsa el a beállításszerkesztőt:

    Windows Vista és Windows 7 rendszer esetén:
    1. Kattintson a Start Start gomb gombra, írja be a regedit parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

      Felhasználói fiókok felügyelete Amikor a program rendszergazdai jelszó megadására vagy megerősítésre kéri, írja be a jelszót vagy kattintson az Engedélyezés gombra.
    Windows XP rendszerben:
    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot, és kattintson az OK gombra.
  2. A beállításjegyzékben keresse meg és jelölje ki a következő beállításazonosítót:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\UserOperations
  3. Kattintson a Szerkesztés menü Módosítás parancsára.
  4. Írja be az 1 értéket, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  5. Zárja be a beállításszerkesztőt.
  6. Indítsa újra a számítógépet.
Off14 Off2010 subscription RFM fix it fixit
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 982756 - Utolsó ellenőrzés: 09/12/2011 11:52:00 - Verziószám: 3.0

  • kbinstallation kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmsifixme kbfixme KB982756
Visszajelzés